Chargée Relation Client
il y a 2 semaines
**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics polluants du bâtiment, états des lieux locatif.**
Afin d’accompagner la croissance de l’entreprise, ACTICONTROLE souhaite recruter un(e) chargé(e) de relations client**.**
Rattaché(e) au responsable du service relations client PP & planification des commandes, le/la chargé(e) aura pour missions principales la gestion des appels entrants et la planification des interventions.
Doté(e) d’un excellent relationnel, d'une aisance informatique et téléphonique et d'un fort dynamisme, vous performerez sur vos missions au quotidien:
- Traiter les demandes et réclamations dans les délais impartis
- Établir les offres commerciales PP et suivre leurs transformations
- Planifier les commandes clients dans les délais impartis
- Prise de Rendez-vous téléphonique
- Mise à jour informatique des dossiers et des plannings
- Optimisation des tournées de technicien
- Réaliser la facturation des prestations PP
- Réaliser le recouvrement des factures PP
- Accueillir les prospects et clients des prestations PP
- Missions administratives diverses du service
**Compétences requises**
- Dynamisme
- Maîtrise des outils informatiques
- Autonomie
- Réactivité
- Sens du relationnel
**Qualifications**:
- BAC +2 administratif ou expérience équivalente
- expérience en plateau téléphonique souhaité
Horaires: du lundi au vendredi, 8h30-12h30 et 13h30-17h30 (sauf vendredi: 16h30)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois
Salaire : 2 000,00€ par mois
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé de Relations Clients
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Relations Clients H/F pour une opportunité en CDI à Vaulx-en-Velin. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Réponse...
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Chargé Relation Client
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé dans la location de...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Vaulx-en-Velin, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de relation client H/F
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France METRO France Temps pleinDescription du poste Vos Challenges : Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils,...
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Chargé de relation client H/F
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Pôle Emploi Temps pleinLe/la chargé-e de relation client a les attributions suivantes : 1/ ASSURER LA SASTISFACTION CLIENT AU QUOTIDIEN - Réponse aux contacts entrants des clients professionnels et particuliers via les différents canaux : téléphone, outil de service client (à terme chat en ligne) - Analyse des besoins et conseil sur le choix des produits pour inciter à de...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Pôle Emploi Temps pleinLe/la chargé-e de relation client a les attributions suivantes : 1/ ASSURER LA SASTISFACTION CLIENT AU QUOTIDIEN - Réponse aux contacts entrants des clients professionnels et particuliers via les différents canaux : téléphone, outil de service client (à terme chat en ligne) - Analyse des besoins et conseil sur le choix des produits pour inciter à de...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 7 jours
Vaulx-en-Velin, France EPITECH Temps plein**EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle** recherche pour son client, leur futur **GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** en **CDI.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans le **secteur des assurances** recherche un **GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F** dans le cadre d’un **CDI.** Rattaché à la **Responsable Plateforme de Gestion...
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Assistant(E) Planification Et Relation Clients
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France ACTICONTROLE Temps plein**ACTICONTROLE, PME de 45 collaborateurs, officie principalement sur le marché des administrateurs de biens. Les produits et services vendus sont proposés dans le cadre d’obligations réglementaires : Installations et maintenance d’équipements de protection incendie, diagnostics du bâtiment, états des lieux locatifs.** Afin de renforcer l'équipe...
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Chargé de Relation Commerciale
il y a 3 jours
Vaulx-en-Velin, France OMNIS-RH Temps pleinOMNIS-RH recherche pour son client spécialiste de l'agencement et des travaux de second-œuvre, un Chargé de relation commerciale (H/F) TCE/agencement. **Missions**: - Participer aux réunions commerciales d’avant-vente (en interne et en externe avec les Clients) - Gérer et animer des comptes clients en relation avec l’ensemble des parties prenantes...
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Chargé de relation commerciale en agencement TCE
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, France DLSI Temps pleinSalaire: 3600 - 4100 EUR Le Groupe DLSI et son agence EMO DLSI, spécialisée dans les domaines de la menuiserie et de l'agencement, recrutent pour un de leurs clients, un :Chargé de relation commerciale en agencement TCE (h/f) Votre mission Notre client contractant...
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Gestionnaire relation clients h/f
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France AUCLEA CONSULTING Temps pleinPoste : Vous assurez la satisfaction des clients en garantissant le respect des termes des contrats préalablement négociés, dans le cadre des programmes de services. Vous gérez l'ensemble des aspects administratifs du cycle de maintenance, avec des intervenants internes ou externes, afin de garantir la satisfaction du...
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Chargé de Relation Usagers
il y a 2 jours
Vaulx-en-Velin, France Mairie de Vaulx-en-Velin Temps pleinAu cœur de la métropole de Lyon, Vaulx‑en‑Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d’innovation éducative et culturelle. La commune de Vaulx en Velin connaît une mutation de son territoire et une...
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Chargé d'Affaire Service Clients H/F
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, Rhône, France Randstad Neuville sur Saône Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, un Chargé d'affaires...
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Apprenti Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein, école de management à Lille , propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, spécialiste du textile, recherche un Chargé de Relation Clients en alternance ....
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Apprenti Chargé de Relation Clients
il y a 4 semaines
Marcq-en-Barœul, France MBway Temps pleinMBway, école de management à Lille, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5).Notre client, spécialiste du textile, recherche un Chargé de Relation Clients en alternance.Ce...
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Chargé(E) Service Client
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Job Direct Temps pleinNous recherchons les talents d'un(e) Chargé(e) Service Client (H/F), bilingue en anglais, pour rejoindre notre équipe dynamique de Conseiller(e)s Service Client. Vous faites preuve d'un véritable sens du service et souhaitez vous dédier à la satisfaction des client(e)s. Notre environnement favorise le travail collaboratif, l'esprit d'équipe et...
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Chargé d'Affaires
il y a 2 jours
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOBBERRY IMMOBILIER & CONSTRUCTION Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre de leur développement, notre client recrute un Chargé d'Affaires - Agencement TCE H/F. Votre rôle : Sous la responsabilité de la Direction Générale, vous coordonnez toute la dimension commerciale et relationnelle externe et interne à l'entreprise, et ce, grâce à vos compétences techniques en agencement TCE....
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Roissy-en-France SWISH Temps pleinNous recherchons **un(e) chargé(e) de relation client** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relation Client, vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients. Vos missions: - Assurer la relation avec nos clients, ainsi que le suivi administratif - Identifier et résoudre les...