Responsable Service Clients
il y a 6 jours
Description de l'entreprise
Avec plus de** 55 000 collaborateurs dans 47 pays et 900 laboratoires**, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés.
Grâce à une gamme complète de plus de **200 000 méthodes analytiques**, nous réalisons des analyses pour un panel de client très diversifié. Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d’activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'Environnement.
Ce poste concerne notre activité d’analyse des eaux qui est représentée par 13 laboratoires en France. L’objectif étant de piloter notre service clients internes (ICO) de notre laboratoire de Maxéville.
Description du poste
En tant que **Chef.fe d'équipe ASM**, vous assurez l’interface technique entre le laboratoire et les clients internes et managez une équipe de 2 personnes.
Interlocuteur.trice unique de votre portefeuille clients internes au sein de notre laboratoire d'analyse des eaux, vous avez pour missions:
- Le **conseil technique **aux clients sur le choix des analyses et des méthodes ;
- Le **suivi **quotidien des analyses: suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents ;
- La **validation **et signature des rapports d'analyses ;
- La gestion **des réclamations techniques **suite aux rapports validés ;
- Le **management** opérationnel de 2 coordinateurs de projets clients ;
- La veille réglementaire.
**Qualifications**:
De formation initiale **ingénieur**e chimiste **(ENSCP, ECPM, ESPCI, ENSCMU....) ou Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la chimie, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en **relation avec les clients**.
Vous êtes reconnue pour votre **technicité **(notamment LC-MS/MS, GC-MS, HPLC...) et avez un goût avéré pour le **contact client / commerce.**
**Autonome**, vous êtes une excellente **communicant**e **et vous avez le goût du détail. Votre **approche analytique **est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.
La maîtrise de l'anglais à l'écrit / l'oral est attendue pour ce poste.
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Accueil et Service Client
Il y a 2 mois
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client pour rejoindre notre équipe à Nancy. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs...
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Responsable de Salle
Il y a 2 mois
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Rang pour rejoindre notre équipe à Nancy, France. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Compétences requises :Expérience en tant que Chef de Rang ou dans un poste similaire.Excellentes compétences en...
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Responsable Comptes Clients
Il y a 7 mois
Nancy, France Zoetis Temps plein**RESPONSABLE COMPTES CLIENTS/ DELEGUE VETERINAIRE (H/F) RUMINANTS & EQUINS (CDD)** **REGION EST** **Vous souhaitez contribuer à la santé et au bien-être animal ?** alors ce poste de Délégué vétérinaire chez Zoetis est fait pour vous ! **Nous recherchons pour le secteur composé des départements : 8 - 51- 52 - 54 - 55 - 57 - 67, un/une...
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Conseiller en Service Relation Client Crec Nancy
il y a 1 jour
Nancy, France Le Groupe La Poste Temps pleinVous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...
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Conseiller en Service Relation Clients
Il y a 7 mois
Nancy, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Commercial - Responsable de Secteur (H/F)
Il y a 6 mois
Nancy, France Energy Service France Temps pleinEnergy Service France, SAS implantée nationalement, commercialise une gamme complète d'ampoules, de piles-batteries-accumulateurs ainsi que les produits fonctionnant avec de l'énergie autonome, produits innovants soutenus par une grande marque, n°1 mondial. Nous recrutons dans le cadre de notre développement nous recherchons un **Commercial -...
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Responsable Client
Il y a 7 mois
Nancy, France In Extenso Temps pleinIl était une fois In Extenso, réseau d’expert-comptable et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Vous souhaitez concilier passion et travail ? Passion...
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Responsable de Secteur Services à La Personne
il y a 6 jours
Nancy, France Talents Santé Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable de secteur (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à Nancy (54 - Meurthe-et-Moselle). Description du poste: En tant que chargé(e) de clientèle, poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Nancy (54). Vous...
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Pilote Responsable Opérations Client Et Réseau
Il y a 3 mois
Nancy, France Orange SA Temps plein**Votre rôle**: Vos activités principales sont: Vous assurez la préparation et la coordination des interventions relatives à la mise en production des affaires intégrations et services qui vous sont confiées, dans le respect des engagements contractuels du périmètre du domaine de l'intervention, en étroite collaboration avec les Responsables...
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Responsable Comptes Clients
Il y a 7 mois
Nancy, France Zoetis Temps plein**RESPONSABLE COMPTES CLIENTS/ DELEGUE VETERINAIRE (H/F) RUMINANTS & EQUINS (CDD)** **REGION EST** **Vous souhaitez contribuer à la santé et au bien-être animal ?** alors ce poste de Délégué vétérinaire chez Zoetis est fait pour vous ! **Nous recherchons pour le secteur composé des départements : 8-10-51-52-54-55-57-67, un/une Responsable...
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Responsable de Service
Il y a 3 mois
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €Recherche d'un Chef de Rang pour notre équipe à NancybeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Rang dans notre équipe à Nancy, France. En tant que Chef de Rang, vous serez chargé de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos...
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Conseiller en Service Relation Clients
Il y a 2 mois
Nancy, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Pharmacien Responsable Service Préparatoire
il y a 1 jour
Nancy, France Boiron Temps plein**Votre mission**: - Vous intègrerez l'établissement de Nancy composé de 24 salariés et qui distribue près de 1000 pharmacies par jour. - Au sein du service préparatoire entre autres: - vous managerez l'équipe (7 salariés) ; - vous aurez un rôle d'animation, d'organisation et de gestion des ressources humaines (réunions opérationnelles,...
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Conseiller en Service Relation Clients Nancy
Il y a 7 mois
Nancy, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Conseiller en Service Relation Clients Nancy
Il y a 3 mois
Nancy, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Conseiller en Service Relation Clients Nancy
Il y a 3 mois
Nancy, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Conseiller en Service Relation Clients Nancy
Il y a 7 mois
Nancy, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Responsable Clients F/H
il y a 4 semaines
Nancy, France In Extenso Temps pleinIlétait une fois In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprèsdes TPE-PME, créé en 1991 et composé de 250 agences à taille humaine. Notremétier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, danstoutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Rejoignez-nouset ... :Accomplissez-vous : Vous...
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Pharmacien Responsable Service Préparatoire
Il y a 6 mois
Nancy, France Boiron Temps plein**_Spécificités de l’offre_** **Métiers** - Conditionnement - Fabrication - Production **Type de contrat** - CDI **Localisation** - Nancy (Meurthe-et-Moselle) **Télétravail** - En présentiel **Salaire** - à partir de 36.6K **Votre mission**: Au sein du service préparatoire: - vous organiserez et participerez à l’activité dans le respect...
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Responsable D'equipe Relations Clients
Il y a 6 mois
Nancy, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Responsable d'Equipe Relations Clients H/F **Métier / Spécialité**: Management - Responsable d'équipe **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences...