Responsable Département Service Clients
il y a 3 semaines
Membre du comité de direction du magasin et rattaché(e) à la Directrice du magasin, vous participez à la stratégie magasin et en assurez son déploiement.
Vos principales missions:
- Vous gérez une équipe composée d'une vingtaine de personnes (recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de vos collaborateurs)
- Vous pilotez le budget de son département avec la Directrice du magasin
- Vous êtes garant des objectifs du département et mettez en oeuvre tous les plans d'action nécessaire à l'atteinte de ces derniers.
- Vous mettez en oeuvre et optimisez la politique de vente de service et la fidélisation clients autours de l'accueil, la caisse, la billetterie, et l'adhésion (carte adhérent FNAC)/financement.
- Vous décidez de solutions dérogatoires pour résoudre les litiges clients les plus complexes
Votre profil:
Homme/femme de terrain, vous justifiez d'une expérience similaire dans le management d'équipe de service et la gestion de budget, idéalement dans le secteur de la distribution.
Votre professionnalisme, votre vision stratégique et votre esprit d'équipe seront vos atouts de réussite à ce poste, qui offre de réelles perspectives d'évolution.
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Responsable de Département
il y a 1 mois
Nantes, France Primark Temps plein_Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, l'histoire de Primark est marquée par le succès incontestable qu'il doit à ses collections régulièrement renouvelées de vêtements et d'accessoires, inspirées des dernières tendances, une mode durable à des prix défiants toute concurrence._ - Certifié _**Top Employer**_, Primark France poursuit...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Nantes, France STILL SAS Temps pleinL'équipe STILL n'attend plus que vous ! **What we offer**: À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, leader en intralogistique, recrute **un(e) Responsable Service Client **pour les départements 44, et 85 Ouest.** **Vos missions**: Rattaché(e) à notre Direction Régionale et au Responsable Régional...
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Responsable de Département Relation Clients
il y a 7 jours
Nantes, France IKEA Temps plein**Job ID**: 239982 **Date posted**: 21/05/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Nantes, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Responsable Unité Coordination
il y a 1 mois
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein**Informations sur l'offre**: - Publish on 25/05/23 - (Ref : PR-50826A) Service aménagement - Délégation pays de Retz - 6 Rue Galilée - Machecoul-Saint-Même Délégation pays de Retz - Aménagement - Sous l’autorité du chef du service aménagement **Profil souhaité**: - Filière Administrative - Catégorie B - Cadre d'emploi :...
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Responsable Technique Service Client
il y a 1 mois
Nantes, France FPEE Temps plein**Spécialiste de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec près de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.** **Dans le cadre d’une...
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Responsable Technique Service Client
il y a 1 mois
Nantes, France FPEE Temps plein**Spécialiste de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec près de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses produits.** **Dans le cadre d’une...
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Chef de Département Pls Produits Libre Service
il y a 6 jours
Nantes, France XY Temps pleinPDG indépendant en développement, recherche pour accompagner son développement un: Chef de département PLS Produits Libre Service (H/F) 40 / 50 Keuros Réf. 4546/RF Région: PAYS DE LA LOIRE **Spécificités** **du poste** Dans le cadre d'un super challenge, vous accompagnez le nouveau Directeur dans le développement du chiffre d'affaires avec...
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Responsable Du Département Santé Mentale Et Soins
il y a 1 mois
Nantes, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Responsable du Département Santé mentale et soins psychiatriques**: - CDI - Nantes - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD89995 **ARS PAYS DE LA LOIRE**: **Missions de la direction** La Direction l'Autonomie et de la santé mentale (DASM) a pour mission de mettre en œuvre la stratégie régionale en matière d'autonomie et de santé mentale. Elle...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 1 mois
Nantes, France Eurofins Laboratoires de Microbiologie Ouest Temps pleinBasé(e) à Nantes, vous renforcerez notre équipe de Service Support Client (3 personnes) au sein du département Service Client. Vous travaillerez en étroites relations avec les autres services du laboratoire afin de garantir la meilleure qualité de service pour nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels entrants et orienter...
