Chargé de Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
Es-tu prêt à intégrer une petite équipe, jeune et motivée et à tout donner pour améliorer la prise en charge des patients en France ? Alors c’est le moment de rejoindre **SONUP**, une start-up Montpelliéraine spécialisée dans le dépistage, le diagnostic, et la prise en charge des troubles auditifs.
Si tu as le sens du relationnel, de la négociation et du service client, c’est le moment de postuler
**TES MISSIONS**
Sous la responsabilité du Responsable Service Patient, tes missions seront les suivantes:
- Gérer les appels entrants et sortants de manière opportune.
- Suivre les argumentaires de communication lors du traitement des différents sujets
- Identifier les besoins des clients, clarifier les informations, enquêter sur chaque problème et fournir des solutions et/ou des alternatives.
- Instaurer des rapports durables avec les patients et les impliquer.
- Tenir des registres concernant toutes les conversations dans la base de données de notre centre d’appels d’une manière intelligible.
- Atteindre ses objectifs qualitatifs et quantitatifs.
- Former les audioprothésistes à l'utilisation de notre intranet.
Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets
**COMPÉTENCES**
- Autonomie
- Réactivité
- Empathie
- Aisance relationnelle
- Résolution des problèmes
**PROFIL**
- Tu disposes idéalement d’une première expérience dans un poste similaire.
- Très dynamique, polyvalent et force de proposition, l’esprit start-up te correspond et te motive
- Tu as des compétences en gestion de projet et sais gérer ton temps.
**AMBIANCE DE TRAVAIL**
Nous travaillons dans un environnement ouvert et collaboratif où l'exigence est nécessaire mais où la bonne ambiance et la bienveillance sont clés. Tu auras la possibilité d’intégrer notre équipe de foot, notre championnat Super Smash Bros et notre fan club Koh-Lantamais si tu n’aimes rien de tout ça tu es quand même le bienvenu
**CONDITIONS**
- CDI
- Montpellier
**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
- Sélection sur CV
- Exercice à distance
- Entretien(s)
**Type d'emploi**: Temps plein, 35h
**Salaire**: SMIC + variable (300 € brut / trimestre)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 20 500,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de Relation Client à Distance
il y a 6 jours
Montpellier, France SONUP Temps pleinEs-tu prêt à intégrer une petite équipe, jeune et motivée et à tout donner pour améliorer la prise en charge des patients en France ? Alors c’est le moment de rejoindre **SONUP**, une start-up Montpelliéraine spécialisée dans le dépistage, le diagnostic, et la prise en charge des troubles auditifs. Si tu as le sens du relationnel, de la...
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Chargé de Relation Client à Distance
il y a 4 semaines
Montpellier, France SONUP Temps pleinEs-tu prêt à intégrer une petite équipe, jeune et motivée et à tout donner pour améliorer la prise en charge des patients en France ? Alors c’est le moment de rejoindre **SONUP**, une start-up Montpelliéraine spécialisée dans le dépistage, le diagnostic, et la prise en charge des troubles auditifs. Si tu as le sens du relationnel, de la...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, France Enedis Temps pleinRelations clients et partenaires réseau elec Alternance - montpellier (34) - CAP / BEP / BAC - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés - Début de contrat: - 02/09/2024 Votre futur métier En un coup d’oeil Contribuer à la satisfaction clients Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique En...
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Chargé de Relation Client à Distance
il y a 7 jours
Montpellier, France SONUP Temps pleinEs-tu prêt à intégrer une petite équipe, jeune et motivée et à tout donner pour améliorer la prise en charge des patients en France ? Alors c’est le moment de rejoindre **SONUP**, une start-up Montpelliéraine spécialisée dans le dépistage, le diagnostic, et la prise en charge des troubles auditifs. Si tu as le sens du relationnel, de la...
