Chargé de Clientèle Et Administratif
il y a 2 semaines
Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.
Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation clients à distance, recrute pour une entreprise spécialisée dans la gestion de l'eau et du chauffage en habitat collectif, un chargé de clientèle et administratif en BtoB (H/F).
Au sein du service clients, vous aurez comme mission:
1. Support clients B to B:
- Réception des demandes clients par mail et téléphone,
- Prise en charge des demandes clients de niveau 1 et de niveau 2, les demandes du niveau 3 seront traitées en lien avec d’autres services (agences, supports techniques d’OSB),
- Dans le cadre des demandes de niveau 1 et 2,vous serez amenés à renseigner nos clients (bailleurs sociaux et syndics) sur les spécificités de l’individualisation des frais de chauffage et à répondre à leurs questions sur les calculs établis pour leurs logements,
- Gestion des réclamations clients en lien avec l’individualisation des frais de chauffage.
2. Traitement des données:
- Produire des bordereaux de consommation de chauffage et de répartition des frais,
- Assurer le lien avec nos agences pour être en mesure de produire les documents attendus par nos clients et alerter sur les difficultés rencontrées.
Horaires variables du lundi au jeudi de 8h30 à 17h et le vendredi jusqu'à 16h.
Profil recherché:
De formation initiale BAC + 2, vous justifiez d’une réelle expérience dans le secteur de la relation client avec une fonction polyvalente en back office et front office.
Les qualités recherchées sont le sens du service au client et une aisance dans la relation client par téléphone et par mail.
Vous savez travailler en équipe et avez le sens de l'effort au service du collectif.
Vous disposez d'une certaine aisance avec les chiffres ainsi que d'une appétence et curiosité d’apprendre dans de nouveaux domaines. Vous avez le sens de l’organisation et aptitude à gérer des situations complexes et en urgence.
Rémunération:
1 800€ Brut mensuel + Tickets Restaurants + Mutuelle
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Chargé de Clientèle E-commerce
il y a 1 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Lip Solutions RH, specialisée sur les métiers de la relation clientèle,...
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Chargé(E) de Clientèle Administratif(Ve)
il y a 1 mois
Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps pleinAu sein de notre Direction des territoires et des Politiques Sociales, vous êtes rattaché(e) au Pôle Ressources. Cette équipe de 9 personnes est un support essentiel à l'activité des autres Pôles de notre Service Clientèle. En tant que Chargé(e) de clientèle administratif(ve), vos assurerez les missions suivantes: - Gérer les courriers -...
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Chargé de Clientèle Assurance
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France IFPASS Temps pleinL'IFPASS recherche pour son client: **Un(e) Chargé(e) de clientèle en assurance** en **CDI **à **Lyon 9** L’entreprise : Structure à taille humaine, à la fois agence générale et cabinet de courtage, proposant une gamme complète de produits d’assurance pour les Professionnels, Entreprises et Particuliers. En qualité de Chargé(e) de clientèle,...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Lyon 9e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE H/F**.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le** chargé de clientèle H/F** à pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - **Suivre l'activité...
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Charge de Clientele
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, **1 CHARGE DE CLIENTELE H/F.** **Rôle & Mission**: En étant l'interface entre les clients et les commerciaux, le **chargé de clientèle H/F** a pour mission d’assurer la satisfaction complète de ses interlocuteurs. Pour cela, vous serez chargés de: - Suivre l'activité...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinActerim Lyon 9e - 69, CDI Les missions du poste Notre agence de Lyon est à la recherche de sa/son futur(e) chargé(e) de clientèle ! Sous la responsabilité de Aymeric, notre responsable d'agence, et en lien avec notre équipe composée de 10 personnes, vous aurez pour mission de développer un portefeuille de clients des seteurs du bâtiment et de...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Marseille 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinProman Expertise Marseille 9e - 13, CDI Détail du poste Notre agence d'Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, cabinet de courtage en assurances multi-spécilaisé et basé sur Marseille 09, un(e) Chargé(e) de clientèle confirmé(e) (H/F) dans le cadre d'un CDI. Au sein de ce cabinet dynamique et à taille humaine, vous êtes rattaché(e) au...
