Apprenti(E) Chargé(E) Relation Satisfaction Client

il y a 3 semaines


SaintBonnetdeMure, France GFF Temps plein

Au sein de notre pôle Relation Satisfaction client et en lien avec votre tuteur, vous serez notamment chargé(e) de:

- Recueillir l’avis et les remarques des clients (organisation de groupes de travail)
- Mettre en place des outils d’analyse et concevoir des indicateurs
- Identifier et analyser les critères de satisfaction des clients
- Sensibiliser les collaborateurs à la satisfaction client
- Participer à la définition de la stratégie de relation clientèle
- Améliorer nos procédures

Vous préparez une formation bac +3 ou bac +5.

Vous avez un esprit créatif et une appétence particulière pour les outils digitaux.

Le sens de l’organisation, la notion de service client et l’autonomie sont des qualités indispensables à la réussite de vos missions.

Vous maîtriser les outils informatiques : Word, Excel, Outlook
- Salaire sur 13 mois
- Mutuelle
- Tickets restaurant
- Prestations du comité d’entreprise
- Participation et intéressement selon les résultats de l’entreprise
- Participation au transport

Qui sommes nous ?

Leader sur le marché de la distribution de matériel de réfrigération commerciale et de climatisation destiné aux professionnels, GFF cultive une forte identité d’entreprise à taille humaine au sein du groupe Beijer Ref.

Nos 290 collaborateurs témoignent au quotidien de leur engagement, gage de la qualité de nos prestations vis-à-vis de nos clients.

Rejoindre GFF, c’est intégrer une société qui encourage la promotion interne et qui cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Pour renforcer nos équipes et acommpagner notre croissance, avec 47 agences en métropole et dans les territoires d’Outre-Mer, un siège social en région lyonnaise, nous recrutons


  • Chargé Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...


  • Pas-de-Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du poste Famille Métier Relation client - Non renseigné Intitulé du poste Apprenti(e) Chargé(e) de Relation Client F/H Description de la mission Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, au sein du Service Clients, vous aurez l’opportunité de vous investir pleinement dans un projet...

  • Serveur (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Giorgio e Basta Temps plein

    '''Duties''' En tant que Serveur (H/F), vous serez responsable de plusieurs tâches essentielles pour assurer une expérience de restauration exceptionnelle pour nos clients: - Accueillir et placer les clients - Prendre les commandes et les transmettre à la cuisine - Servir les plats et boissons - Assurer la satisfaction des clients tout au long de leur...

  • Apprenti(E) Itiape

    il y a 4 semaines


    Saint-Loup-de-Varennes, France Lantana Paysage Temps plein

    SAS LANTANA CORNUET PAYSAGE Publié le 23 novembre 2023 SAINT LOUP DE VARENNES Contrat d'apprentissage **DESCRIPTIF DU POSTE**: Vous souhaitez vous former, rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre nos équipes en tant qu’Apprenti(e) ITIAPE spécialisé(e) dans l’aménagement et l’entretien paysager. Vous aurez...

  • Chargé de satisfaction client

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-d’Illac, Nouvelle-Aquitaine, France Harry Hope Temps plein

    Nous recherchons pour notre société partenaire en solutions informatiques, un Chargé de satisfaction client IT (H/F), afin de contribuer, avec vos propres compétences et en parallèle des équipes techniques, à fidéliser les clients et offrir un service de qualité.Vos missions seront les suivantes :- Gérer les relations clients et assurer leur...


  • Mont Saint-Michel, France Tunon Temps plein

    Chargé(e) de communication et relation clients Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Chargé(e) de communication et relation clients Type de contrat : Stage Secteur : Camping et hôtellerie Localisation : ...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable entrepôts, vous aurez pour missions principales: - L’amélioration continue - D’analyser des processus de flux - De proposer des actions correctives visant à améliorer la productivité et la qualité - Optimiser les déplacements et la préparation de commandes - Optimiser nos chargements - Améliorer nos conditionnements...

  • Paysagiste Apprenti

    il y a 4 semaines


    Saint-Loup-de-Varennes, France SAS LANTANA CORNUET PAYSAGE Temps plein

    **APPRENTI(e) PAYSAGISTE ITIAPE** Vous souhaitez vous former, rejoignez-nous ! Lantana paysage est une entreprise innovante et créative, dans le domaine de l’aménagement extérieur et de son entretien. Nous intervenons sur tous les aspects des espaces verts : Du portail, à la terrasse (bois, pierre naturelle, béton, imitation bois), en passant par...

  • Assistant(E) Conseil Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liée à l’Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service après-vente. Ainsi, vous serez notamment...


  • Mont Saint-Michel, France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la communication et de l'évènementiel, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :un(e) stagiaire Chargé(e) de communication et relation clientsMissions : Gestion de la relation client : traitement et suivi des questionnaires de satisfaction, relationnel...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France GFF France Temps plein

    **Poste basé à Saint-Bonnet-de-Mure (69)**: Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liées à l'Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service...


  • Saint-Magne-de-Castillon, France E.Leclerc Temps plein

    **Descriptif de l'offre** Alternant(e) chargé(e) de la relation client et de la communication Rattaché(e) à la Responsable Qualité du magasin, vous assurez le suivi et le respect du système qualité et vous participez à la mise en œuvre de la stratégie de communication du magasin en respectant le positionnement de l’enseigne. En tant que...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Aignan, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

  • Pizzaiolo

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Giorgio e Basta Temps plein

    **À propos de nous** Giorgio e Basta est une petite entreprise située à 69720 Saint-Bonnet-de-Mure. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et stimulante, et notre objectif est De satisfaire au mieux nos clients. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni **Responsibilities**: - Confectionner...

  • Pizzaiolo

    il y a 4 jours


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Giorgio e Basta Temps plein

    **À propos de nous** Giorgio e Basta est une petite entreprise située à 69720 Saint-Bonnet-de-Mure. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et stimulante, et notre objectif est De satisfaire au mieux nos clients. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni **Responsibilities**: - Confectionner...


  • Saint-Jacques-de-la-Lande, France GPG Granit Temps plein

    **GPG GRANIT, c'est quoi ?** GPG GRANIT, qui sommes-nous ?** Basée en Bretagne, GPG granit façonne des monuments funéraires personnalisés pour ses 1700 partenaires professionnels. Ainsi, nous nous engageons dans une relation de confiance avec nos clients Pompes Funèbres et marbriers situés sur le territoire français. GPG a construit sa croissance et...

  • Apprenti Relation Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Julien-en-Genevois, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs. Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Cuisinier(ère)

    il y a 4 semaines


    Saint-Bonnet-de-Mure, France Giorgio e Basta Temps plein

    **À propos de nous** Giorgio e Basta est une petite entreprise située à 69720 Saint-Bonnet-de-Mure. Notre société est professionnelle, rigoureuse et centrée sur le client. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes **Responsibilities**: - Préparer des plats selon les recettes et les instructions du chef. - Assurer la...


  • Châteauneuf-de-Gadagne, France E-Keep Temps plein

    Intégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-Keep est une société de recrutement et intérim, basée en Vaucluse, en région parisienne et Hauts de France.Description du poste et MissionsNotre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de...


  • Saint-Priest, France CupsPrinter Temps plein

    **Description du poste** Tu as l’esprit créatif et refuse la standardisation ? Tu es curieux/ se et une passion pour aller vers l’infini et au-delà ? Tu as le sens de l’humour et tu es prêt(e) à rire aux blagues pas forcément drôles de tes collègues, ton profil pourrait nous intéresser CupsPrinters WE ARE YOU **Description de...