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Chargé / Chargée de Relations Clients (H/F)
il y a 4 jours
Montpellier, France MIDI LIBRE Temps pleinMIDI LIBRE filiale du Groupe LA DEPECHE DU MIDI recherche pour son plateau de gestion d’abonnements, un **Chargé / Chargée de relations clients H/F** en CDD **VOS MISSIONS**: - Gérer les relations téléphoniques avec les abonnés : accueil, écoute, renseignements, accompagnement, saisies et transactions informatiques, qualification. - Traiter le...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, France Groupe Berto Temps pleinVos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens du service vous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans les domaines suivants: - La gestion de votre portefeuille clients. - L'analyse et la résolution des demandes qui vous sont adressées, quel que soit le...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France Simpliciti Temps pleinSimpliciti est un acteur historique et reconnu de technologies embarquées « Made in France » déjà actif en France, en Belgique, et en Afrique grâce à sa succursale au Maroc (Sabatier Géolocalisation). Plus de 1500 acteurs du secteur privé et publics font appel au quotidien au savoir-faire des 130 collaborateurs composant une équipe engagée et...
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFoncia Montpellier - 34, CDI Les missions du poste Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconsultant F/H sur Montpellier Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...
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Chargé de Relation Clients
il y a 6 jours
Montpellier, France EDF Renouvelables Temps pleinDiplôme préparé : Titre Professionnel CRCD Conseiller Relation Client à Distance (1 an)Description du poste :Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.Votre activité consistera à :Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuelsRéaliser les...
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Chargé de Clientèle à Distance en Alternance
il y a 4 semaines
Montpellier, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France Harris Computer Systems Temps pleinGlobal P.O.S, société innovante d’édition de logiciels points de vente, nos clients sont des boutiques indépendantes, des réseaux et des franchises de magasins. Le poste est un CDI basé à Baillargues à pourvoir immédiatement. Issu d’une formation commercial(e) / relation client ou gestion PME (bac +2), vous justifiez d'une première expérience...
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Chargé de Clientèle à Distance en Alternance
il y a 7 jours
Montpellier, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Charge de Relation Clients
il y a 4 semaines
Montpellier, France R.A.S Intérim Temps plein**Notre agence R.A.S. NÎMES recherche pour l’un de ses clients un chargé de relation client H/F.** **Profil**: - Connaissance du monde du transport ou de la relation client préférable - Maîtrise de l’outil informatique - Aisance téléphonique et bon relationnel (contact clients et avec les homologues du réseau) - Communication/échanges et...
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Charge de Relations Clients
il y a 7 jours
Montpellier, France TRESCAL Temps pleinRattaché à notre agence de Bollène, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...
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Chargé de Relations Clients
il y a 3 semaines
Montpellier, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation client F/H sur Montpellier. Avec déjà + 500 agences et 11 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu...
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Chargé de Relations Clients
il y a 2 jours
Montpellier, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un chargé de relation clients - Téléopérateur F/H sur Montpellier Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...
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Conseiller bancaire à distance
il y a 2 jours
Montpellier, France Formaposte Sud-Est Careers Temps pleinPourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un Titre de niveau 6 (niveau bac+3).Pendant 12 mois, vous assurerez la relation client à distance et...
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Conseiller bancaire à distance
il y a 4 semaines
Montpellier, France Formaposte Sud-Est Temps pleinPourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales en milieu bancaire tout en validant un Titre de niveau 6 (niveau bac+3).Pendant 12 mois, vous assurerez la relation client à distance et...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Montpellier, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower BEZIERS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un **Chargé de relation client (H/F)** **Les missions****: Ce que vous pourrez accomplir: - Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés (facturation, fuite )., - Traiter les demandes administratives et techniques des...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Montpellier, France DiaDom S.A.S Temps plein**HF Chargé de relation Clientèle** Spécialiste de l'urologie et de la stomathérapie, DiaDom SAS(CA : 39 M€, 100 salariés - labélisée Great Place To Work) est un PSAD (Prestataire de Santé à Domicile) qui compte parmi les leaders en France de la vente et de la livraison à domicile de matériel médical urinaire et digestif. Construite sur des...