Customer Success Manager
Il y a 7 mois
**À propos**
Chez Wikit, nous sommes experts de la création de chabots d'IA générative depuis 6 ans. Notre solution permet aux entreprises et organisations publiques de transformer leurs ressources documentaires en une conversation intuitive et pertinente basée sur l’Intelligence Artificielle générative. Basée à Lyon, notre équipe pluridisciplinaire d'une vingtaine de collaborateurs s'engage chaque jour pour concevoir des solutions d'IA conversationnelle toujours plus innovantes et performantes. Nous recherchons des talents impliqués et passionnés pour nous accompagner dans notre aventure
**Descriptif du poste**:
En tant que Customer Success Manager (CSM), tu accompagnes les clients au quotidien dans l’utilisation et le déploiement de notre solution d’IA générative. Ton objectif est d’être leur référent-e pour:
- Les onboarder
- Les former à l’utilisation de nos outils
- Augmenter l’usage de notre solution
- Contribuer à la stratégie de satisfaction client
- Faire remonter les besoins clients en termes d’amélioration produit ou process
**Profil recherché**:
Tu bénéfice de 2 à 5 ans d’expérience dans un poste de consultant-e fonctionnel-le ou de chef-fe de projet Digital. Une expérience dans l’univers du Service-Desk et/ou de la conduite au changement est un plus
- Tu as un excellent relationnel client
- Tu es curieux-se et force de proposition
- Tu es doté-e d’un esprit logique et synthétique
- Tu démontres un fort intérêt pour l’intelligence artificielle
- Tu as des notions d’ingénierie du prompt
**Informations complémentaires**
- ** Type de contrat** : CDI
- ** Date de début** : Dès que possible
- ** Salaire** : En fonction du profil
- ** Lieu** : Lyon 69005 (Proximité Gare et Métro)
- ** Télétravail** : 2 à 3 jours par semaine
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Lyon, France Speedernet Temps pleinAujourd’hui Speedernet cherche à renforcer son équipe Customer Success ! Qui sommes-nous ? Entreprise lyonnaise depuis près de 25 ans, Speedernet accompagne ses clients (essentiellement grands comptes) dans leurs projets de formation digitale. Innovation et créativité caractérisent l’ensemble des réalisations et font de Speedernet un acteur...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Objow Temps plein_**Customer Success Manager (CSM) H/F en alternance**_ Prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins Objow, la start-up lyonnaise lauréate French Tech qui révolutionne le pilotage des performances et l’animation des équipes ! Entièrement connectable aux différentes sources de données des entreprises (CRM, ERP, VoIP, LMS ), Objow aide à motiver et à...
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Technical Customer Success Manager
il y a 3 jours
Lyon, France Silkhom Temps pleinLa société Notre client est un expert reconnu dans le domaine de la lecture numérique depuis plus de 10 ans. Il s’est imposé comme le partenaire de confiance des grandes enseignes de librairie en France et à travers l’Europe : Cdiscount, Hachette Cultura... Composée de 40 collaborateurs, la structure propose diverses solutions numériques...
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Technical Customer Success Manager
il y a 3 jours
Lyon, France Silkhom Temps pleinLa société Notre client est un expert reconnu dans le domaine de la lecture numérique depuis plus de 10 ans. Il s’est imposé comme le partenaire de confiance des grandes enseignes de librairie en France et à travers l’Europe : Cdiscount, Hachette Cultura... Composée de 40 collaborateurs, la structure propose diverses solutions numériques...
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Technical Customer Success Manager
il y a 3 jours
Lyon, France Silkhom Temps pleinLa sociétéNotre client est un expert reconnu dans le domaine de la lecture numérique depuis plus de 10 ans. Il s’est imposé comme le partenaire de confiance des grandes enseignes de librairie en France et à travers l’Europe : Cdiscount, Hachette Cultura...Composée de 40 collaborateurs, la structure propose diverses solutions numériques logicielles...
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Technical Customer Success Manager
il y a 1 jour
Lyon, France Silkhom Temps pleinLa société Notre client est un expert reconnu dans le domaine de la lecture numérique depuis plus de 10 ans. Il s’est imposé comme le partenaire de confiance des grandes enseignes de librairie en France et à travers l’Europe : Cdiscount, Hachette Cultura... Composée de 40 collaborateurs, la structure propose diverses solutions numériques...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Lyon, France Once For All Temps plein**Le client est pour vous est vraie source de motivation ?** - **Vous avez le sens des responsabilités et aimez l’autonomie dans vos fonctions ?**: - **Vous souhaitez rejoindre une entreprise **qui associe TECH et HUMAIN ? - **Les environnements cloud et les réseaux **d’entreprises vous motivent ? Vous pourriez être notre futur(e) **Customer...
