Agent de Recouvrement Et de Gestion Client
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous recherchons pour un de nos clients situé à La Garde (83) un agent de recouvrement et de gestion client H/F.
Il s'agit d'une mission en intérim en temps plein (35h) avec possibilité d'embauche à l'issue.
Le démarrage est le plus rapidement possible.
L'entreprise souhaite intégrer une personne faisant preuve d'un bon état d'esprit avec une capacité à s'adapter aux dossiers spécifiques en étant force de proposition et avec de très bonnes qualités rédactionnelle
- Formation supérieure Bac+2 en Gestion Comptabilité ou Droit des entreprises
- Expérience d'un an dans un poste similaire
- Excellentes qualités relationnelles, bonnes capacités rédactionnelles, force de proposition, rigueur, réactivité et discrétion. Sens des priorités, bonne organisation et aisance en négociation. Maîtrise des situations conflictuelles et capacité à convaincre.
- Connaissance de la réglementation des procédures judiciaires
Sous l'autorité du Responsable Administratif et Financier, les missions sont les suivantes:
**ACTIVITES DE L'EMPLOI**:
- Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients,
- Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement (enquêtes, négociations, relances, constitution des dossiers pour recouvrement judiciaire)
- Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) et règlement, en négociant avec les clients une solution de règlement adaptée à leurs situations et en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies tout en maintenant un contact privilégié avec les créanciers, et les commerciaux en charge du compte client
- Mettre en œuvre, le cas échéant, la procédure judiciaire de recouvrement ;
- Faire un suivi de la procédure auprès des huissiers, avocats, mandataires,... ;
- Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par l'employeur ;
- Créer un relationnel avec les différents interlocuteurs en interne (vendeurs, responsable commerciale, ATC,...) ;
- Relancer les clients pour le retour des traites avant échéance pour mise à l'encaissement aux échéances prévues ;
- Justifier du suivi des relances clients.
**COMPETENCES TECHNIQUES**:
- Terminologies comptables, juridiques...
- Connaissances des procédures d'exécution et délais de recouvrement : fonctionnement, acteurs, différentes formes de saisies, ordonnances, jugements, rédaction d'actes, etc...
- Techniques de communication (orales, écrites, interne, externe...)
- Normes rédactionnelles (orthographe, syntaxe...)
- Méthodes de classement et d’archivage
- Modalités d’accueil
- Techniques de gestion administrative
**COMPETENCES TRANSVERSALES**:
- Capacité à aborder et convaincre un débiteur, pour engager avec lui une discussion efficace sur sa situation financière,
- Savoir faire preuve d'empathie envers le débiteur afin de nouer des relations de confiance avec lui,
- Être capable de communiquer avec tact sur des sujets sensibles auprès du débiteur pour obtenir les informations désirées et/ou atteindre l'objectif de recouvrement fixé,
- Savoir écouter et observer et tenir compte des contraintes des interlocuteurs débiteurs dans le montage du plan de recouvrement,
- Observer la situation du débiteur et évaluer son niveau de vie pour en déduire sa capacité à rembourser,
- Maîtriser la conduite d'entretien et les situations conflictuelles, Conduire un entretien au téléphone ou en vis-à-vis sur des sujets sensibles (argent, budget) et dans un contexte parfois difficile (chômage, divorce, surendettement,...),
- Savoir négocier, avec fermeté et politesse, en s'adaptant à son interlocuteur, un plan de remboursement qui sera tenu dans la durée,
- Discrétion et confidentialité
- Gestion des situations urgentes et hiérarchisation des priorités
- Adaptation à des interlocuteurs et à des situations variés et divers
- Respect des procédures, règles et standards
- Proactivité et réactivité
- Savoir garder en toutes circonstances la maîtrise de ses émotions et de soi et tempérer son interlocuteur dans les situations conflictuelles.
N'hésitez pas à postuler ou à nous contacter au 0422140060 afin d'obtenir plus de renseignements
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Agent de Recouvrement Et Gestion Clients
Il y a 2 mois
La Garde, France iziwork Temps pleinNous recherchons pour notre client spécialisé dans la négoce de matériaux un Agent de Recouvrement et Gestion Clients. **À propos de la mission**: Sous l'autorité de la Responsable Administratif et Financier, vous intervenez auprès des clients en retard de paiement pour réévaluer leur situation, demander une régularisation et mettre en place la...
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Gestionnaire de Recouvrement Et Gestion Client
il y a 1 mois
La Garde, France TEAM TALENTS.INC Temps plein**TEAM TALENTS.inc** recrute pour son client : un **GESTIONNAIRE DE RECOUVREMENT ET GESTION CLIENT H/F à LA GARDE (83).** **POSTE** **Sous l'autorité du Responsable Administratif et Financier, les missions sont les suivantes**: - Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients. - Analyser les créances et mettre...
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Agent de Recouvrement
il y a 1 mois
La Garde, France Advance Emploi Toulon Temps pleinLe Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Toulon, recrute pour son client. En tant qu'agent de recouvrement H/F vous interviendrez auprès des clients en retard de paiement pour réévaluer leur...
