Responsable Sav

il y a 3 jours

CanetenRoussillon, France Windelo Temps plein

RESPONSABLE SAV

**Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos veines. L'amour que**
**l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des Hommes et de l'environnement. Notre**
**gamme de catamaran de 47 à 57 pieds offre aux marins la possibilité de naviguer avec plaisir et sécurité sur des bateaux écoresponsables.**

**Embarquez pour vivre une expérience épanouissante au bord de la mer Méditerranée à Canet-en-Roussillon
**VOS RESPONSABILITES**
**Véritable chef de projet:
- Rattaché au directeur commercial vous êtes le **garant d’un SAV qui sera reconnu pour sa réactivité et sa qualité de**

**service,**
- Vous êtes le **principal contact SAV** pour nos clients en temps normal, et mettez en place une rotation et la formation

au sein de l’entreprise pour assurer votre relai 7j/7,
- Vous êtes responsable du bon **suivi des points SAV** jusqu’à leur clôture, **et animez l’ensemble des contributeurs**,

parfois même sur des interventions complexes à coordonner nécessitant le déplacement d’une équipe et de matériel

du chantier, en coordination avec les différents pôles de l’entreprise concernés,
- Vous définissez et qualifiez les **engagements SAV de nos fournisseurs d’équipements**, avec l’appui du service

achats/BE, en autonomie vous **définissez les besoins de prestataires techniques à travers le monde** et **développez**

**les partenariats **afin d’établir un SAV mondial.
- Vous établissez et présentez le **reporting des points SAV**, avec une attention particulière sur les temps de traitement

et le coût du SAV,
- Vous êtes un acteur majeur de **l’amélioration produit et services**, en remontant les points SAV pertinents à prendre en

compte dans la conception des bateaux, l’entretien préventif et la formation des utilisateurs,
- **Polyvalent et marin qualifié**, vous pourrez être amené à participer à d’autres activités du pôle Commerce-Services.

Par exemple la **mise en main des bateaux** aux propriétaires, des convoyages de bateaux, voire skipper des bateaux

lors d’essais ou de croisières avec équipages, ou encore participer en **soutien commercial à des salons nautiques.
**LE PROFIL DU MARIN WINDELO**:

- **Passionné(e) de voile** vous naviguez régulièrement, et avez de l’expérience dans ce secteur,
- Avec le sens du **contact client**, vous saurez épauler nos clients par vos conseils pratiques et votre réactivité. Vous

parlez anglais à un niveau professionnel, d’autres langues sont un plus,
- Organisé(e), rigoureux(se), vous maîtrisez l’opérationnel et vous êtes également chef de projet compétent(e) en

mesure de poser la vision, la structure et l’organisation pour développer le court/moyen/long terme du SAV.
- Votre sens des **responsabilités** et du **service client** vous mènent à arbitrer les bonnes décisions durant les

évènements SAV, avec le sens du résultat, de l’enjeu et de l’économique associé,
- Votre **technicité** nautique vous permet d’appréhender rapidement les questions soulevées, et moyennant formation et

pratique de rapidement monter en compétence sur les bateaux Windelo
- Issu(e) d’une formation spécialisée, vous possédez idéalement minimum 2 ans **d’expérience **sur un SAV, Commerce

ou Exploitation de bateaux (par exemple responsable d’une base de location).***
- Votre forte** sensibilité écologique **nourrie votre motivation pour innover vers une** construction navale durable,
**DISPONIBILITÉ / LIEU DE TRAVAIL**
Dès que possible / Région Occitanie, Canet en Roussillon FRANCE

**TYPE DE CONTRAT ET REMUNERATION**
CDI Cadre / de 30K€ à 36K€ selon expérience + variables

Prime collective trimestrielle

Possibilité de disposer d'un service d'accompagnement dans la recherche d'un nouveau logement

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois

    Canet-en-Roussillon, France Catana Group Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 300 personnes, totalement fédérées autour du...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 4 mois

    Canet-en-Roussillon, France WINDELO Temps plein

    COORDINATEUR SAV F/H **Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos veines. L'amour que l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des Hommes et de l'environnement. Notre gamme de catamaran de 47 à 57 pieds offre aux marins...

  • Coordinateur Technique SAV

    Il y a 7 mois

    Canet-en-Roussillon, France Catana Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 400 personnes, totalement...

