Assistant.e CRM Et Service Client
il y a 1 mois
**Poste à pourvoir à partir de janvier**
**Missions**
**1. E-mailing**
- Gestion du planning d’animation ;
- Reporting et bilan ;
- Veille et optimisation graphique/contenu.
**2. CRM**
- Accompagnement des collaborateurs sur l’utilisation de l’outil de gestion des contacts ;
- Gestion des listes de contacts pour les ciblages et la segmentation ;
- Analyse et reporting de nos données contacts.
**3. Service Client**
- Paramétrages dans l’outil Zendesk ;
- Réponses aux demandes spéciales arrivant à la hotline ;
- Optimisation des process en place à la hotline ;
- Optimisation de la FAQ (analyse des recherches, des résultats, gestion des articles).
**Qualifications**
Étudiant(e) de niveau Bac + 4/5 en Communication / Marketing / CRM
**Savoir être et savoir-faire**:
- Compétence en gestion de CRM ;
- Excellentes compétences rédactionnelles : syntaxe, grammaire et orthographe irréprochables ;
- Maîtrise d'Excel et capacités d'analyse de données ;
- Sens de la synthèse et esprit analytique ;
- Rigueur, capacité d’adaptation et gestion efficace des priorités ;
- Curiosité, créativité et sensibilité artistique.
Le petit + : des collègues drôles et motivés et un studio de couture/réparation pour tes vêtements et chaussures dans les locaux
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 13 000,00€ à 25 000,00€ par an
Avantages:
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
Langue:
- Français (natif ou bilingue) (Requis)
Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)
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Spécialiste en CRM Salesforce de Confiance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCe poste se situe au cœur d'une stratégie CRM 360° centrée sur le client, mise en œuvre avec pragmatisme et professionnalisme par notre équipe experte. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et les transformations métier que nous menons pour eux sont essentielles à leur succès. Rejoindre CRM Centric signifie rejoindre une aventure...
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Assistant.e Administratif.tive
il y a 6 jours
Paris 8e, France Assistalents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre client, une entreprise spécialisée dans le bâtiment (n°1 dans leur secteur et en hyper croissance), recherche un(e) assistant.e administrative / administratif polyvalent.e H/F en CDI. Sous la responsabilité de la DAF, vous serez amené.e à accomplir les tâches suivantes: Assistanat du...
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Spécialiste CRM et Transformation Digitale H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinCe poste consiste à rejoindre l'équipe de CRM Centric en tant que Spécialiste CRM et Transformation Digitale H/F.Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise de services du numérique spécialisée dans la transformation digitale, avec un partenariat certifié. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans la mise en place de leurs outils de...
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Stage - Assistant.e CRM Et Expérience Client (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, France AMI Paris Temps plein**Job description**: Au sein du département eBusiness Client & Omnicanal, vous accompagnerez la Responsable CRM et la Cheffe de Projet CRM dans ses missions de développement de l’expérience client et vous contribuerez activement à l’optimisation de nos outils et de la gestion de la Relation Client. Vous aurez en charge les missions...
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Assistant.e de Direction Et de Service Transversal
Il y a 4 mois
Lyon 8e, France Fondation Aralis Temps plein**Alternance Assistant.e de direction et de service en transversal** Depuis 70 ans, la Fondation ARALIS propose aux personnes en difficulté ou fragilisées, des solutions innovantes de logement adapté et d’accompagnement, pour se (re)construire et trouver sa place dans la société. **Aperçu du poste**: Assister la directrice administrative et...
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Spécialiste en technologies de relation client Salesforce
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CRM Centric Temps pleinPrésentationCRM Centric, une entreprise pionnière dans le domaine des solutions CRM, vous accueille au sein de son équipe ! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en technologies de relation client Salesforce pour renforcer nos capacités et accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Salaire estiméD'après notre...
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Développeur de stratégie client et CRM
il y a 21 heures
Paris, Île-de-France STIHL France Temps pleinProfession: Chef de projet fidélisation client et CRM.Description du poste:Avec plus de 30 ans d'expérience dans le domaine des outils pour l'entretien des espaces verts, les jardins et la forêt, STIHL est une entreprise familiale allemande qui accompagne ses clients avec passion. Nous recrutons actuellement un(e) Chef(fe) de Projet Expérience Client et...
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Chargé.e de Service Client
Il y a 7 mois
Paris 20e, France ARCHE Formation Temps plein**MISSIONS** **Accompagnement et suivi des besoins clients** - Accueil et renseignements des clients - Analyse et gestion des demandes avant ventes clients. - Réponses et solutions aux besoins spécifiques des clients en respectant nos standards de qualité et de délai de traitement. - Gestion des demandes multicanaux (téléphone, mails et formulaires...
