Chargé(E) Service Client
Il y a 2 mois
Nous recherchons les talents d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F), bilingue en anglais, pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s Service Client.
Vous faites preuve d'un véritable sens du service et souhaitez vous dédier à la satisfaction des client(e)s. Notre environnement favorise le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et l'entraide.
A l'aise dans un contexte multilingue et multi-tâches, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos client(e)s.
vos missions seront:
- Fournir une information produits de qualité au client (caractéristiques, disponibilités, réservations..) ou toute autre information utile, communiquer sur les procédures (achat, retour, échange) et assurer le suivi
- Mise en place et suivi des SAV : gestion des retours et échanges, suivi des règlements et remboursements.
- Participation au développement commercial : organisation des newsletters, suivi et reporting des ventes, amélioration et création de process, planification des dates de mise en ligne.
- Nos clients étant de véritables passionnés, nous recherchons un profil doté de patience et de diplomatie. Un intérêt pour le secteur de l’automobile est un plus.
- Une expérience d'un an minimum est requis sur un poste similaire, au sein d'une entreprise reconnue pour la qualité de son service client
- Logiciels PRESTASHOP et SAGE
- Une excellente maîtrise de l'anglais est indispensable (usage quotidien).
- Personnes patientes, rigoureuses et organisées, capables de travailler en équipe et remplir des objectifs quotidiens
L’anglais écrit / oral est obligatoire.
Qui sommes nous ?
JOB DIRECT, expert en ressources humaines depuis 2013, est spécialisé dans le recrutement, la délégation de personnel intérimaire et le placement (CDI et CDD).
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Chargé(E) Service Client
il y a 1 jour
Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe,...
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Assistant / Assistante Service Clients
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France temporis Temps pleinTemporis Lyon Nord, une team impliquée, professionnelle et super dynamique ! Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir ! Notre client, spécialisé dans l'intervention dans le cadre de recherche de fuite et de dégats des eaux recherche son/sa futur(e) assistante (e)...
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Assistant(E) de Planification Et Relation Clients
il y a 1 jour
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Vaulx-en-Velin, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Tu cherches une mission qui te permettra de t'engager dans une cause solidaire et d'avoir un impact direct sur la vie des autres ? Alors, cette annonce est pour toi !Oasis d'Amour t'invite en tant que Jeune en Service Civique au sein de son épicerie sociale et solidaire de Vaulx-en-Velin.Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn nous...
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Vaulx-en-Velin, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Tu cherches une mission qui te permettra de t'engager dans une cause solidaire et d'avoir un impact direct sur la vie des autres ? Alors, cette annonce est pour toi !Oasis d'Amour t'invite en tant que Jeune en Service Civique au sein de son épicerie sociale et solidaire de Vaulx-en-Velin.Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn nous...
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Animateur/trice Relations Clients Et Services
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Carrefour Temps pleinCréateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale enrichis, une coopération...
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Chargé Service Client
Il y a 2 mois
Vaulx-Milieu, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargée Relation Client
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics polluants du bâtiment, états des lieux locatif.** Afin d’accompagner...
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Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Chargée Relation Client
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics polluants du bâtiment, états des lieux locatif.** Afin d’accompagner...
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Chargée Relation Client
il y a 23 heures
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics polluants du bâtiment, états des lieux locatif.** Afin d’accompagner...
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Assistant(E) de Planification Et Chargé(E) de
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin d’accompagner la...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France FOODY RECRUTEMENT Temps pleinFOODY Recrutement est le cabinet expert des métiers de la grande distribution et des métiers de bouche. Nous recrutons tous les métiers de l’alimentaire aussi bien en magasins qu’en centrale. **Poste**: Nous recherchons pour l’un de nos clients, grande enseigne de distribution alimentaire a destination des professionnels, un Chargé de relation...
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CHARGé SERVICE CLIENT
il y a 5 jours
Vaulx-Milieu, France SUPPLAY SIEGE Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...
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CHARGé SERVICE CLIENT
il y a 1 jour
Vaulx-Milieu, France SUPPLAY SIEGE Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Clientèle Au Back Office Clients Et
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un **Chargé de clientèle au back office Clients et Flux - Banque (H/F).** **Les missions****: **Voilà ce qu’on attend de vous**: Dans une équipe de 4 personnes, animée par une Directrice Adjointe et une Directrice au sein du...
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Chargé d'Affaire Service Clients H/F
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, Rhône, France Randstad Neuville sur Saône Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, un Chargé d'affaires...
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Chargé de relation client H/F
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...