Conseiller Relation Client

Il y a 2 mois

Paris, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Relation Client F/H - Alternance**

Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du Centre de Gestion MAAF, situé à Paris.
Vos missions au quotidien:
Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF indemnisation basé à la Défense.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l’équipe de Vincent, avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à:
Recueillir les besoins des clients / prospects, effectuer un premier niveau d'analyse, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités).
Informer, conseiller et accompagner le client / prospect / apporteur / tiers dans la gestion de sa demande / de son dossier.
Assurer un relais et la bonne transmission de l'information avec les autres entités de l'entreprise.
Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation et de son / ses contrat(s).
Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission pour déterminer les origines des sinistres, évaluer les préjudices subis et demander la mise en place des mesures conservatoires.
Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.

**Et si c’était vous ?**
**Vous préparerez à la rentrée 2023, une licence dans le domaine de l’Assurance.**
**Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité.**
**Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.**
**Vous savez faire preuve de curiosité.**
**Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.**
**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
**Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,**
**Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,**
**Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).**
**Les avantages qui font la différence**
**Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,**
**Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,**
**31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,**
**Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,**
**De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),**
**Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,**
**Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,**
**Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement,**
**Et la suite ?**

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également **21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Conseiller service client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...

  • Conseiller Clientèle Grands Comptes

    il y a 2 semaines

    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de...

  • Conseiller Relation Client Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client - domaine Action sociale F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: -...

  • Conseiller Clientèle Grands Comptes

    il y a 1 mois

    Paris - 8ème arrondissement, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Travail à distance Freelance Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...

  • Conseiller/ère Relation Clients

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Bonsoirs Home Temps plein

    Bonsoirs propose depuis 2017 une expérience unique sur le linge de maison en développant des produits d’une grande qualité au prix juste afin de rendre chaque moment du quotidien sensationnel ! Leur ambition ? Bousculer ce marché traditionnel partagé entre le haut de gamme très cher et le basique à la qualité sacrifiée. Ainsi ils allient...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Samsic Emploi - Paris 2 Tertiaire Temps plein

    Pour le compte de nos clients, nous recherchons actuellement des conseillers relation client. Vos missions seront les suivantes: - Suivi des clients, - Prendre les commandes par téléphone, - Traitement administratif des commandes, - Gestion des prospects et clients... Cette liste est non-exhaustive et vous serez amené (e) à intervenir sur d'autres...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Piscine Balard Temps plein

    Fiche emploi repère **Conseiler(e) relation client** **LA MISSION POSITIONNEMENT DANS** **LA STRUCTURE** Assure l’accueil, l’orientation et la satisfaction de la clientèle et participe au développement commercial du site. **LES ACTIVITÉS** ACCUEIL - Assurer l'accueil physique et téléphonique du client Conseiler(e) relation client - Informer et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à Montigny-lès-Cormeilles. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: - analyser les besoins relatifs aux dossiers confiés - réaliser les études et les chiffrages...

  • Courtier en Assurances, Mon Client Recrute Son

    il y a 4 semaines

    Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...

  • Conseiller Vente et Relation Clients

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Réaliser la vente de contrats d'assuranceRéaliser des actions de prospection par téléphone et via réseau professionnel (appel, suivi, relance, LinkedIn)Travailler par recommandationFidéliser le portefeuille clientInformer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commercialeEffectuer le suivi de son activité...

  • FORMATION PROFESSIONNELLE

    il y a 1 mois

    Paris, France AFPA Temps plein

    L'Afpa est un acteur du service public de l'emploi. Dans le respect des compéences des Régions chargées du service public régional de la formation professionnelle, l'Etat confie à l'Afpa des missions de service.Formation en alternance. Date de début souhaitée :  16/09/2024Objectif de la formation : Assurer des prestations de services et du conseil...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France New Step Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Conseiller Cilentèle H/F. **Vos missions**: - Gérer la relation client par téléphone et prendre en charge les demandes de nos membres ; - Gestion des demandes pour des comptes spécifiques - Prendre les appels des clients en direct - Identifier le besoin client, le conseiller et traiter ses demandes de la plus...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller relation client F/H**: - CDD - Orléans - 1 807 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91975 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Flatlooker Temps plein

    **Flatlooker offre le meilleur de l'humain et de la technologie pour faciliter toutes vos expériences immobilières, n'importe où et n'importe quand !** Flatlooker, c'est l'alliance entre des outils technologiques modernes développés en interne et des équipes de gestion compétentes, spécialistes de l'immobilier locatif. Cette alliance est une...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller relation client (F/H)**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD90334 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...