Engagement Manager

Il y a 2 mois


BoulogneBillancourt, France Attineos Temps plein

Vous avez une expérience avérée dans le pilotage de contrats de services ?
Pour vous la satisfaction client est primordiale ? Alors nous avons sans doute la mission qu'il vous faut

Interlocuteur privilégié du client, vous avez en charge le pilotage du contrat de services dont vous avez la responsabilité. Vous définissez les indicateurs et veillez à garantir auprès de votre client les niveaux de services contractualisés.

Vos missions:

- Gérer de façon proactive la relation quotidienne avec le ou les représentants du client pour
- Assurer un haut niveau de satisfaction
- Analyser et comprendre les enjeux métiers du client pour être force de proposition
- Identifier et développer les opportunités de business dans le contrat existant avec le Client
- Piloter le budget du compte client
- Gérer les escalades client, les crises clients
- Gérer les aspects contractuels, s’assurer que les objectifs convenus soient respectés (coûts, délais)
- Travailler en étroite collaboration avec l’ODM (Opération Delivery Manager) qui réalise la gestion opérationnelle des activités
- Coordonner tous les services du delivery au client, conformément au contrat
- Fournir des rapports de performance du service au client et au management

A propos de vous:

- Vous êtes diplômé d'un Bac+5
- Vous avez minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire et dans la gestion de la relation client
- La gestion de projet n’a plus de secret pour vous
- Vous avez un bon niveau d’anglais

Pourquoi Attineos ?

Attineos est une Entreprise de Services du Numérique.

Depuis notre création (bientôt 9 ans ), nous avons été rejoints par 300 collaborateurs au sein de nos 3 entités:

- Attineos la maison mère, pour les aspects études & développements,
- Attineos Infrastructures et,
- La petite dernière Attineos Cybersécurité

Nous accompagnons nos clients en leur proposant des prestations et des solutions innovantes pour les aider à se développer, à transformer leurs usages, à sécuriser leurs données:

- Cybersécurité offensive et défensive
- Déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux, cloud
- Conseil, gouvernance des SI et de pilotage de projets

Et chez Attineos, nous faisons tout cela à notre manière Avec une conviction : la dimension humaine est une clé essentielle à la réussite d'un projet hautement technologique.

C'est pour cette raison, que nous nous appelons ATTIneos... pour l'ATTItude

Et en plus:

- Des RTT, une carte déjeuner, une mutuelle et une prévoyance
- Une prime de participation aux bénéfices
- Un mode hybride : mi-télétravail / mi-présentiel
- Des formations et des évènements tech internes ou externes
- Des évènements en présentiel ou à distance pour garder le lien et la cohésion en toutes circonstances

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez plus, postulez

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Salaire : 60 000,00€ à 65 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne-Billancourt)



  • Boulogne-Billancourt, France SUPANOTCH Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur de l'industrie Aéronautique et du Digital un(e) Engagement Manager. VOTRE RÔLE - **Capter** puis traduire de manière claire et exhaustive **les exigences** client(s) afin d’en définir la “réponse projet” la plus adaptée **:Qualité vs Coûts vs Délais**. - **Construire et piloter...


  • Boulogne-Billancourt, France A2MAC1 Temps plein

    As a Customer Engagement Manager, you will bring your seasoned experience to work closely with Sales (Key Account Management and New Business Development) to win, manage and grow strategic engagements with OEMs and major Tier 1 suppliers to assist them striving in an internationally, economically and ecologically challenging environment. Your primary...


  • Boulogne-Billancourt, France TF1 Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Métier**: Digital, Data, Développement web **Société**: TF1 SA Faisons connaissance TF1, c’est bien sûr les grands programmes de divertissement, les séries exclusives, les films et les talk-shows qui nourrissent la culture populaire et réunissent le plus grand nombre. C’est aussi l’information, la plus suivie...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipeCollaborer avec les parties prenantes pour définir la vision, la stratégie et les attentes de la squad « Engagement ». Recueillir et résumer les expressions des besoins des métiers. Définir et gérer la roadmap de la squad « Engagement ». Accompagner pour définir les MVP et la priorisation. Travailler en...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l’équipeCollaborer avec les parties prenantes pour définir la vision, la stratégie et les attentes de la squad « Engagement ». Recueillir et résumer les expressions des besoins des métiers. Définir et gérer la roadmap de la squad « Engagement ». Accompagner pour définir les MVP et la priorisation. Travailler en...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Faisons connaissance :Première chaîne de télévision généraliste française, TF1 fédère chaque jour plus de 25 millions de Français dont près de 12 millions en prime time. C’est la chaîne de l'événement, des émotions et du direct.TF1, c’est surtout une ambition : celle de développer la première plateforme de streaming gratuite en...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Faisons connaissance :Première chaîne de télévision généraliste française, TF1 fédère chaque jour plus de 25 millions de Français dont près de 12 millions en prime time. C’est la chaîne de l'événement, des émotions et du direct.TF1, c’est surtout une ambition : celle de développer la première plateforme de streaming gratuite en France,...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Groupe TF1 Temps plein

