Téléconseiller Bancaire

Il y a 2 mois


AixenProvence, France VAST Pro Temps plein

Nous recherchons un teleconseiller bancaire H/F pour notre client.

Mission de CDD tremplin de 6 à 12 mois précédent une offre en CDI

Permis B + véhicule obligatoite

**Le poste**:
Vos Missions
- Contribuer au développement commercial par la gestion et le développement de portefeuille de clients dans une optique de pérennisation et de qualité de la relation client et dans le respect des normes de risque sécurité bancaire.
- Accueil des clients : qualifier le besoin, orienter, réaliser les opérations courantes, satisfaire les demandes d'urgence
- Gestion de portefeuille client à distance : planifier les RDV, contacter et générer les RDV clients
- Détection et accroche d'un client
- Traitement des alertes, repérer les opportunités de vente lors d'un contact client, argumenter les offres possibles
- Préparation des entretiens : collecter les infos sur les clients,
- Découverte du client et de ses besoins : identifier les projets et attente du client par une écoute active
- Elaboration de l'offre : reformuler et valider les besoins exprimés ou non par le client, trouver la solution adaptée aux besoins du client
- Présentation de l'offre : promouvoir l'offre de services en répondant aux besoins du client, s'assurer de l'adhésion du client
- Conclusion et formalisation de la vente : rédiger le contrat, valider l'accord, informer le client sur le cadre juridique, effectuer les relances
- Finaliser la vente : fiabiliser et actualiser les données clients, collecter et transmettre les documents Respecter les règles de conformité en assurant les ventes conformément aux directives de la vente en ligne

**Profil recherché**:
Compétences recherchées
- Tempérament commercial, pugnacité, sens du challenge
- Bonne élocution
- Sens de l'accueil
- Sens de la relation client
- Dynamisme
- Qualification des appels
- Connaissance de l'outil informatique
- Conditions : open space

Profil recherché : Bac Pro Relation client et usagers, Titre pro Conseiller Relation Client à Distance

Candidat motivé, ouvert à une formation terrain, sens de l'écoute et du contact, résistance au stress, bon relationnel, capacité à comprendre le besoin client, pugnace



  • Aix-en-Provence, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: MANPOWER recherche pour l'un de ses clients bancaires un(e) Téléconseiller clientèle bancaire (H/F) dès que possible en intérim en vue d'une embauche en CDI. **Les missions****: - Renseigner les clients sur les produits et services bancaires, directement ou en les orientant vers un service approprié - Réaliser les opérations...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - SMIC**Secteur d'activité client**: - Banque / Finance / Assurance **Lieu de mission**: - Aix-en-Provence (13100) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 19/02/2024**Date de fin de mission**: - 27/05/2024**A propos de notre client**: La société Synergie recherche pour l'un de ses...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Téléconseiller H/F, en centre de relation client en CDI à Aix les Milles (13) Vos futures missions Centre de Relations Clientèles vous aurez pour missions: - D'être le premier contact du client en appels entrants et sortants. -...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Téléconseiller H/F, en centre de relation client en CDI à Aix les Milles (13) Vos futures missions Centre de Relations Clientèles vous aurez pour missions: - D'être le premier contact du client en appels entrants et sortants. -...


  • Aix-en-Provence, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Rattaché au chef de plateau, vous évoluez sur un poste de téléconseiller en contrat intérim de longue durée. Vous êtes formé aux différents services que propose la plateforme. Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique et dans un cadre de travail privilégié. **Rémunération & Avantages**: Rémunération : 1...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. Dès votre arrivée, un...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. Dès votre arrivée, un...


  • Aix-en-Provence, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Tertiaire de Aix en Provence recrute pour l'un de ses clients, centre de contacts spécialisé dans le secteur bancaire et assurance, des téléconseillers (F/H) à Aix en Provence Missions: - Réception d'appels entrants - Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants - Procédures administratives, saisie...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes bilingue français/anglais et êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. Dès votre arrivée, un parcours de formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires à vos missions et ainsi couvrir l’éventail des prestations afin de...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France PROMAN Temps plein

    L'agence Proman Aix en Provence recherche pour l'un de ses clients, centre de contacts spécialisé dans le secteur bancaire et assurance, des TELECONSEILLERS pour une longue mission.Rattaché à un superviseur, vous intervenez sur les missions suivantes :* Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants,...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France PROMAN Temps plein

    L'agence Proman Aix en Provence recherche pour l'un de ses clients, centre de contacts spécialisé dans le secteur bancaire et assurance, des TELECONSEILLERS pour une longue mission.Rattaché à un superviseur, vous intervenez sur les missions suivantes :* Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants,...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ?Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?Alors nous avons...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de téléconseiller au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ?...


  • Pouilly-en-Auxois, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Pouilly-en-Auxois H/FEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions sont : * Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille client, * Prendre des rendez-vous client et mener des actions de prospection commerciale, * Accompagner et conseiller les clients sur la gamme de produits, services...


  • Manosque, Alpes-de-Haute-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations...