Customer Success Service

Il y a 2 mois


Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

**En bref **:Angers Centre - Poste à la croisée de la relation client, de l'assistanat commercial et de la planification : Customer Success service - 26K B fixe

**Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?**

Vous avez un véritable sens du service et de la satisfaction client, vous recherchez une mission qui a du sens et vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous

**Nos garanties pour vous**

***Forte autonomie

***Service à très forte valeur ajoutée et novateur

**Notre entreprise, Smile Partner, start up leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre.

Nous recherchons activement notre futur **Customer Succes service**, chargé(e) de la relation et de la satisfaction client pour accompagner nos patients tout au long de leurs parcours de soins.

**Vous êtes garant d’une expérience client réussie **

A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et marketing:

- Vous êtes l’interlocuteur **privilégié de vos patients** et prenez le relais après-vente.
- Vous êtes garant de la satisfaction des patients pour que leur expérience de soins soit mémorable.
- Vous les accompagnez tout au long de leur parcours de soins:

- Vous **les assistez dans la planification **de chacune de leurs étapes de soins et vous coordonnez les rendez-vous avec la clinique.
- Vous **les assistez dans les réservations** de transports et d’hébergements pour faciliter l’organisation de leur séjour de soins.
- Vous **identifiez les opportunités** de ventes additionnelles, vous avez du rebond commercial et incitez aux parrainages.
- Vous prenez en charge **le suivi des patients **enpost traitement en lien avec les cliniques.

**Ce poste est fait pour vous si**

**Vous êtes un facilitateur **
- Dynamique, réactif, polyvalent, vous êtes profondément orienté satisfaction client et justifiez d’une première expérience réussie dans la relation et satisfaction client #Customer care
- Pédagogue et creatif, vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et vous faites preuve d’une grande qualité d’écoute.
- Organisé et rigoureux, vous êtes autonome, à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
- **Vous n’avez pas de connaissances médicales ? Aucun problème, on vous forme en toute simplicité **

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Secteur d'activité dynamique et en pleine croissance
- Équipe dynamique et investie
- Parcours onboarding + +

**Nos avantages**
- De beaux locaux modernes, lumineux et en plein cœur d’Angers
- Une ambiance jeune avec un super esprit d’équipe
- Du télétravail à la demande
- Des voyages : Learning expédition au sein de nos cliniques partenaires

**Etes-vous prêt a relever le défi avec nous ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous motive à postuler à notre offre ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/09/2023


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    Angers, France FR03 VALEO VISION Temps plein

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  • Customer Success Manager

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    Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Start-up créée en 2007, **Smile Partner**s’est donné pour mission de rendre accessible la santé avec une offre alternative de soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. Avec une sélection de cliniques certifiées en Europe et une offre de services d’assistance, plus de 10 000 patients ont...


  • Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...


  • Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Start-up créée en 2007, **Smile Partner**s’est donné pour mission de rendre accessible la santé avec une offre alternative de soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. Avec une sélection de cliniques certifiées en Europe et une offre de services d’assistance, plus de 10 000 patients ont...


  • Angers, France SMILE PARTNER Temps plein

    Descriptif du poste Smile Partner, **leader dans le secteur du tourisme médical,** s’est donné pour mission de rendre accessible des soins de qualité en Europe à des tarifs abordables au plus grand nombre. A la croisée de la relation client, de la coordination, de l’assistanat commercial et en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et...

  • Assistant.e Commercial.e

    il y a 1 mois


    Angers, France Additi Temps plein

    **Additi** **Contrat à Angers 49000** **Vos missions ?** Vous aimez la relation client ? Vous êtes à l'aise au téléphone ? Et vous vous sentez l'âme d'un.e chef.fe d'orchestre de la publicité ? Alors ce pose est fait pour vous ! En lien avec une de nos équipes commerciales, vous accompagnez les commerciaux dans leurs relations avec nos...

  • Field Sales Engineer

    il y a 1 semaine


    Angers, France Altra Industrial Motion Corp. Temps plein

    **SUMMARY** This role is home-based with 30-50% travel within the territory. This role will service the Central region of the United States. **Essential Duties and Responsibilities** Along with those identified below, other duties may be assigned. - Generate revenue and sales funnel growth consistent with company goals. Develop and execute a growth plan...


  • Angers, France Yann DELAUNAI Temps plein

    À PROPOS DE NOTRE CLIENTRejoignez cette petite entreprise, animée par des valeurs fortes telles que le service, l'approche humaine, la qualité et la responsabilité. Avec plus de 20 ans d'expérience dans la commercialisation d'enzymes pour l'industrie agro-alimentaire, ils sont un acteur reconnu sur le marché international. Son équipe dynamique...

  • Responsable des Travaux

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  • Angers, France NOELSE France Temps plein

    A PROPOS DE NOUSNoelse est une fintech dont l’ambition est de construire un environnement bancaire avec davantage d’éthique et de responsabilité dans la relation avec ses clients.Noelse propose des alternatives financières pour redonner le pouvoir à ses clients particuliers et professionnels. Notre mission est de révolutionner l'expérience de...


  • Angers, France Hitachi Astemo France S.A.S. Temps plein

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    Angers, France Hitachi Astemo France S.A.S. Temps plein

    Location: (Astemo)FRFR Angers Plant Job ID: R0016704 Date Posted: 2023-04-25 Company Name: Hitachi Astemo France S.A.S. Profession (Job Category): Customer Service & Contact Center Operations Job Schedule: Full time Remote: No **Job Description**: - participation aux activités des équipes caristes - participation à la mise en place de nouveaux...


  • Angers, France NOELSE France Temps plein

    **PARLONS DE VOUS** Vous êtes attiré(e) par l’innovation et le digital et particulièrement par les évolutions des offres du secteur du paiement. Venez intégrer un rôle clé dans l’entreprise et apporter vos compétences au sein de notre Service Satisfaction Clients. **Redonner le pouvoir aux clients particuliers et professionnels en proposant des...


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    **PARLONS DE VOUS** Vous êtes attiré(e) par l’innovation et le digital et particulièrement par les évolutions des offres du secteur du paiement ? Venez intégrer un rôle clé dans l’entreprise et apporter vos compétences au sein de notre Service Satisfaction Clients. Notre objectif **:Redonner le pouvoir aux clients particuliers et professionnels...


  • Angers, France NOELSE France Temps plein

    **PARLONS DE VOUS** Vous êtes attiré(e) par l’innovation et le digital et particulièrement par les évolutions des offres du secteur du paiement ? Venez intégrer un rôle clé dans l’entreprise et apporter vos compétences au sein de notre Service Satisfaction Clientèle. **Redonner le pouvoir aux clients particuliers et professionnels en proposant...


  • Angers, France VILMORIN-MIKADO Temps plein

    Informations générales Description du posteType de contratCDI Temps de travailTemps complet Famille de métierRECHERCHE ET INNOVATION - TRAIT ET SUPPORT SCIENTIFIQUE Finalité du poste The R&D seed technology manager is part of Vilmorin-Mikado Operation team. Operation is composed by 4 entities : supply Chain, French factory, Operation Japan (local...

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    IPP est un membre du Groupe Faber. En tant que leader de la location de palettes, nous sommes un élément essentiel des chaînes d'approvisionnement exigeantes et en évolution constante. Nous fonctionnons selon un système circulaire de réutilisation de palettes et de caisses de haute qualité et travaillons intensivement avec des marques, des producteurs...