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Conseiller Client Service-client
il y a 1 mois
Nantes, France Sitel Temps plein**L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus autour du 6 mars.** En devenant conseiller sur cette activité, vous développerez des compétences relationnelles et connaissances du secteur de l’énergie qui vous permettront d’ajouter de nouvelles cordes à votre arc. **Missions** Après une formation alternant théorie et...
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Chef de Département Puériculture
il y a 1 mois
Nantes, France Orchestra Temps pleinCDI Temps plein - Selon profil - 35760 Saint-Grégoire, France Nous recrutons un Chef de Département Puériculture dans le cadre d'un CDI 35h pour notre magasin de Saint Grégoire (35). Rattaché(e) à la Directrice du magasin, vous organisez le travail de votre équipe et contribuez activement au développement de votre département. Manager, vous...
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HÔtes Services Clients
il y a 1 mois
Nantes, France JOB LINK Temps pleinL'équipe JOB LINK de Nantes, recrute pour l'un de ses clients, leader dans la vente de produits multimédias et culturels: **des Hôtes services clients (H/F)** **Pour cette fin d'année - Dès que possible !** Où ? le centre-ville de Nantes (44) Quoi ? Intérim. Rattaché(e) au département du service client, vos missions consisteront à: -...
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Responsable de Département
il y a 1 mois
Nantes, France H&M Temps pleinDescription de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 1 mois
Nantes, France Eurofins France Agro-Alimentaire Temps pleinDescription de l'entreprise Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est un leader mondial qui propose des services industriels dans les biotechnologies. Le Groupe met à la disposition de ses clients un portefeuille inégalé de plus de 200 000 méthodes analytiques pertinentes pour étudier la sécurité, l'identité, la pureté, la composition,...
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Responsable Departement Epicerie Cdi
il y a 1 mois
Nantes, France E.Leclerc Temps plein**Présentation du Mouvement E.Leclerc** Travailler au sein du magasin E.Leclerc à Saint Martin de Ré c'est en réalité travailler chez SIDORE, une entreprise à taille humaine et familiale. Dirigée depuis 1995 par la famille DESFONTAINES, SIDORE n'a fait que s'accroitre depuis toutes ces années. Aujourd'hui la surface de vente est de 2650m², en face...
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Responsable Technique Service Client
il y a 1 mois
Nantes, France FPEE Temps pleinDescriptif du poste **Spécialiste** de la menuiserie industrielle sur-mesure, le Groupe FPEE est un des leaders français sur son marché, avec plus de 40 ans d’expérience, 650 collaborateurs, 5 sociétés industrielles, 2 puissants réseaux de distribution, qui est reconnu pour son savoir-faire et pour la qualité et innovation de ses...
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Manager de Département
il y a 1 mois
Nantes, France ABCarrieres Temps plein**Présentation de la société**: ABCarrières, cabinet de recrutement et de conseil en ressources humaines, recrute pour son client, un acteur majeur du secteur du prêt à porter des Responsables de département, Directeur/rices Adjoints de magasin F/H. **Description**: Vos missions: Vous serez garant de la gestion de votre périmètre. Vous jouerez un...
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Responsable de Secteur Châteaubriant
il y a 1 mois
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps pleinLa délégation Châteaubriant recouvre un tiers de la surface du Département de Loire-Atlantique, depuis la deuxième couronne nantaise jusqu'aux frontières nord du Département. Avec ses 57 Communes et ses 5 EPCI, son territoire présente tous les défis d'une ruralité plurielle et dynamique, riche de ses paysages agricoles et naturels, de son...
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Responsable Service Client Zone Nord
il y a 1 mois
Nantes, France Groupe Loste Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre société **Grand Saloir Saint Nicolas** et notre site de **Bédée (35)** un(e) Responsable Service Client zone Nord. Rattaché(e) à la Responsable Nationale Service Client/ADV, vous gérerez une équipe de 27 personnes. Vous aurez en charge les missions suivantes: **Superviser** l’ensemble des activités...