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Chargé de Clientèle professionnels
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle "Professionnels" - Secteur d'Aix les Bains (73) H/F **Description de la mission**: Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle « employeurs de main d'œuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés...
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Chargé de clientèle et administratif
il y a 1 jour
Lyon, France beBee S FR Temps pleinNotre agence spécialisée dans la relation clients recrute un chargé de clientèle et administratif BTOB pour le compte de son client. Dans le cadre du service clients, vos principales responsabilités seront les suivantes : Support clients B to B : - Réception des demandes clients par mail et téléphone, - Gestion des demandes clients...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers) (F/H)
il y a 1 mois
Paris 9e, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps pleinDescriptif du poste **Mission principale**: Vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible ». Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, vous vendez aux clients les produits et services bancassurances en optimisant leurs équipements et leur permettant de réaliser leurs projets. Vous visez la maîtrise des...
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Chargé de Clientèle professionnels
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle "Professionnels" - Bourgoin Jallieu-38- H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est...
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Chargé de Clientèles
il y a 1 mois
Lyon 9e, France TalentBird Temps plein**TalentBird, **cabinet de conseil en recrutement recherche, pour l'un de ses clients, star-up spécialisée dans le financement participatif (crowdfunding) dans l'immobilier, son futur: **Chargé de la relation client H/F - CDI Lyon** Afin de maintenir un niveau de satisfaction exemplaire et afin de traiter avec réactivité et qualité l’ensemble des...
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Gestionnaire Scolarité Administratif
il y a 1 mois
Lyon 9e, France Conservatoire National Supérieur de Musique et de Danse de Lyon Temps plein_Le Conservatoire National Supérieur Musique et Danse de Lyon est un établissement public administratif, placé sous tutelle du Ministère de la Culture et de la Communication. Lieu de formation et de création, le CNSMD de Lyon forme les talents de demain : une grande école d’excellence et d’innovation à l’écoute des artistes étudiants musiciens...
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Attachée Clientèle
il y a 1 mois
Paris 9e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPrintemps Paris 9e - 75, CDI Détail du poste Accueil et accompagnement des clients pour réalisation de la détaxe - Accueillir et conseiller la clientèle internationale - Accueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasin - Accompagner des clients dans leur démarche de détaxe et établissement des bordereaux de ventes en...
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Chargé de Clientèle professionnels
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de clientèle "Professionnels" - Secteur Nord Saône-et-Loire (71) H/F **Description de la mission**: Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle « employeurs de main d'oeuvre » grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés...
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Charge(E) de Clientele Agricole Risques Complexes
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France Groupama Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: CHARGE(E) DE CLIENTELE AGRICOLE RISQUES COMPLEXES (18) H/F **Description de la mission**: Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France Restaurants & Brasseries Bocuse Temps plein**Les Restaurants & Brasseries® Bocuse propose le poste de Chargé(e) de clientèle afin de soutenir le service Commercial en charge de la commercialisation des banquets et séminaires dans nos maisons.** A ce titre, vos principales missions seront les suivantes: - Réception des appels téléphoniques de nos clients, - En contact quotidien avec les...
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Chargé de Clientèle Sédentaire Banque
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle sédentaire banque (H/F). **Les missions****: - Le Conseiller en ligne agit comme un **chargé de clientèle**. Il met en oeuvre son savoir-faire afin d**'apporter des réponses aux attentes et besoins des clients** et **des...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 9e, France Alp Emploi LYON Temps pleinAlp Emploi recherche pour l’un de ses clients, filiale d’une grande banque située sur Lyon, des chargés de clientèle H/F en intérim. **Horaires**: Du lundi au vendredi 10H - 17H15 ou 19h00 alternant 1 semaine sur deux + le samedi 10H - 13H45 1 semaine sur deux **Rémunération**: Smic 11.52 € / heure + prime intérim (20%) + Tickets restaurant...
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Chargé de Support Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 9e, France Adecco Temps plein**Votre mission**: "Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTAIRE recherche pour l'un de ses clients basé à Lyon 9: - UN CHARGE DE SUPPORT CLIENTS H/F Vos missions: Rattaché au responsable du Pôle Chauffage de la Direction Clientèle, vous avez pour mission principale de prendre en charge les demandes de nos clients dans le cadre de la...