Responsable Service Clients

Il y a 2 mois


BoulogneBillancourt, France S&YOU PARIS Temps plein

Descriptif du poste

Synergie est un groupe de dimension internationale qui propose aux entreprises et aux institutions une offre globale dans la gestion et le développement des ressources humaines : recrutement, travail temporaire, formation, conseil. Synergie compte plus de 4 800 collaborateurs répartis en France et dans 17 pays à l'international.

Synergie intervient auprès des plus grands groupes français et groupes internationaux implantés en France dans les secteurs Aéronautique, Agroalimentaire, Automobile, Logistique, Environnement, Tertiaire, Luxe...

Rattaché.e au Directeur Commercial Grands Comptes, vous assurez les missions suivantes:
Le management d'une équipe de 5 assistant(e)s Grands Comptes.
- L'animation des réunions hebdomadaires.
- La gestion des plannings de l'activité de l'équipe.
- Le recrutement, l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
- La gestion et la validation des plannings des assistant(e)s

Administration des accords grands comptes:

- La validation juridique des contrats avant signature par le Directeur commercial Grands Comptes.
- La réception, le classement des accords signés.
- La vérification de l'ensemble des diffusions réseau.
- La participation aux réunions hebdomadaires de l'équipe commerciale Grands Comptes.
- Le suivi des appels d'offres en cours, aboutis, non aboutis.
- La mise à jour du portefeuille Grands Comptes (Clients et Prospects)
- Mise à jour et diffusion des tableaux de suivi Grands Comptes.
- La mise à jour des présentations Groupe, propositions commerciales, les matrices Accords Cadres et les supports sur présentations spécifiques.
- Vous assurez le support à l'équipe administrative Grands Comptes sur les dossiers sensibles, les demandes clients particulières...

Profil recherché

Vous avez une formation supérieure Bac +2/3.
Vous avez une expérience confirmée sur un poste d'assistance à la force de vente.
Vous avez une première expérience en animation d'équipe.
Vous avez idéalement une compétence en suivi d'accords cadres Grands Comptes.
On vous reconnait un grand sens du service client.
Vous êtes rigoureux.se et organisé.e.
Vous aimez le travail d'équipe.
Poste en CDI basé à Boulogne Billancourt (92).
Base annuelle brute de rémunération 45-50 Keuros.
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Esprit d'équipe- Sens du serviceSAVOIR-FAIRE
Vente
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

45 - 50 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION



  • Boulogne-Billancourt, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 Responsable Service Client H/F.** **Rôle & Mission** Vous êtes rattaché(e) au Directeur Technique et vous aurez pour missions de: Gérer les appels clients et/ou fournisseurs, Assurer le suivi des checklists d’exploitation et de contrôle, Renseigner les supports...


  • Boulogne-Billancourt, France Affective Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Affective, nous transformons le marché de l’objet publicitaire en y apportant sens, utilité et maîtrise des filières de fabrication. **Comment ?** En créant des gammes de produits désirables et durables dont les marques sont fières (On ne devrait pas avoir à rougir de ses produits dérivés) En apportant transparence et...


  • Boulogne-Billancourt, France LFDJ LA FRANCAISE DES JEUX Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Responsable Service Clients Projets & Outils pour un contrat CDI basé à Boulogne. Au sein de la Business Unit Online Betting & Gaming (Paris Sportifs, Poker, Turf), et dans un contexte en forte transformation, vous assurerez la gestion et le pilotage des projets du Service...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement des métiers de la supply chain, recherche pour un client spécialisé dans l'industrie agroalimentaire, un assistant service client H/F.** **Votre fonction**: Vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client et vos missions seront les suivantes: - Saisir et gérer les...

  • Alternant Service Client

    il y a 4 heures


    Boulogne-Billancourt, France Weebot Temps plein

    Weebot est une startup/société spécialisée dans la mobilité électrique (Trottinette électrique, Vélo électrique, Skateboard électrique, Gyroroue, Gyropode,....) Notre cœur d'activité s'oriente vers des produits novateurs et tendances. L'année 2024 est entièrement dédiée à la création de projets d'envergure pour lesquels nous avons décidé...

  • Commercial B to C

    il y a 2 jours


    Boulogne-Billancourt, France Europenergie Responsable Temps plein

    **EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits dans les Energies renouvelables (Pompe à chaleur AIR/EAU - AIR/AIR, Ballon thermodynamique, Poêles Granulés, Poêles à bois, Insert bois et granulés ainsi qu’une large...

  • Stage Service Clients

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps plein

    Description du poste: Dans une culture d’entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c’est également contribuer à des engagements responsables: - Favoriser la production locale et de produits de qualité - Réduire notre impact environnemental - Soutenir les agriculteurs partenaires et...

  • Stage Service Clients

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps plein

    **Job Description**: Dans une culture d’entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c’est également contribuer à des engagements responsables: - Favoriser la production locale et de produits de qualité - Réduire notre impact environnemental - Soutenir les agriculteurs partenaires et...


  • Boulogne-Billancourt, France KADOCOM Temps plein

    La société compte 22 salariés, est basée à Boulogne Billancourt et dispose d'une unité de production à Toulouse. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(e) service client : Au sein d'une équipe jeune et dynamique et rattaché(e) à notre responsable SAV, votre mission sera au quotidien d'assister les clients de nos...


  • Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein

    Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite et sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site regroupant plus de 6millions d’annonces. En à peine 7 ans, la société a réalisé plusieurs levées de fonds et compte déjà plus de 20 000 clients satisfaits. Sa forte croissance lui a permis de...

  • Hote(Sse) Service Clients

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France FNAC BOULOGNE Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...


  • Boulogne-Billancourt, France Fnac Temps plein

    **Récapitulatif du poste** Rattaché au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. MISSIONS: - Un accueil et une orientation client de qualité-...

  • Hote(Sse) Service Clients

    il y a 3 jours


    Boulogne-Billancourt, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: HOTE(SSE) SERVICE CLIENTS F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35:00 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez...


  • Boulogne-Billancourt, France Petits-Fils Temps plein

    Petits-fils est un réseau de plus de 260 agences d’aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées. Chez Petits-fils, nous comptons 10 agences en succursale, qui veillent chaque jour à proposer les meilleurs services d’aide à domicile aux personnes âgées de Paris et des Hauts-de-Seine. Ces agences, qui regroupent une...


  • Boulogne-Billancourt, France Woodeum Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste Acheter un appartement en VEFA (sur plans) est un acte très engageant. Chaque projet, chaque client est différent. Pour les satisfaire, nous renforçons notre équipe et recherchons des Responsables Relation clients pour les accompagner dans la réalisation de leur projet tout au long d’un parcours qui...


  • Boulogne-Billancourt, France VILLE DE BOULOGNE BILLANCOURT Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Logement - Habitat** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **BOULOGNE BILLANCOURT** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **01/05/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU...


  • Boulogne-Billancourt, France Fnac Darty Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous savez proposez les...


  • Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps plein

    Description du posteAu sein du service client de Netatmo nous sommes à la recherche d’un stagiaire pour nous aider dans l’analyse de nos résultats, l’optimisation de nos reports mais aussi participer aux les tâches quotidiennes du service.Missions principales :Analyser les résultats du service client par équipe et aider les teams lead à...


  • Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps plein

    Description du poste: Dans une culture d’entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c’est rejoindre un groupe qui s’engage à: - Privilégier un approvisionnement local dans notre quête d’exigence de qualité de nos produits - Réduire son impact environnemental - Soutenir nos...


  • BOULOGNE-BILLANCOURT, France Talysio Temps plein

    Le responsable client joue un rôle crucial dans la gestion des comptes clients et la supervision d'une équipe dédiée. Ce poste implique une coordination étroite avec les différents services internes et la mise en place de procédures pour optimiser les processus.Responsabilités principales :Gestion Comptable Clients :- Suivi de la comptabilité...