Responsable Service Clients

il y a 2 semaines


VoisinsleBretonneux, France Medline Industries Temps plein

**À PROPOS DE MEDLINE**
Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont cinquante-deux-ans de croissance annuelle continue qui, en 2017, ont mené à des ventes à travers le monde de plus de 10 milliards de dollars et de nombreux nouveaux produits et services. Medline possède des parts de marché de premier plan dans plus d’une douzaine de catégories de produits médicaux majeurs dans le monde. Medline exerce son activité dans 16 pays européens. Nous nous développons rapidement en Europe et nous investissons énormément dans les établissements de production et de distribution, ainsi que dans nos collaborateurs.

Au sein de notre établissement Medline International France, nous recherchons un/une:
**Responsable Service Clients (H/F)**
**En CDI**

Le responsable du service clients dirige, développe et gère une équipe de collaborateurs aux parcours diversifiés afin de fournir un service clientèle de premier ordre aux clients Medline.

**Activités et responsabilités**:

- Diriger, développer et gérer une équipe composée de personnes aux parcours divers. Recruter et retenir les talents exceptionnels pour travailler dans des équipes performantes
- Fournir en permanence à votre équipe un retour d'information opportun, franc et constructif sur leurs performances.
- Accompagner et développer les employés afin qu’ils atteignent leur plein potentiel et leur offrir des opportunités qui améliorent leurs carrières.
- Reconnaître et récompenser les employés pour leurs réalisations.
- Etre un partenaire et valoriser la contribution de l'équipe. Les guider et leur donner l’opportunité de contribuer pleinement à l'obtention des meilleurs résultats
- Accompagner les employés dans leurs tâches quotidiennes et les aider à résoudre les problèmes en prenant les mesures nécessaires.
- Agir en qualité de coordinateur pour les situations complexes avec les clients.
- contribuer aux améliorations de l'entreprise et jouer un rôle actif dans la mise en œuvre de ces améliorations des systèmes et/ou des processus.
- Assister le responsable du service clients dans les tâches opérationnelles et administratives.
- Assiste l'équipe dans les tâches opérationnelles si l'activité l'exige.
- A en charge une partie du portefeuille clients.
- Charger de mettre en œuvre la stratégie service client développée par le groupe
- Atteindre les KPI
- Implémenter le concept de Gestionnaire Service Clients dediés

**Votre profil ?**

Vous disposez d’au minimum 5 ans d'expérience réussies au sein d’un service clients ou dans des fonctions en contact avec la clientèle (de préférence en tant que Coordinateur/Responsable Service Client (senior).

Vous disposez d’un bon relationnel et savez adapter votre communication, vous êtes responsable, honnête, à l’écoute et fiable, vous savez faire preuve de discernement.

Manager du service clients, vous avez à cœur de représenter Medline auprès de nos clients et de fournir un service de qualité.

Vous êtes reconnu (e) pour votre capacité à encourager l'équipe à trouver des solutions afin de résoudre au mieux les problèmes et de relever les défis.

Capable de cerner les priorités de l’organisation et, à ce titre, d'aider les employés à gérer leur temps et leurs priorités.

Leadership dans vos relations interpersonnelles, vous savez vous affirmer quand la situation l’exige.

Maîtrise de l’anglais (oral et écrit) nombreux échanges avec les CS des pays européens et excellente maîtrise du pack office (en particulier Excel).


  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France Medline Industries Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE**Fondée en 1910, Medline, qui n'était alors qu'un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d'uniformes, est aujourd'hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont cinquante-deux-ans de...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France FED Supply Temps plein

    **Vous avez une expérience dans le management d'équipes ADV ou Service Client ? Vous êtes issu du secteur médical ou souhaitez le rejoindre ? Vous êtes un manager proche de votre équipe ? Alors ce poste en CDI de Responsable Service Clients Anglais Courant est certainement pour vous. Fed Supply Versailles recrute pour un groupe américain, fabricant et...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Danfoss Temps plein

    Requisition ID: 32357- Job Location(s): Voisins-Le-Bretonneux, FR Reyrieux, FR Saint-Malo, FRL’activité du groupe Danfoss (42 000 collaborateurs, présents dans le monde entier) se définit dans la maîtrise du chauffage, du conditionnement d'air, de la réfrigération et des contrôles de process dans l'industrie. Danfoss conçoit et distribue des...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Danfoss Temps plein

    Requisition ID: 32357- Job Location(s): Voisins-Le-Bretonneux, FR Saint-Malo, FR Reyrieux, FRL’activité du groupe Danfoss (42 000 collaborateurs, présents dans le monde entier) se définit dans la maîtrise du chauffage, du conditionnement d'air, de la réfrigération et des contrôles de process dans l'industrie. Danfoss conçoit et distribue des...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients:? Gestion et suivi de la facturation? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement? Suivi régulier des transactions...


