Change/incident Manager Informatique
il y a 4 semaines
Nous recherchons pour l’un de nos client grand compte dans le secteur des Assurances située près de Courbevoie un Change / Incident manager
D’une manière générale, vous serez amené à effectuer au quotidien les activités suivantes:
Gérer les réunions du change advisory board (CAB) pour valider ou refuser les changements
Coordonner le développement, les tests et la mise en œuvre des changements
Créer et faire circuler le planning des changements
Conserver l’ensemble de la documentation liée aux changements (politiques, procédures, modèles, etc.)
Produire les rapports pour la direction sur l’ensemble du système d’information
Améliorer le processus de gestion des changements pour permettre un suivi global sur l’ensemble du système d’information.
Examiner, catégoriser et enregistrer l’ensemble des demandes de changement
Gérer les risques pour l’organisation en évaluant les risques que les changements posent à l’infrastructure informatique et aux processus opérationnels.
Assurer le support / backup sur les activités d’incident management
Partager votre expérience et aider le collaborateur junior en charge de l’incident management à progresser
Vous avez une expérience minimum de 10 ans dans l’univers IT avec des compétences suivantes:
Change management
Incident management
Background technique, expérience sur construction / utilisation processus ITIL
**Anglais**: courant (intervenants projets localisés dans différents pays dont la Pologne)
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Chargé de Conduite Du Changement
il y a 1 mois
Courbevoie, France STAR TEC INFORMATIQUE Temps pleinAccompagner Communication et gestion du changement Les principales missions seront les suivantes: - Garant(e) de la communication IT, de la gestion du changement ainsi que de l?accompagnement utilisateur dans son utilisation de l?environnement de travail digital. - Assurer la conduite du changement au sein des projets (accompagnement de nouveaux...
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Incident Manager Informatique
il y a 5 jours
Courbevoie, France IT&M Consulting Temps pleinNous recherchons pour l?un de nos client grand compte dans le secteur Bancaire un Incident manager ayant une vision globale des incidents en période de closing et hors ? closing, capable de mettre en place et suivre des plans d?action associés Les missions sont: - Contact unique pour les e?quipes contributrices au projet : ALM/Tre?sorerie, Finance Projet...
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incident manager informatique
il y a 5 jours
Courbevoie, France IT&M Consulting Temps pleinNous recherchons pour l?un de nos client grand compte dans le secteur Bancaire un Incident manager ayant une vision globale des incidents en période de closing et hors ? closing , capable de mettre en place et suivre des plans d?action associésLes missions sont :-Contact unique pour les e?quipes contributrices au projet : ALM/Tre?sorerie, Finance Projet et...
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incident manager informatique
il y a 10 heures
Courbevoie, France IT&M Consulting Temps pleinNous recherchons pour l?un de nos client grand compte dans le secteur Bancaire un Incident manager ayant une vision globale des incidents en période de closing et hors ? closing , capable de mettre en place et suivre des plans d?action associésLes missions sont :-Contact unique pour les e?quipes contributrices au projet : ALM/Tre?sorerie, Finance Projet et...
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Incident Manager
Il y a 2 mois
Courbevoie - La Défense -, France worldline Temps pleinIncident Manager (H/F) (Paris – La Défense) Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De...
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Incident Manager
il y a 15 heures
Courbevoie - La Défense -, France worldline Temps pleinIncident Manager (H/F) (Paris – La Défense) Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De...
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Incident Manager
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Worldline Temps pleinIncident Manager (H/F) (Paris – La Défense) Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de...
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Incident Manager
il y a 22 heures
Courbevoie, France Worldline Temps pleinIncident Manager (H/F) (Paris – La Défense) Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 1 mois
Courbevoie, France STAR TEC INFORMATIQUE Temps pleinsupport utilisateur - Impératif poste de travail - Important compréhension du SI - Important Support au RI du secteur et en particulier RI International (remplacement de congé paternité du prestataire actuel) - poste basé à Courbevoie variées. **Au quotidien**: Etre en contact avec les CI Correspondants Informatiques par mail et/ou téléphone Suivi...
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Incident Manager H/F
il y a 5 jours
COURBEVOIE, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Parisienne et recrute un incident manager H/F en CDI à ParisDescription de la mission :- Gestion des incidents : Recevez et classez les problèmes signalés, puis coordonnez les équipes pour les résoudre rapidement.- Analyse des incidents : Cherchez à...
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Process Manager Incident
il y a 1 mois
Courbevoie, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps pleinAu sein du département « Socle Open », regroupant l’ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production …), vous serez rattaché à l’activité « PPA Process Projets & Architecture » en tant qu'incident manager (activité principale) / problème...
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Process Manager Incident
il y a 1 mois
Courbevoie, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps pleinAu sein du département « Socle Open », regroupant l’ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production …), vous serez rattaché à l’activité « PPA Process Projets & Architecture » en tant qu'incident manager (activité principale) / problème...
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Incident Problem Manager
il y a 1 mois
Courbevoie, France orano Temps pleinL’Incident Problem Manager Orano pour SI-nerGIE, rattaché au Responsable du Domaine End-Users Workplace, pilote et anime les processus Incident et Problem. Ses objectifs sont la résolution, en coordination avec tous les intervenants SI-nerGIE et externes, des incidents impactant l’activité des utilisateurs et la diminution des récurrences...
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Technicien Informatique Helpdesk H/F
il y a 5 jours
COURBEVOIE, France Abil Informatique Temps pleinNous recherchons pour un client final un Technicien informatique h/f pour un poste en CDI situé à la Défense (92)Pour un de nos clients, un des plus grands opérateurs de restaurants indépendants d'Europe centrale et orientale, avec plus de 2400 restaurants partenairesMissions :Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous...
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Incident Manager
il y a 1 mois
Courbevoie, France IT&M Consulting Temps pleinLe projet se de?roule dans le cadre des e?volutions a? re?aliser sur le principal syste?me d?information Financier du groupe Bancaire, plus spe?cifiquement sur le module? de?die? au contro?le de gestion : construction des indicateurs de re?sultats et de rentabilite? par me?tier. Le projet traite plus particulie?rement des moteurs de calculs des re?sultats...
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Incident Manager H/F
il y a 5 jours
COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France Akkodis Temps pleinLa ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Parisienne et recrute un incident manager H/F en CDI à ParisDescription de la mission :- Gestion des incidents : Recevez et classez les problèmes signalés, puis coordonnez les équipes pour les résoudre rapidement.- Analyse des incidents : Cherchez à...
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Incident Problem Manager
il y a 7 jours
Courbevoie, France Orano Temps pleinCDI - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) - Ingénieur et Cadre - Temps plein - Horaire normal **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe...
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Incident Problem Manager
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Orano Temps pleinCDI - France / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92) - Ingénieur et Cadre - Horaire normal - Télétravail possible **Bienvenue chez Orano**: - Contribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c’est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant...
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Incident Manager
Il y a 2 mois
Courbevoie - La Défense - 92, France worldline Temps pleinIncident Manager (H/F) (Paris – La Défense) Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de...
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Change & Operations Manager (F/H)
Il y a 2 mois
Courbevoie, France KPMG SA Temps pleinDescriptif du poste Le(a) Manager s'appuiera sur une équipe de consultants pour réaliser un diagnostic visant à identifier les opportunités de changement et aider les bureaux à délivrer le meilleur service possible au client, de la manière la plus efficace possible. De chez vous, du bureau, vous serez rattaché au Directeur des Opérations et...