Assistant(E) Chargé(E) en Relation Client

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, France LINK Mobility Group Temps plein

Chez LINK Mobility, nous connectons les entreprises aux clients grâce à nos produits et services de communication qui stimulent l'engagement et la satisfaction à chaque étape du parcours client.

C'est une période passionnante pour rejoindre LINK alors que nous développons notre plate-forme de communication primée en tant qu'offre de service (CPaaS) dans cette industrie technologique en évolution rapide.

En tant que premier point de contact pour nos clients, le Service Client accompagne l’ensemble de nos clients pour les guider & les assister dans l’usage des plateformes de Spot-Hit & Link Mobility avec pour objectif de leur assurer entière satisfaction de nos solutions

Alternance - H/F Assistant Chargé de Relation Clients

Détails des missions:

- Support
- Avant-vente et Après-vente:

- Aider, guider et répondre aux besoins des clients sur la partie fonctionnelle de l’outil
- Accompagner et conseiller les clients pour la préparation de leurs campagnes
- Offrir une solution au client directement ou en collaboration avec les équipes concernées (IT, facturation, commerciaux & KAM, CSM )
- Former les nouveaux clients à l’outil

Production
- Réaliser les campagnes pour les clients
- Fournir des reporting de campagnes
- Assister les commerciaux pour la préparation des RDV
- Mettre en place et suivre les projets pour les campagnes sur-mesure
- Reporting mensuel de l'activité du service clients

Assurer un contrôle anti-fraude
- Détecter & intercepter avant envoi les campagnes & comptes frauduleux
- Enrichir la base de connaissances sur les pratiques frauduleuses

Profil recherché

BTS, DUT ou Ecole de commerce en 1ere année en Marketing / Communication ou Commerce

Vous avez la fibre commerciale, et vous êtes doté(e) d’une bonne communication orale, écrite et d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe. Vous êtes organisé(e), orienté(e) service client et résolution de problème.

Compétences:

- Maitrise d’Excel et des autres outils office
- Anglais
- Connaissances / Notions en HTML seraient en plus

Every employee is an important member of the LINK Family. We do not accept any discrimination, whether active or by means of passive support, whether based on ethnicity, national origin, religion, disability, gender, sexual orientation, marital or parental status, union membership, political views, age or any other characteristic that results in compromising the principle of equality. LINK Mobility regards diversity as a lever for profitability.

**Deadline**:
30/06/2023, 16:59

**Contact person**:

- Sandrine Duthoit- Customer Success Director**Job area**:
Support

**Position type**:
Trainee



  • Boulogne-Billancourt, France DELANE SI Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un projet d’envergure chez l’un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur Chargé(e) de relation client à l’international qui sera en charge des missions suivantes: - Prise d’appels entrants de clients Corporate internationaux ; - Traitement des problèmes de connexion ; - Mise à jour dossiers...


  • Boulogne-Billancourt, France UFF Temps plein

    Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...


  • Boulogne-Billancourt, France Link Mobility France Temps plein

    Chez LINK Mobility, nous connectons les entreprises aux clients grâce à nos produits et services de communication qui stimulent l'engagement et la satisfaction à chaque étape du parcours client. C'est une période passionnante pour rejoindre LINK alors que nous développons notre plate-forme de communication primée en tant qu'offre de service (CPaaS)...


  • Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    Mission A propos de Cegedim : Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 300...


  • Boulogne-Billancourt, France PMS Médicalisation Temps plein

    Précurseur de l’externalisation des infirmeries d’entreprise en France, PmSm accompagne ses clients grâce à ses 200 collaborateurs détachés sur leurs sites tertiaires, industriels et sur les chantiers. - Nous rejoindre c’est aussi s’identifier à nos valeurs : la performance, la proximité, le professionnalisme et l'innovation !_ **PmSm...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France GARIMA Temps plein

    Garima recrute pour son client, acteur novateur dans la gestion et le suivi de chantiers dans le secteur BTP.Description du poste :Notre client Orvea contribue à accélérer la transition écologique dans le secteur du BTP en révolutionnant la gestion de chantier. Pour cela Orvea propose d'adopter un Facilitateur, un agent Propreté et Environnement,...


  • Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, le Groupe NUXE n’a cessé de grandir et d’innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au...


  • Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    Stage, 4-6 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Affaires Réglementaires **Mission**: En quelques décennies, la marque **NUXE **a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30...


  • Boulogne-Billancourt, France BNP Paribas Temps plein

    **BNP Paribas Real Estate, l’un des principaux prestataires de services immobiliers de dimension internationale, offre une gamme complète de services qui intègre l’ensemble du cycle de vie d’un bien immobilier : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.** **Avec 4500 collaborateurs, BNP Paribas Real...

  • Assistant(e) ADV

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France GARIMA Temps plein

    Garima recrute pour son client, acteur novateur dans la gestion et le suivi de chantiers dans le secteur BTP.Description du poste :Notre client Orvea contribue à accélérer la transition écologique dans le secteur du BTP en révolutionnant la gestion de chantier. Pour cela Orvea propose d'adopter un Facilitateur, un agent Propreté et Environnement,...


  • Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps plein

    Stage, 5-6 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - Affaires Réglementaires **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30...


  • Boulogne-Billancourt, France H2 CONCEPT Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Nous sommes une société spécialisée dans la création de concours et d’événements dans le domaine de la mode. Nous recherchons actuellement un(e) stagiaire « Assistant(e) commercial(e) » à Boulogne Billancourt (M° Marcel Sembat). **Description du poste** Vous travaillerez pour un événement qui se déroule en...


  • Boulogne-Billancourt, France H2 CONCEPT Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Nous sommes une société spécialisée dans la création de concours et d’événements dans le domaine de la mode. Nous recherchons actuellement un(e) alternant(e) « Assistant(e) commercial(e) » à Boulogne Billancourt (M° Marcel Sembat). **Description du poste** Vous travaillerez pour un événement qui se déroule en...


  • Boulogne-Billancourt, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Chargé(e) Communication et événementiel H/F Référence : 09122020 Etablissement : Caen Domaine : Bachelor RP & Événementiel Type de poste : Assistant(e) Chargé(e) Communication et événementiel H/F Type de contrat : Stage Secteur : Communication / Evénementiel ...


  • Boulogne-Billancourt, France Centre dentaire Boulogne Trapeze Temps plein

    Le centre dentaire Boulogne Trapèze recherche un(e) assistant(e) dentaire expérimenté(e)**: Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Travailler dans un environnement de qualité ? N’attendez plus et rejoignez au plus vite l’équipe ! - LE POSTE: Sous la supervision du chirurgien-dentiste,...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France La Maison Bleue Temps plein

    Description du poste Au sein de la Direction commerciale, vous aurez la charge de la fidélisation et du développement d’un portefeuille clients BtoB (privés ou administrations publics) ainsi que de la relation avec les familles réservataires. Pour cela, vos missions seront les suivantes: - Assurer un suivi de qualité de vos clients (échanges...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée (CDD) **Durée du contrat**: 12 mois **Lieu**: Boulogne-Billancourt (92) **Votre mission principale**: Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois. Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale...


  • Boulogne-Billancourt, France Athletic Club de Boulogne-Billancourt Temps plein

    **OFFRE DE RECRUTEMENT EN CDI** **-** **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF & CHARGÉ(E) D’ACCUEIL** Créé en 1943, l’Athlétic Club Boulogne-Billancourt (ACBB) — qui doit son nom en partie à l’Association Cycliste de Boulogne-Billancourt, l’une des sections fondatrices emblématiques — a toujours été sur le devant de la scène nationale, mondiale...


  • Boulogne-Billancourt, France The Corporate Gym Temps plein

    Créée en Espagne en 2005 par trois professionnels du monde de fitness grand public et adossée à des entreprises de l’immobilier, The Corporate Gym & Wellbeing (TCG) est devenu un leader européen du sport et bien-être en entreprise. The Corporate Gym cherche un(e) **Assistant(e) Commercial(e) en contrat d'apprentissage** Placé(e) sous la...


  • Boulogne-Billancourt, France LPN GLOBAL SERVICES Temps plein

    LE GROUPE LPN RECHERCHE SON: **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) POLYVALENT(E) H/F** Pour renforcer ses équipes, **LPN GLOBAL SERVICES** recrute un(e) **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) POLYVALENT(E) H/F** pour son établissement à Boulogne-Billancourt (92) Le Groupe LPN **crée en 2009**, est une holding composée de **plusieurs filiales** dans les métiers...