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Agent de Recouvrement
il y a 1 mois
La Garde, France TEAM TALENTS.INC Temps plein**TEAM TALENTS.inc** recrute pour son client : un **AGENT DE RECOUVREMENT H/F à LA GARDE (83).** **POSTE** **Sous l'autorité du Responsable Administratif et Financier, les missions sont les suivantes**: - Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients. - Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de...
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Charge de Recouvrement
il y a 1 mois
La Garde, France R.A.S Intérim Temps pleinR.A.S. Intérim et Recrutement, c’est 170 agences d’emploi et 50 ans d’expérience. R.A.S Intérim travaille chaque année avec plus de 6000 collaborateurs en leur proposant des postes en CDI, CDD ou intérim. Le service 24h/24 et 7j/7 unique fait toute la différence. Votre agence R.A.S de La Seyne sur Mer recherche un **Agent de recouvrement et...
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Chargé de Recouvrement de Créances
il y a 1 mois
La Garde, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client est spécialisé dans le négoce de matériaux de construction. **Descriptif du poste**: L’agent de recouvrement et gestion client: - intervient auprès des clients en retard de paiement pour réévaluer leur situation, demander une régularisation et mettre en place la procédure administrative et juridique de...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
La Garde, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco solution recrutement, spécialiste des recrutements CDD/CDI, recrute pour son client basé à LA GARDE: 1 agent de recouvrement et gestion client H/F en CDI Au sein d’une équipe de 2 personnes et sous l'autorité du Responsable Administratif et Financier, vous aurez pour mission d’intervenir auprès des clients en retard de...
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Gestionnaire de Recouvrement
il y a 1 mois
La Garde, France Samsic Emploi - Toulon Temps pleinNotre client, spécialisé dans la vente de matériaux de construction recrute dans le cadre de son développement un(e) **Gestionnaire de recouvrement H/F**. Vos missions seront les suivantes: - Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients, - Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
La Garde, France Descours & Cabaud Temps plein**Construisons l'avenir en commençant par le vôtre !** **PROLIANS PACA**, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/une **Chargé de recouvrement (H/F) - CDI à La Garde (83)** **VOS MISSIONS** Au sein d'une équipe de 4 personnes et rattaché(e) à la Crédit Manager, vous aurez, dans le respect des...
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Adjoint en Gestion Administrative Et Financière
il y a 1 mois
La Garde, France Université de Toulon Temps plein**Société**: Pluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année plus de 11 000 étudiants aux profils variés dans un environnement à taille humaine mettant la priorité sur...
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Charge de Recouvrement
il y a 1 mois
La Garde, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Adjoint en Gestion Administrative Et Financière
il y a 4 semaines
La Garde, France Université de Toulon Temps plein**À propos de nous**: Pluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année, sur 3 campus (La Garde, Toulon et Draguignan) plus de 10 500 étudiants aux profils variés dans un environnement à...
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Gestionnaire en Recouvrement en Alternance
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France CAF DE LA VENDEE Temps plein**Contexte**: **_Vous souhaitez vous investir au sein des équipes de la Caf de la Vendée. _** **_Alors, rejoignez-nous !_** La Caisse d'Allocations Familiales de la Vendée est un organisme de droit privé, chargée d'une mission de service public, qui appartient à la branche famille de la Sécurité sociale. Elle est composée d'une équipe de 4 agents...
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Adjoint en Gestion de La Scolarité Pédagogique Et
il y a 1 mois
La Garde, France Université de Toulon Temps plein**À propos de nous**: Pluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année plus de 11 000 étudiants aux profils variés dans un environnement à taille humaine mettant la priorité sur...
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Adjoint en Gestion de La Scolarité Pédagogique Et
il y a 4 semaines
La Garde, France Université de Toulon Temps plein**Société**: Pluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année plus de 11 000 étudiants aux profils variés dans un environnement à taille humaine mettant la priorité sur...
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Gestionnaire Du Recouvrement Forcé
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Gestionnaire du Recouvrement Forcé**: - CDI - La Roche sur Yon - de 26 848 € à 29 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD87667 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **1 Gestionnaire du Recouvrement (H/F)** **pour le service Accompagnement des Cotisants et Optimisation du Recouvrement...
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Adjoint en Gestion Du Programme Erasmus
il y a 1 mois
La Garde, France Université de Toulon Temps plein**Société**: Pluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année plus de 11 000 étudiants aux profils variés dans un environnement à taille humaine mettant la priorité sur...
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Responsable Unité Recouvrement
il y a 1 mois
Rillieux-la-Pape, France EAU PUBLIQUE DU GRAND LYON Temps pleinDescriptif du poste Le service recouvrement assure le suivi et la gestion des impayés, il met en œuvre les procédures prévues en matière de recouvrement des produits locaux. En lien avec l'agent comptable et le fondé de pouvoir, le responsable du service recouvrement est chargé de piloter et d'organiser son équipe afin d'optimiser le recouvrement...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
La Courneuve, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Pantin recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le nettoyage de pièces industriels un(e) Agent de Recouvrement. Vous aurez pour mission: - Recouvrement - Mise en demeure - Relance - Litiges sur facture - Suivi de la balance AG **Votre profil**: Contrat : longue mission d'intérim Localisation : La Courneuve...
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Agent Administratif Bureau Des Entrées
il y a 4 semaines
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