  • Voisins-le-Bretonneux, France SAPIAN Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons: Pour le compte de l'agence de Voisins le Bretonneux, nous recrutons un(e) Responsable du Service Recouvrement. Vous aurez les missions suivantes: - Management d'une équipe de chargés de recouvrement - Définition et mise en oeuvre des procédures de recouvrement - Contrôle et analyse des encaissements - Mise en...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 3 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France Medline Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Le Thor, France FRANCE DETECTION SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients tout en travaillant étroitement avec les forces commerciales, le marketing, la logistique, les approvisionnements, le SAV et la comptabilité. Le service client est composé de: - 4 Assistantes Commerciales qui effectuent...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France BRM Associés IseeOp Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Comptable et Fiscal, au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez amené(e) à réaliser la Comptabilité Clients de A à Z, de la facturation au recouvrement et relances clients: ? Gestion et suivi de la facturation ? Suivi des opérations d'encaissement et de décaissement ? Suivi régulier des...

  • Responsable Adv

    il y a 4 jours


    Montigny-le-Bretonneux, France Bertin Technologies Temps plein

    Descriptif du poste Vous avez le goût du challenge ? Vous êtes autonome et passionné par le domaine de l’industrie ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et agile, pour apporter votre pierre à l’édifice d’une croissance soutenue ? Pour nous aider à atteindre nos objectifs de performance, notre ambition se poursuit et nous...

  • Assistant Facturation Clients

    il y a 2 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France IFAC Temps plein

    **COMPETENCES ET QUALIFICATIONS DEMANDEES**- Niveau BAC +2 secrétariat, gestion administrative et comptabilité- Connaissance du secteur de l'animation d'accueil de loisirs souhaité- Bonne maitrise des outils informatiques, des logiciels de traitement de texte et tableur- Connaissance des logiciels de facturation usagers souhaité- Excellent relationnel,...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 1 semaine


    Voisins-le-Bretonneux, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-5830 VOISINS-LE-BRETONNEUX Yvelines (78) CDI Publiée le 03/04/2024 Dalkia en région Ile de France Exploitation/maintenance Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Clinnaliance Ehpad Repotel Voisins-le-Bretonneux Temps plein

    **Sous l’autorité et de la direction de l’établissement**: Vous participez à la mise en œuvre du projet d’établissement et veillerez à entretenir un climat de bonne entente avec l’ensemble du personnel de la résidence et l’ensemble des relations extérieures. En tant que responsable, vous êtes garant de la qualité des prestations...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France Boston Scientific Corporation Temps plein

    **Responsable Comptes Clés (KAM) Rhone-Alpes**: - Remote Eligible: Field Based- Territory: **Additional Locations**: France-Auvergne-Rhône-Alpes **Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - Caring - High Performance** At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by working in...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France SAMSE Temps plein

    Descriptif du posteTu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (71 - Saône-et-Loire) est fait pour toi...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Le Meux, Hauts-de-France WALON FRANCE LE MEUX Temps plein

    Le Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, recherche pour sa filiale **WALON FRANCE** (transport et logistique de véhicules automobile) située **au Meux** près de **Compiègne** (60) un ou une Responsable Service clients H/F ayant un niveau bac+3, et une expérience de 3 ans minimum dans un service clients, avec un bon niveau d'anglais...


  • Voisins-le-Bretonneux, France Medline Europe Temps plein

    **À PROPOS DE MEDLINE** Fondée en 1910, Medline, qui n’était alors qu’un simple fabricant de tabliers, de casaques chirurgicales et d’uniformes, est aujourd’hui devenue une entreprise de santé internationale prospère grâce à nos collaborateurs impliqués, à notre esprit entrepreneurial et à nos valeurs authentiques. Ce sont...

  • Responsable de Secteur Volant

    il y a 4 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France Zoll Medical Corporation Temps plein

    **Responsable de secteur volant**: **Location: Remote, France**: **Cardiac Management Solutions**: TM volant Partie Nord France A quoi sert le poste dans l’organisation ? Le/la Responsable de Secteur volant, aura pour vocation d’apporter son soutien/renfort auprès des équipes commerciales de la partie Nord de la France. Il/elle doit mettre en oeuvre...

  • Technical Service Admin

    il y a 2 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, France Zoll Medical Corporation Temps plein

    Resuscitation Au sein du département du service technique, l’Assistant Service Technique est en charge de l'assistance aux clients de niveau 1 et de l'assistance à l'équipe de vente de ZOLL. Fournir des fonctions de soutien administratif et technique de niveau 1: - Entrée des commandes/traitement des commandes - Création de factures/traitement des...

  • Technical Service Admin

    il y a 2 semaines


    Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France ZOLL LifeVest Temps plein

    **Location: Voisins Le Bretonneux, France**:**Resuscitation**:Au sein du département du service technique, l'Assistant Service Technique est en charge de l'assistance aux clients de niveau 1 et de l'assistance à l'équipe de vente de ZOLL.Fournir des fonctions de soutien administratif et technique de niveau 1:- Entrée des commandes/traitement des...