Responsable Support Produit
il y a 2 semaines
**A propos de nous**
Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur.
Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays.
Cette dimension internationale, ainsi que notre excellence technologique de premier plan, sont la garantie pour vous d'un épanouissement professionnel certain.
Alors rejoignez AGCO aujourd'hui, un groupe où tradition rime avec innovation et où le travail est avant tout passion.
**Description du Poste**
Au sein du département Customer Support, vous êtes responsable de l’identification des défaillances de nos produits, de la définition de leur résolution et la mise en œuvre des améliorations pour l’ensemble de nos outils digitaux, en s’assurant du respect de nos objectifs de qualité produits et de satisfaction de nos clients (temps d’identification de défaillance, résolution, retours clients ).
Vous êtes ainsi un véritable expert sur nos produits de diagnostic et d’informations sur les services de l’entreprise.
**Vos missions**
- Aider les équipes de façon transversales dans la résolution des problèmes sur nos produits
- Garantir l’atteinte des objectifs de délai, de qualité d’identification et de mise à niveau
- Participer à la définition et au déploiement des programmes de Support Produit
- Maintenir et développer les relations avec les différents pays et les différentes marques du groupe
- Collaborer avec les équipes Engineering, IT, Fournisseurs de façon mondiale
- Communiquer auprès des concessionnaires et du personnel terrain sur les problèmes actuels et leur résolution
- Collaborer avec les équipes Nouveaux projets pour le lancement de nouveaux produits (publication, formation, diagnostic)
- S’assurer que les remarques et commentaires de nos clients relevés dans les enquêtes terrain sont bien prises en compte pour augmenter leur engagement et leur satisfaction.
**Votre profil**
De Formation Bac+5 de type Ingénieur, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum dans la résolution de problèmes techniques dans le domaine des technologies de l’information ou dans les logiciels embarqués pour véhicules.
Vous avez une excellente connaissance des machines agricoles et des produits d’agriculture de précision.
Vous avez de bonnes connaissances en électronique, électrique, hydraulique et mécanique et vous avez des connaissances de base en XML, HTML, protocoles de diagnostic et télémétrie.
Vous êtes reconnu pour votre capacité à communiquer et à fédérer une équipe, ainsi que pour votre capacité à mener à bien des projets en défendant les idées et projets de l’équipe.
Vous savez prioriser vos tâches et travailler sous pression pour tenir des objectifs.
Enfin, vous parlez Anglais couramment.
Des déplacements sont à prévoir pour ce poste (environ 20% du temps).
**Vos avantages**
- Intéressement et Participation
- Mutuelle d’Entreprise
- Compte Epargne Temps, Plan d’Epargne Entreprise, PERCO
- Crèche Inter-Entreprises
- Service de Conciergerie (repassage, services à la personne)
- Accompagnement à l’installation pour les employés et leur famille directe
- Parking sur site
- Restaurant d’Entreprise
- Comité d’Entreprise et Associations Sportives
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Spécialiste Support Produit
il y a 4 semaines
Beauvais, France AGCO Temps pleinVéritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...
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Commercial B to C
il y a 1 mois
Beauvais, France Europenergie Responsable Temps plein**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’**Energies renouvelables** **ainsi que de Menuiseries** (Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, Poêles Granulés, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage,...
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Spécialiste Support Produit
il y a 1 mois
Beauvais, France AGCO Temps plein**A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...
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Chef Produit Récolte Fendt
il y a 4 semaines
Beauvais, France AGCO Temps plein**A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...
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Responsable Support Ventes Secteur Sud Valtra
il y a 7 jours
Beauvais, France AGCO Temps plein**Descriptif du poste** Homme ou femme de terrain, professionnel(le) du monde agricole, vous coordonnez les activités de support à la vente au sein de la marque en lien avec les équipes ventes, marketing, service et la direction commerciale. Votre secteur géographique étant le Sud, vous habitez idéalement dans ce secteur (Tiers Sud de la...
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Customer Support
il y a 4 semaines
Beauvais, France Akkion Recruitment Temps plein**Présentation**: Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client placé au Top 5 mondial du secteur de l’agroéquipement grâce à ses investissements constants en R&D et à ses innovations et solutions avant-gardistes pour une agriculture durable,...
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Responsable Produit Valtra
il y a 4 semaines
Beauvais, France AGCO Temps plein**A propos de nous** Véritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140...
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Stagiaire Support Production
il y a 4 semaines
Beauvais, France Biocodex Temps pleinConvention de stage Missions: Sous la direction de l’ingénieur support production, vous aurez en charge la responsabilité de piloter le programme d’amélioration continue au sein de la production: Amélioration continue: - Piloter la mise en place des idées d’amélioration issues des boîtes à idées (faire le tri, sélectionner les idées,...
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Spécialiste Support Technique Tracteurs
il y a 4 semaines
Beauvais, France AGCO Temps pleinVéritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...
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Spécialiste Support Technique SAV
il y a 6 jours
Beauvais, France AGCO Temps plein**A propos de nous** Les Hommes et les Femmes sont les atouts les plus précieux de Massey Ferguson depuis plus de 170 ans. Commercialisant ses produits dans plus de 140 pays à travers le monde, Massey Ferguson offre de grandes possibilités de carrières. Au sein du groupe AGCO, chacun de nos collaborateurs contribue, par son expertise et son talent, à...
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Responsable Commercial(E)
il y a 6 jours
Beauvais, France Mutuelle MOAT Temps pleinRattaché à la Direction, vous êtes responsable d'une équipe de 3 à 4 conseillers et du développement commercial auprès des collectivités territoriales essentiellement sur les Hauts de France et l'Ile de France. Vos missions Autonome dans l'organisation de votre activité, vous décidez de la mise en oeuvre des actions à mener dans le cadre de...
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Pharmacien Assurance Qualité Produit
il y a 4 semaines
Beauvais, France Kelly Services Temps pleinKelly Services Premium, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Laboratoire Pharmaceutique Français, un(e) **PHARMACIEN(NE) ASSURANCE QUALITÉ PRODUIT** **Basé à BEAUVAIS (60)** **CDI** - Au sein d'une entreprise familiale d'environ 300 collaborateurs, vous serez rattaché au Responsable Assurance Qualité Produite et votre...
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Responsable Qualité Production Fontes
il y a 1 mois
Beauvais, France Gima (Groupement International de Mécanique Agricole) Temps pleinA propos de nous GIMA (Groupement International de Mécanique Agricole) est l’un des leaders mondiaux de la conception et de la fabrication de transmissions (boîtes de vitesses et ponts arrière) pour tracteurs agricoles de moyennes et fortes puissances. Nos produits sont innovants et utilisent de nombreuses technologies différentes. Nos principaux...
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Responsable Adjoint Vente en Boulangerie
il y a 1 mois
Beauvais, France FINDERS Temps pleinNous recrutons pour la **MAISON FEUILLETTE**. Une boulangerie FEUILLETTE est composée de 4 corps de métiers : la vente, la boulangerie, la pâtisserie et le traiteur. Lancée en 2014, la franchise FEUILLETTE est axée sur 3 points : un savoir-faire unique et éprouvé dans ces 4 métiers, une formation longue en immersion dans les boulangeries, et des...
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Responsable Agriculture de Précision Région Sud
il y a 1 mois
Beauvais, France AGCO Temps pleinVéritable passionné d’agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt et Valtra dans plus de 140 pays. Cette dimension...
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Assistant Support Technique
il y a 1 mois
Beauvais, France AGCO Temps pleinVéritable passionné d'agriculture, AGCO est sans cesse à la recherche de nouvelles idées pour innover et faciliter la vie de chaque agriculteur. Présent parmi les trois leaders mondiaux des fabricants de matériel agricole, AGCO distribue ses différentes marques dont Massey Ferguson, Fendt, Valtra et Challenger dans plus de 140 pays. Cette dimension...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 1 semaine
Beauvais, France ISAGRI Temps pleinElue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 3 semaines
Beauvais, Hauts-de-France ISAGRI Temps pleinQuelles sont les missions ?VOS MISSIONS ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.En intégrant le Centre de Services Techniques Clients, vos...
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Conseiller Support Technique H/F
il y a 4 semaines
Beauvais, France ISAGRI Temps pleinElue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2023, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre évolution !...
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Responsable Magasin de Vape
il y a 4 semaines
Beauvais, France SAS Alternacig Temps plein**Description de Poste**: Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Magasin passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre magasin de vape, en offrant une expérience client exceptionnelle tout en maintenant un environnement de travail professionnel et...