  • Coordinateur Technique SAV

    Il y a 4 mois

    Canet-en-Roussillon, France Catana Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe Catana est une société cotée en forte expansion, spécialisée dans la conception et la fabrication des Catamarans Bali et Catana. Disposant de 5 sites de production (3 France, 1 en Tunisie et 1 au Portugal) et d’une base de services, le Groupe emploie aujourd’hui plus de 1 400 personnes, totalement...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Canet-en-Roussillon, France Windelo Temps plein

    RESPONSABLE SERVICE CLIENT **Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos veines. L'amour que** **l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des Hommes et de l'environnement. Notre** **gamme de catamaran de 47 à 57 pieds...

  • Responsable Commercial Et Parcours Client

    il y a 3 jours

    Canet-en-Roussillon, France Windelo Temps plein

    RESPONSABLE COMMERCIAL ET PARCOURS CLIENT **Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos** **veines. L'amour que l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des** **Hommes et de l'environnement. Notre gamme de catamaran de 47...

  • Responsable Sav

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Labor Hako Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE** Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s’assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines

    Jouy-en-Josas, France DECOSTORE FPH Temps plein

    **DECOSTORE FPH**, une entreprise familiale en développement, spécialisée dans la fermeture du bâtiment (fenêtres, volets, portes, portes de garage, portails, stores intérieurs et extérieurs, etc.), recherche aujourd’hui un Responsable SAV expérimenté. Nous intervenons à Paris et en Île-de-France, auprès de particuliers et de...

  • Responsable SAV Atelier

    il y a 3 jours

    Tours-en-Savoie, France MECA TP Temps plein

    MECA TP fête ses 40 ans cette année ! Depuis 1982, MECA TP s’implante dans les régions de Savoie, Haute-Savoie & l’Ain. Notre objectif principal : être au plus près des clients pour leur offrir un service et des marques de qualité (KUBOTA, HYDREMA, MENZY MUCK, etc). Et depuis peu, distributeur de la marque VERMEER. Pour l’atelier de l’Agence de...

  • Responsable Atelier SAV

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence **Responsable Atelier SAV H/F** Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence **Mission** Rattaché au responsable de...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 3 mois

    Canet-en-Roussillon, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Magasinier/receptionnaire - Canet en Roussillon

    il y a 1 jour

    Canet-en-Roussillon, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 10.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...

  • Responsable Atelier SAV

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Talentup Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute en CDI pour son client un Responsable Atelier SAV f/h basé à Aix en Provence Responsable Atelier SAV H/F Management 20 personnes CDI, basé à Aix en Provence Mission Rattaché au responsable de site,...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Up Skills Marseille Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons pour l'un de nos clients référent incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts sur Aix en Provence, 1 Responsable SAV H:F en CDI. Vous serez en charge de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer...

  • Responsable SAV

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France HAKO FRANCE Temps plein

    Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d’entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant...

  • Menuisier Agenceur

    Il y a 6 mois

    Canet-en-Roussillon, France WINDELO Temps plein

    **Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos veines. L'amour que l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des Hommes et de l'environnement. Notre gamme de catamaran de 47 à 57 pieds offre aux marins la possibilité de...

  • Menuisier Agenceur

    Il y a 4 mois

    Canet-en-Roussillon, France WINDELO Temps plein

    **Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos veines. L'amour que l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des Hommes et de l'environnement. Notre gamme de catamaran de 47 à 57 pieds offre aux marins la possibilité de...

  • Menuisier Agenceur

    Il y a 7 mois

    Canet-en-Roussillon, France WINDELO Temps plein

    **Les marins Windelo ont soif d'aventures et de découvertes. La passion pour la mer et pour la navigation coule dans nos veines. L'amour que l'on porte à notre planète et la soif d'innovation nous amènent à créer des bateaux respectueux des Hommes et de l'environnement. Notre gamme de catamaran de 47 à 57 pieds offre aux marins la possibilité de...

  • Responsable SAV Et Maintenance

    Il y a 7 mois

    Vaulx-en-Velin, France OTV Temps plein

    Description de l'entreprise Vous recherchez une expérience enrichissante dans une entreprise engagée pour la transformation écologique ? Rejoignez Veolia ! Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Il conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des...