Spécialiste Support Opérations de Ventes

il y a 3 jours


Meudon, France Dassault Systèmes Temps plein

**_Vos Missions_**

Membre de l'équipe en charge des opérations des ventes pour notre canal de vente directe pour la zone EUROWEST qui couvre France, Péninsule Ibérique, Afrique et Moyen-Orient. Cette équipe d’une dizaine de personnes environ participe au pilotage de l'activité des équipes commerciales. En charge de la gestion d'un portefeuille de Clients professionnels, ce poste vous verra participer à l'optimisation de l'efficacité des équipes commerciales, contribuant ainsi à la maximisation des revenus potentiels de Dassault Systèmes.

**Opérationnel**

Apporter le support nécessaire aux Responsables commerciaux grands comptes de l'équipe et aux membres des brands dans l'élaboration des nouvelles propositions, en particulier sur les aspects SBO, portfolio, contrat, Pricing, revenu ;
Assurer l'interface avec les sales, les chefs de projet, les services administratifs, juridiques, financiers en interne et avec les services Achats et Comptabilité Clients ;
Soutenir la force de vente et les partenaires pour la gestion du pipeline (gestion du prospect à la livraison des fichiers de clés de licences) ;
Contribuer au suivi des objectifs de vente ;
Préparer et envoyer tous les devis de nouveaux achats et de renouvellement de commandes PLC-ALC/YLC ;
Assurer l'alignement complet de la base installée avec nos Clients, y compris pour les migrations, les transferts et réorganisations de base installée ;
Préparer et envoyer les clés de licences ;
Au besoin - en support au Service Comptabilité - relancer des Clients en retard de paiement

**Support et amélioration continue**

Accompagner, expliquer, former la force de vente sur les règles internes, les procédures du Groupe et les outils ;
Être force de proposition pour améliorer le travail de l’Equipe Sales Operations au quotidien : rédaction de process, création de support de formation, participation aux groupes de travail internes à l'équipe pour optimiser les relations avec les organisations internes de Dassault Systèmes (Finance/SBA notamment) ;
Contribuer aux projets d'évolution des processus et des outils (ERP)

**_ Vos qualifications_**

De formation supérieure Bac+5, vous disposez d'une expérience réussie en ADV

Expérience similaire chez un éditeur de logiciel, une société de service ou une entreprise opérant dans le domaine informatique.

Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans les opérations de vente

Exécution des ventes, analyse commerciale, gestion de projets

Maîtrise du Pack Office (notamment Excel : TCD, VLOOKUP) et une bonne connaissance d'un système de gestion des commandes ERP et d'un système CRM.

Appétence pour les chiffres indispensable

Réactivité, proactivité, et expérience avérée dans la prise en charge des problématiques Clients

Connaissance des principes et des pratiques du service client

Approche collaborative axée sur les solutions, et solides compétences en communication

Capacité à travailler sur des horaires flexibles (à l'occasion des clôtures**trimestrielles et de la clôture annuelle notamment)

Rigueur, capacité de travailler sous délais et à prioriser.

Esprit d’analyse et de synthèse

Excellentes qualités relationnelles, d’adaptabilité et de collaboration.

Disponibilité pour effectuer des déplacements ponctuels en France

Anglais et français courants impératifs.

**Nous rejoindre c'est aussi**

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans

Principaux avantages et bénéfices:

- Environnement multiculturel
- Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé (salles de sport & de musique, conciergerie )
- Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
- Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc

**Diversity statement**:
As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.



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    Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company , offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes...


  • Meudon, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Détails de l'offre Rejoignez une équipe leader dans le domaine de la conception d'innovations durables, où vous contribuerez à développer des solutions commerciales novatrices pour soutenir nos partenaires. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté et polyvalent qui saura accompagner nos équipes commerciales et nos...


  • Meudon, Île-de-France L'Etoile du Berger Temps plein

    Informations de l'offre d'emploiNous recherchons un Spécialiste en Vente et Conseil dynamique pour rejoindre notre équipe à Meudon ou Paris.Vous travaillerez dans le domaine de la boulangerie pâtisserie et aurez la responsabilité de conseiller les clients, notamment sur les produits bio locaux et les spécificités de notre maison.Missions...


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  • Meudon, France Itron Temps plein

    **Customer support Spécialist - Smart City F/H/NB** **Basé à Meudon** Nous recherchons un Customer Support Spécialist pour rejoindre notre équipe Services et collaborer étroitement avec nos clients dans le déploiement et le soutien de nos solutions Itron (Solutions Smart City - Smart Grid). Le poste implique à la fois du support à distance et des...


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  • Support Technique

    Il y a 6 mois


    Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Au sein de la société Réseau Club Bouygues Telecom, filiale de distribution de Bouygues Telecom, le Centre de Service accompagne nos boutiques, qui font appel au CDS lorsqu'elles rencontrent des problèmes informatiques, ADV ou immobiliers. Au sein de ce service, nous recherchons un(e) Support technique, dont les missions seront: - apporter une réponse...


  • Meudon, France Bouygues Telecom Temps plein

    Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Ce que l'on vous propose : Au sein de la société Réseau Club Bouygues Telecom, filiale regroupant nos boutiques Bouygues Telecom, vous rejoindrez notre Centre de Service. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour accompagner à distance...


  • Meudon, France DCS GROUP Temps plein

    Pour cette mission, notre client recherche un ingénieur en support opérationnel pour rejoindre l'équipe des opérations et aider aux opérations de leurs plateformes Service Now. Cette fonction comprend la supervision des opérations quotidiennes de la plateforme, garantissant la stabilité et la sécurité du système. Elle inclut également une...


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  • Meudon, France Itron Temps plein

    Itron is revolutionizing how utilities and cities manage energy and water. We are committed to creating a more sustainable, resourceful world. Join us. Au sein de l’équipe Services EMEA, vous aurez un rôle crucial dans la satisfaction client et la croissance de nos activités. - Vos responsabilités se divisent en deux missions majeures: - 1/...


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    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, etc).Au sein d’une entité du CSS France (Support et Service Client) dédiée aux systèmes Sol-Air, vous assurez pour le...


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    Dans les cadre du développement des activités aéronautique/défense, SOCASS recherche un préparateur méthode d'industrialisation. Vous intégrez une équipe de 5 personnes au bureau de fabrication au sein du service d'Industrialisation Centrale et Méthodes de l'établissement. Au sein du Bureau de préparation, vous assurerez les missions...


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  • Meudon, France BNP Paribas Temps plein

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  • Meudon, France Hewlett Packard Temps plein

    HP’s vision is to create technology that makes life better for everyone, everywhere — every person, every organization, and every community around the globe. With the heart, creativity, and energy of a start-up, and the brain, muscles, and determination of a Fortune 100 corporation, we continue to deliver ground-breaking new technologies to build on our...


  • Meudon, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

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