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Assistant CRM
Il y a 7 mois
Paris, France Simon-Kucher & Partners Temps plein**Pour renforcer nos équipes, nous recherchons** **Assistant CRM (M/F/d) - Stage**: **En France** - Paris Pour renforcer l’équipe Marketing & événementiel, nous recherchons un(e) stagiaire pour soutenir les actions de développement commercial et marketing du cabinet de France pour un stage de 4 mois minimum. L'assistant.e CRM travaillera en étroite...
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Assistant.e Confirmé.e
Il y a 7 mois
Paris, France La Coopération Agricole Temps plein**La Coopération Agricole** est la représentation unifiée des entreprises coopératives agricoles qui jouent un rôle incontournable dans l’économie agricole, agroalimentaire et agro-industrielle française. Porte-voix politique et force de proposition auprès des pouvoirs publics français et européens, des médias et de la société civile, La...
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Assistant.e de Production Cee
il y a 7 jours
Paris, France ACT Commodities Temps plein**MORE ABOUT THE JOB** **Qui sommes-nous ?** ACT est le leader mondial du marché des solutions de développement durable. Agissant au cœur de la transition énergétique mondiale, ACT aide les entreprises à concrétiser leurs objectifs d'action climatique, aussi ambitieux soient-ils. Depuis 2009, la marque ACT est devenue une marque de confiance pour...
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Assistant.e Service Client
Il y a 7 mois
Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSG Paris 1er - 75, CDD Les missions du poste L'assistant.e service client gère la relation au quotidien avec les clients rattachés au portefeuille de plusieurs conseillers et accompagne les conseillers clientèle. A ce titre, il/elle: - Reçoit et traite les demandes (téléphone ou mail) des clients de l'agence et/ou prospects avec le sens du service...
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Assistant.e de Production Cee
Il y a 7 mois
Paris, France ACT Commodities Temps plein-ACT Commodities Paris, France Posted 10 hours ago Permanent Competitive **MORE ABOUT THE JOB** **Qui sommes-nous ?** ACT est le leader mondial du marché des solutions de développement durable. Agissant au cœur de la transition énergétique mondiale, ACT aide les entreprises à concrétiser leurs objectifs d'action climatique, aussi ambitieux...
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Permanent - CRM Data Steward
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Tikehau Capital Temps plein**Mission**: - [FR] _ Assister les équipes métiers dans le suivi de la qualité des données gérées au niveau de l’outil CRM (Salesforce). Les activités gérées au niveau de l’outil CRM utilisée par toutes nos lignes de métiers (Private Equity, Private Debt, Real Asset, Tactical stategy et Capital Market) à l’échelle mondiale sont variées...
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Assistant.e Administratif.ve Des Ventes
Il y a 7 mois
Paris, France Nonstop Consulting Temps pleinPrise de poste non définie BAC+2, diplôme VM non requis Paris Nombre de postes non défini CDI De 30k à 40k euros **Description du poste et des missions**: Un laboratoire italien privé créé il y a 45 ans, spécialiste en phytothérapie, recherche un.e Assistant.e Administratif.ve des Ventes - Front Office. Présent en France depuis une décennie, le...
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Paris) Assistant.e Emploi Et Formation
il y a 3 semaines
Paris, France Dawan Temps plein**Objectif : Assister le manager du Pôle POE dans la mise en place et le suivi des participants qui suivent des formations longues** **1- Descriptif du poste** Nous recherchons un.e Assistant.e Emploi et Formation, pour un poste basé à Paris. Vos missions seront les suivantes: - Gérer les tâches administratives et de secrétariat - Préparer les...
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Conseiller Service Client
Il y a 7 mois
Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps pleinEngagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien auprès des...
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Assistant.e de Direction Hôte.sse D'accueil en
Il y a 7 mois
Paris 8e, France COURTOIS Temps pleinLe Cabinet Courtois est un groupe immobilier familial fondé en 1945. Implanté à Paris, le Cabinet Courtois propose ses services de gestion, de vente et de location immobilière à Paris et en région parisienne. Du studio à l’appartement familial ou de réception, de la maison à l’hôtel particulier, le Cabinet Courtois met son expertise au service...
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Assistant.e de Direction
il y a 2 jours
Paris 16e, France Bérénice pour la Ville et le Commerce Temps pleinVotre rôle consistera, en lien avec la direction et l’ensemble de l’équipe Bérénice, à assurer le bon fonctionnement quotidien de l’entreprise, aussi bien dans son métier que dans sa gestion. Vos missions de base à assurer dès la prise de poste seront: - Relevé quotidien des appels d’offres et marchés stratégiques pour l’entreprise, -...
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Assistant.e Administration Du Personnel Et Paie
il y a 5 jours
Paris 8e, France Ergalis Temps pleinLe Groupe ERGALIS acteur national, reconnu sur le marché du recrutement spécialisé, recherche dans le cadre de son développement, un(e) Assistant.e Paie et Administration du personnel H/F en CDI pour rejoindre l'équipe basée à Saint Lazare (Paris 8). Rattaché(e) directement à la responsable d'agence, vôtre rôle sera d’accompagner nos...