    Faisons connaissance :Première chaîne de télévision généraliste française, TF1 fédère chaque jour plus de 25 millions de Français dont près de 12 millions en prime time. C’est la chaîne de l'événement, des émotions et du direct.TF1, c’est surtout une ambition : celle de développer la première plateforme de streaming gratuite en...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps plein

    Faisons connaissance :Première chaîne de télévision généraliste française, TF1 fédère chaque jour plus de 25 millions de Français dont près de 12 millions en prime time. C’est la chaîne de l'événement, des émotions et du direct.TF1, c’est surtout une ambition : celle de développer la première plateforme de streaming gratuite en France,...


  • BOULOGNE-BILLANCOURT, France TF1 Temps plein

    Afin de soutenir son plan d'accélération digitale, le Groupe TF1 consolide son expertise en matière de collecte, gestion et traitement de la data ainsi qu'en matière d'AdTech grâce à la création de la Direction Data et AdTech (Datech), positionnée comme un pôle d'expertise et business partner des métiers au sein du Groupe TF1.Le...


  • BOULOGNE-BILLANCOURT, 92100, Boulogne-Billancourt, France TF1 Temps plein

    Afin de soutenir son plan d'accélération digitale, le Groupe TF1 consolide son expertise en matière de collecte, gestion et traitement de la data ainsi qu'en matière d'AdTech grâce à la création de la Direction Data et AdTech (Datech), positionnée comme un pôle d'expertise et business partner des métiers au sein du Groupe TF1.Le...

  • Community Manager

    il y a 5 jours


    Boulogne-Billancourt, France KRETZ- Family Real Estate Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Community Manager / Social media manager** Contrat CDI à Boulogne-Billancourt, 92100 - 15/01/2023 Rattaché(e) au Directeur Marketing et Communication, votre rôle consistera à partager du contenu pertinent et à promouvoir sur les réseaux sociaux auprès de ses cibles en France et à l'international. **Vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours


    Boulogne-Billancourt, France ITS SERVICES Temps plein

    **_About Us :_** ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!) Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un...

  • Community Manager

    il y a 1 jour


    Boulogne-Billancourt, France LPN GLOBAL SERVICES Temps plein

    **Community manager H/F en CDI** Le Groupe LPN crée en 2009, est une holding composée de plusieurs filiales dans les métiers de la sécurité (l’Institut Français de Sécurité, LPN Sécurité services, LPN protection, LPN Sud - Est Sécurité privée, Agence de sécurité armée, SIEEP) ainsi que dans la vente d’équipements et d’armements. Il...


  • Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Retail. Cette activité, construite sur une démarche d’apport de...

  • Manager Frais

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France groupe Carrefour Market Temps plein

    Manager de rayon (H/F) Profil recherché: J’ai une culture du résultat, j’apprécie fixer et avoir des objectifs à atteindre. Je donne une grande importance à la satisfaction du client. Mission générale: Dans le respect des politiques de l’Enseigne, je gère mes rayons sous l’autorité des Managers Magasin. Carrefour me propose une formation...

  • Contract Delivery Manager

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Astek Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Delivery Manager pour renforcer notre équipe DPO (Direction des Projets et des Offres). Encadrer des projets structurés IDF à dominante Automobile & ferroviaire Management de 3 chefs de projets en région (Lyon, Toulouse, Rennes) Superviser des projets en Île-de-France principalement...

  • Contract Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Astek Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Delivery Manager pour renforcer notre équipe DPO (Direction des Projets et des Offres). Encadrer des projets structurés IDF à dominante Automobile & ferroviaire Management de 3 chefs de projets en région (Lyon, Toulouse, Rennes) Superviser des projets en Île-de-France principalement...

  • Test Manager

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France Delane SI Temps plein

    **Présentation des missions** Dans le cadre d’un projet d’envergure chez l’un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur **TEST MANAGER** qui sera en charge des missions suivantes: - Tester les nouveaux Moteurs de calcul principalement sur les modélisations d’échéanciers et la gestion des positions optionnelles, les calculs de...

  • Manager de Production

    Il y a 2 mois


    Boulogne-Billancourt, France Meent Life Sciences Temps plein

    **A propos**: MEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise significative en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de...