Support N2/n3 Téléphonie

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France DCS EASYWARE Temps plein

Publiée le 15/03/2024

A la recherche de votre prochaine opportunité ?

**Mission**:
Nous recherchons un **Support N2/N3 téléphonie** afin d'accompagner notre client sur les activités en mode RUN sur le domaine de la Téléphonie.
**Allez, on vous en dit plus **

Les missions qui vous seront confiées:

- Assurer les contrôles de bon fonctionnement, astreinte en HNO, supervision des services
- Traiter les incidents et les demandes de service
- Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement
- Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3)
- Assurer l’exploitation des composants techniques
- Contribuer aux activités de déploiement / migration confiées à l’équipe.

**Profil**:
De formation informatique, vous avez une première expérience réussie en tant que Support N2/N3 téléphonie.
- Une expérience sur la ToIP Alcatel, sur SBC Oracle. Et idéalement des connaissances sur la Solution enregistrement NICE et Teams Voice.

Vous avez une aisance relationnelle qui facilite vos échanges internes comme externes. Vous avez un sens du client marqué.

Vous avez pleins d'autres qualités, on a hâte de voir ça

**Notre processus de recrutement : En 4 étapes Tout simplement**

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un/e d’entre nous

2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien sur site ou Teams

3. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous

**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : postulez ou partagez avec votre réseau **

**Compétences**:
SBC Oracle

Teams Voice

ToIP Alcatel

solution enregistrement NICE

**Mot du recruteur**:
Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram, Saranya, et Brice, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement. Pourquoi rejoindre DCS ? Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ; Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ; Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ; Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS Une entreprise agile, innovante et solide.

Bérénice CLAVEL

Directrice recrutement



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  • Assistance Utilisateur N2

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France PROvidence Temps plein

    PROvidence recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) Assistance Utilisateur N2. - DESCRIPTION DU POSTE Assister la direction support retail dans l’analyse des incidents et contribuer à l’amélioration continue du service et de la satisfaction utilisateur. Poste rattaché au service Centre d’assistance Technique. Le service a pour mission...


  • Villeurbanne, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - 20-25 K€- Secteur d'activité client: - Administration publique - Lieu de mission: - Ambérieu-en-Bugey (01500) - Niveau d'études: - Bac Pro- Début de mission: - 29/04/2024- Date de fin de mission: - 30/05/2024**A propos de notre client**: Synergie LAGNIEU recrute pour son client, bailleur social sur Ambérieu en...

  • Technicien Systèmes

    il y a 1 jour


    VILLEURBANNE, 69100, Lyon, France Santé Cie Temps plein

    Santé Cie est une entreprise à mission engagée au service de la santé de proximité et des parcours des soins ambulatoires.A la croisée de la ville et de l'hôpital, les 2700 collaborateurs du Groupe accompagnent chaque jour, où qu'ils soient, plus de 500 000 patients en France, en Allemagne et au Pays Bas dans le domaine de la Santé à...

  • Maçon coffreur

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower LYON BATIMENT GROS OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, 5 Maçons coffreur (H/F) Le coffrage de banches métalliques n'a pas ( ou peu ) de secret pour vous ? Vous êtes un professionnel de la préparation de chantier, de la pose de coffrage, du coulage de béton, de la préparation de fondations, chapes, dalles,...


  • Villeurbanne, France Olympique Lyonnais Groupe Temps plein

    Type d'emploi : Alternance - A pourvoir dès septembre 2023 Lieu de travail : Décines-Charpieu (69) **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: Société reconnue dans le domaine sportif et événementiel, l’Olympique Lyonnais recherche actuellement un(e): **ALTERNANT(E) ADMINISTRATEUR(RICE) SYSTEMES ET RESEAUX (H/F)** L’alternant(e) sera rattaché(e) à la...

  • Maçon coffreur

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON BATIMENT GROS OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, 5 Maçons coffreur (H/F) Le coffrage de banches métalliques n'a pas ( ou peu ) de secret pour vous ?Vous êtes un professionnel de la préparation de chantier, de la pose de coffrage, du coulage de béton, de la préparation de fondations, chapes, dalles, planchers...

  • Maçon Coffreur H/F

    il y a 17 heures


    VILLEURBANNE, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON Bâtiment GROS OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, 5 Maçons coffreur (H/F) Le coffrage de banches métalliques n'a pas (ou peu) de secret pour vous ?Vous êtes un professionnel de la préparation de chantier, de la pose de coffrage, du coulage de béton, de la préparation de fondations, chapes, dalles, planchers...

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    Il y a 2 mois


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  • Villeurbanne, France SODIAAL Temps plein

    Sodiaal, 1ère coopérative laitière française, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs.Spécialisés dans les produits laitiers (Candia, Entremont, Yoplait ...), nous collectons et valorisons le lait de nos éleveurs sur nos 60 sites de transformation en France. Notre mission: valoriser le lait de nos éleveurs - associés...

  • Maçon Coffreur H/F

    il y a 1 jour


    VILLEURBANNE, 69100, Lyon, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON Bâtiment GROS OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, 5 Maçons coffreur (H/F) Le coffrage de banches métalliques n'a pas (ou peu) de secret pour vous ?Vous êtes un professionnel de la préparation de chantier, de la pose de coffrage, du coulage de béton, de la préparation de fondations, chapes, dalles, planchers...


  • Villeurbanne, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**: SUPPORT - INFORMATIQUE **Intitulé du poste externe**: Alternance - Téléphonie et Réseaux H/F **Type de contrat**: Alternance **Contexte et descriptif de la mission externe**: Vous intégrerez la Direction des Systèmes d’Informations France (DSI) du Groupe Adecco. Au sein du service de Téléphonie Fixe et Mobile. Vos principales...

  • Maçon coffreur

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    Villeurbanne, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Expert Poste de Travail

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    ** Nous recherchons un Expert poste de travail **Horaires** : Hebdo 37h **Compétence (s)** : PDT Windows; Intune; Anglais; BMC **Descriptif de la mission** : Admin et support N3 PDT Très bonne présentation et savoir être exigés Environnement bureautique full Microsoft Périmètre WW Anglais courant Type d'emploi : Temps plein Programmation: - Du...

  • Administrateur Système

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Spécialisée sur le marché de l'IT, j'accompagne actuellement l'un de mes...

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    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Recrulab Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels de 200 collaborateurs. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. Le poste est basé à Villeurbanne. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe support composée de 5...


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  • Customer Care Manager

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Worldline Temps plein

    Titre: Customer service representative apprentice Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. De votre café du coin aux start up et banques internationales. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du...


  • Villeurbanne, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Services A la Personne et l’Urssaf Service...