Assistant(E) Customer Care Route Inter

Il y a 2 mois


Gennevilliers, France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International:
**Description du poste**:
Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse L'Agence d'Emploi Riverchelles Garonor recherche pour le compte de l'un de ses clients du secteur routier international, un(e) Assistant(e) Customer Care Route Inter H/F Roissy en France/ CDI.

Rejoignez un service en pleine croissance

Vos missions:
Vous êtes intégré dans une équipe de 6 personnes et êtes en charge du suivi de clients grands comptes (10/12 clients secteur automobile, cosmétique, industrie, optique, jouets...) répartis sur le pôle Customer Care

Vos missions:

- Assurer le suivi des commandes au quotidien
- Interface avec le service exploitation national et international
- Interface avec les agences du groupe France et Europe pour le suivi qualitatif des expéditions
- Apporter des solutions dans le cadre des problématiques liées au transport
- Assurer les call/visio en anglais avec les agences du groupe en France et en Europe en cas de problèmes & litiges transport
- Reporting quotidien aux clients, tableaux Excel
- Contacts clients

**Description du profil**:
Vous justifiez d'une expérience de 2/5 ans
Une expérience de 1 an en qualité d'agent d'exploitation route et 1 année en Customer Service
Vous souhaitez faire évoluer votre carrière, vous êtes à l'aise en anglais et maîtrisez Excel, rejoignez notre service en plein essor.
2 jours de Télétravail par semaine - applicables sous conditions après la période d'essai d'un mois renouvelable
Chèques Déjeuner + Mutuelle EntrepriseBTS Transport/Logistique
Rigueur, autonomie, très bon relationnel



  • Gennevilliers, Île-de-France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International:**Description du poste**:Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...


  • Gennevilliers, Île-de-France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international.75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier...

  • Customer Care Specialist

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, France Upway France Temps plein

    Upway recrute un Customer Care Specialist pour rejoindre son équipe _Opérations_. Le Customer Care Specialist sera chargé de guider les clients tout au long de leur processus d’achat, avant et après la vente, et de s’assurer que leur achat de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable. Votre rôle - Prendre en charge les tickets et les...

  • Customer Care Specialist

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France Upway France Temps plein

    Upway recrute un Customer Care Specialist pour rejoindre son équipe _Opérations_. Le Customer Care Specialist sera chargé de guider les clients tout au long de leur processus d’achat, avant et après la vente, et de s’assurer que leur achat de vélo Upway est une expérience d'achat inoubliable. Votre rôle - Prendre en charge les tickets et les...


  • Gennevilliers, France Inter Caves Temps plein

    Avec 85 magasins en France, Inter Caves s’est imposé au fil du temps comme un leader national des réseaux cavistes. Concept original et unique dans le paysage de la distribution des vins, alcools et spiritueux, Inter Caves s’est démarqué, dès sa création en 1978, par son positionnement différenciant : la vente au carton, des surfaces de 150 à 200...

  • Customer Care

    il y a 5 jours


    Gennevilliers, Île-de-France Bruce Temps plein

    **Responsable clientèle (H/F)****Votre futur poste**:Bruce recrute un(e) Customer Care pour une start-up spécialisée dans la mobilité électrique et les vélos reconditionnés à Gennevilliers (92).Vous serez alors l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance et vous leur proposerez les produits et services...


  • Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **DSV Road **recherche son **Assistant Manager Customer Care F/H **pour son site de **Gennevilliers**. **Voici vos missions**: - Veiller au respect des missions confiées à l'équipe - Assurer la répartition des reportings (Excel) et la gestion de clients clés - Assurer le suivi et la performance de l'équipe -...


  • Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **DSV Road **recherche son **Assistant Manager Customer Care F/H **pour son site de **Gennevilliers**. **Voici vos missions**: - Veiller au respect des missions confiées à l'équipe - Assurer la répartition des reportings (Excel) et la gestion de clients clés - Assurer le suivi et la performance de l'équipe -...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises, de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...

  • Customer Care Representative

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France HireOn Temps plein

    Customer Care Representative (Dutch speaking) HireOn Ltd is working with a leading French based BPO who are growing their internal Automotive Customer Support department. Position: Customer Care Representative (Dutch speaking) Location: Gennevilliers, France Work Model: On-site Employment type: Full-time DUTIES AND RESPONSIBILITIES: - Incoming and...


  • Gennevilliers, France FedEx Express EU Temps plein

    **Position Summary**: **Additional Information** **Posting Date**: 6-May-2024 **Closing Date**: 6-May-2024 FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all Our Company FedEx Express...

  • Agent Customer Care

    il y a 4 jours


    Gennevilliers, Île-de-France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **DSV Road recherche son Agent Customer Care F/H **pour son site de Gennevilliers**Voici vos missions**:- Assurer le suivi des envois de clients dédiés à l'aide de reporting Excel- Qualifier des écarts sur des envois- Analyser la Root Causes, des déviations et autres situations d'anomalies- Etablir des plans d'action...

  • Customer Care

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France Bruce Temps plein

    **Responsable clientèle (H/F)** **Votre futur poste**: Bruce recrute un(e) Customer Care pour une start-up spécialisée dans la mobilité électrique et les vélos reconditionnés à Gennevilliers (92). Vous serez alors l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance et vous leur proposerez les produits et services...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 75187 Time Type: Position_164573 DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d’entreprises, des petites entreprises aux grands...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    Time Type: Position_164573 DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d’entreprises, des petites entreprises aux grands groupes internationaux. 75 000 collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute un(e) customer care pour une start-up spécialisée dans la mobilité électrique et les vélos reconditionnés à Gennevilliers (92). Vous serez alors l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. **Vos...

  • Agent Customer Care

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **DSV Road recherche son Agent Customer Care F/H **pour son site de Gennevilliers **Voici vos missions**: - Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires - Être en relation avec les opérationnels et les différents services - Enquêter et analyser des situations d’anomalie et proposer...

  • Agent Customer Care

    Il y a 2 mois


    Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **DSV Road recherche son Agent Customer Care F/H **pour son site de Gennevilliers **Voici vos missions**: - Assurer le suivi des envois de clients dédiés à l'aide de reporting Excel - Qualifier des écarts sur des envois - Analyser la Root Causes, des déviations et autres situations d'anomalies - Etablir des plans...

  • Agent Customer Care

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **DSV Road recherche son Agent Customer Care F/H **pour son site de Gennevilliers **Voici vos missions**: - Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires - Être en relation avec les opérationnels et les différents services - Enquêter et analyser des situations d’anomalie et proposer...