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Customer Success Junior
Il y a 7 mois
Lyon, France AZEOO Temps plein**Customer Success Junior**: - Full time- Lyon - FranceCustomer Success Junior with at least 3 years' experience in B2B SaaS. Key role in customer care, support and upselling. Hybrid position in Lyon. **Customer Success Junior**: **Company**: AZEOO **Sector**: B2B SaaS for fitness professionals **Location**: Hybrid position (Lyon / Telecommuting) **Job...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France Adequation Temps pleinADEQUATION, bureau d'études et de conseil spécialisé dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche un(e) Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Lyon. Le rôle du (de la) Customer Success Manager sera de mettre en place une stratégie de fidélisation des...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France AquisIT Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre partenaire, un customer success manager: - ) Notre partenaire est spécialisé dans le développement de plateformes qui proposent les meilleurs modèles d'IA, permettant aux entreprises de les utiliser simplement. Il s'agit d'une petite équipe dynamique de 10 personnes opérant sur un marché innovant,...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France AquisIT Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, un customer success manager: - ) Notre partenaire est spécialisé dans le développement de plateformes qui proposent les meilleurs modèles d'IA, permettant aux entreprises de les utiliser simplement. Il s'agit d'une petite équipe dynamique de 10 personnes opérant sur un marché...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France Equadis Temps plein**Equadis** est le leader des solutions de Data Management au service des Industriels et des Distributeurs E-commerce ou physiques. Notre Métier : La Data produit ! Notre promesse quotidienne : Permettre à nos Clients Industriels et Distributeurs représentant plus de 9 000 marques d’échanger, centraliser, structurer, analyser, comparer et distribuer...
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Alternance - Customer Success Manager Assistant
Il y a 7 mois
Lyon 9e, France Semji Temps plein**Customer Success Manager Assistant** Alternance 12 ou 24 mois Semji est un éditeur qui commercialise **une plateforme SaaS de création de contenus digitaux**, propulsée par de l’IA, accompagnée de services professionnels SEO. Le canal d’acquisition digital est primordial pour l’annonceur et des contenus digitaux de qualité en sont la clef de...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lyon, France TIE-UP Temps plein**GAC TECHNOLOGY** scale-up lyonnaise en hyper-croissance, leader sur le marché des outils de gestion de flottes de véhicules pour les entreprises, 102 salariés, développe et propose ses logiciels métier 100% web en France et à l’international. Dans une ambiance de travail détendue et dynamique, nos projets novateurs permettent à nos équipes, de...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Lyon 6e, France Proxity Temps pleinCustomer Success Manager (H/F) **A PROPOS DE PROXITY** Proxity propose des solutions pour dynamiser commercialement un territoire, en associant tous les acteurs : collectivité, consommateurs, commerçants, l’objectif étant de valoriser la consommation locale. Nous soutenons les consommateurs mais surtout les commerçants à qui nous offrons des...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Lyon, France Dièse Finance Temps pleinDescription du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Customer Success Manager F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Basé sur notre site à Lyon, vous intégrez notre équipe Customer Success Manager. Votre mission principale est de garantir la satisfaction et la...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Lyon, France Dièse Finance Temps pleinDescription du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Customer Success Manager F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Basé sur notre site à Boulogne, vous intégrez notre équipe Customer Success Manager. Votre mission principale est de garantir la satisfaction et la...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Lyon, France Dièse Finance Temps pleinDescription du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Customer Success Manager F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Basé sur notre site à Lyon, vous intégrez notre équipe Customer Success Manager. Votre mission principale est de garantir la satisfaction et la...
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Customer Success Technical Manager
il y a 3 jours
Lyon, France Silkhom Temps pleinLa société Notre client est un expert reconnu dans le domaine de la lecture numérique depuis plus de 10 ans. Il s’est imposé comme le partenaire de confiance des grandes enseignes de librairie en France et à travers l’Europe : Cdiscount, Hachette Cultura... Composée de 40 collaborateurs, la structure propose diverses solutions numériques...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Lyon, France Cegid Temps plein**A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...