Professionnal Services Manager
Il y a 3 mois
**Description de l'entreprise**
Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros.
**_The world is how we shape it_**
Sopra Steria (SOP) est coté sur Euronext Paris (Compartiment A) - Code ISIN : FR0000050809
- Présent en Europe avec plus de 2500 experts - dont plus de la moitié en France -, notre mission est d’apporter des solutions et des services de confiance aux acteurs publics et privés les plus exposés pour assurer la résilience de leurs systèmes critiques et protéger leur patrimoine numérique sensible._
- Au-delà de la forte présence européenne, la division cybersécurité se positionne et se développe en Amérique du nord (Toronto & New York), ainsi qu’en Asie Pacifique (Singapour & Hong Kong)._
- Nous proposons 3 domaines d’offres : Prévention, Protection & détection et réponse. Ces 3 domaines s’articulent les uns avec autres pour apporter à nos clients une information homogène et des capacités de décisions éclairées par la réalité opérationnelle. Cette approche s’appuie sur notre méthodologie transverse centrée sur Mitre Att&ck._
- Sopra Steria se base sur des capacités souveraines éprouvées et reconnues pour renforcer votre résilience face aux cyberattaques et accélérer votre transformation digitale._
- _ Une solution de confiance de bout-en-bout_
- _ Une approche « security by design » centrée sur les risques métiers et transverse à l’organisation._
- _ Un engagement dans le développement de solutions souveraines innovantes._
- Chaque individu peut avoir un impact sur la réponse à ces nouveaux défis en matière de cyber risques. Chacun_**_ contribue à la fois individuellement et collectivement à sécuriser nos clients_**_ et la société tout en maintenant sa croissance personnelle et professionnelle._
**Description du poste** Votre futur environnement de travail**
Au sein de la Division Cyber de Sopra Steria, vous rejoignez le Value Center Managed Detection and Response (MDR), sous la direction d'Alexandre Cabrol. Vous jouerez un rôle central en tant que « Professional Services Manager », garantissant l'apport de solutions cybersécurité à forte valeur ajoutée pour nos clients majeurs. Votre mission sera d'assurer une collaboration étroite avec ces clients, devenant leur interlocuteur privilégié et incontournable dans le domaine de la cybersécurité.
**Votre rôle et vos missions**
- ** Accompagnement stratégique des clients**:
Vous travaillez en étroite collaboration avec nos clients majeurs pour identifier leurs besoins spécifiques en cybersécurité et proposer des stratégies adaptées à leur contexte. Vous êtes leur « partenaire privilégié », veillant à comprendre leurs enjeux et défis, et à fournir des solutions sur mesure qui renforcent leur posture de sécurité.
- ** Coordination des solutions de sécurité**:
Vous apportez des recommandations cyber précises sur des sujets tels que le SOC, la Threat Intelligence, la gestion des vulnérabilités, ainsi que l’investigation et la réponse à incident. Vous êtes capable d’intégrer et d’articuler les différentes composantes de la sécurité pour offrir une stratégie globale et cohérente à vos clients.
- ** Support et expertise technique**:
Vous êtes responsable de fournir une expertise technique de haut niveau sur nos services MDR. Vous participez à des missions d’avant-vente et d’après-vente, contribuant à des propositions complexes afin de répondre aux besoins uniques de vos clients.
- ** Pilotage des projets clients**:
Vous assurez la définition des objectifs et suivez la mise en œuvre des solutions. Vous pilotez les relations avec les parties prenantes internes et externes, tout en assurant un suivi rigoureux de la performance et des résultats obtenus.
- ** Gestion des escalades et plan d’action**:
Vous gérez les escalades clients en proposant des plans d’action détaillés et adaptés, et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les incidents critiques. Vous assurez une communication proactive et transparente avec vos clients tout au long du processus.
- ** Formation et accompagnement des équipes**:
Vous encadrez et accompagnez les équipes i
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Transformational Talent Management Professional
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Faurecia Temps pleinAbout FORVIAAs a global leader in the automotive industry, FORVIA provides a unique and comprehensive approach to addressing the challenges of today and tomorrow. With over 300 industrial sites and 77 R&D centers across 40+ countries, our organization is home to more than 150,000 people, including over 35,000 engineers.We are committed to achieving CO2 Net...
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Customer Service Representative Export
il y a 3 jours
Nanterre, France Expert & Manager Temps pleinPARIS Expert & Manager recherche pour son client présent à l'international, un Customer service representative Export H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée. Le poste est basé à La Défense. Description du poste: Vous serez en charges de : - Saisie commandes dans A Force et/ou JDE - Gestion de commande grand export, traitement des...
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Cybersecurity Service Delivery Manager for Infrastructure
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Saint Gobain Temps pleinAs a key member of the CyberSOC team, you will play a critical role in ensuring the highest level of cybersecurity services to support Saint-Gobain's business objectives. The position is based at our head office in La Defense, with some trips to India or abroad expected.Company OverviewSaint-Gobain Group Digital and IT is responsible for defining,...
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Corporate Strategy Professional
il y a 1 mois
Nanterre, Île-de-France Faurecia Temps pleinAt Faurecia, a leading player in the sustainable mobility industry, we are seeking a highly motivated Corporate Strategy Professional to join our Seating team at our Headquarters in Nanterre.Job DescriptionThis exciting opportunity will involve working on strategic initiatives that drive innovation and sustainability across our business groups. Your mission...
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Global Enterprise Sales Professional
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Mirakl Temps pleinAbout the RoleWe are seeking an experienced Global Enterprise Sales Professional to join our team in Paris. As a key member of our sales team, you will be responsible for generating sales revenue from a portfolio of accounts and managing contract renewals to secure future revenues and prevent churn.Key ResponsibilitiesBuild account plans for each key...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Nanterre, France Experteam Temps plein**Description de l'entreprise** Véritable Scale-up au sein d’un grand groupe, Experteam, partenaire technologique Microsoft, accompagne et accélère la transformation digitale des entreprises et des organisations avec une expertise forte autour du cloud, du modern workplace, de l’intelligence collective, de la data et du low code. Chez Experteam, We...
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Assistant Manager Caisses Et Services
Il y a 6 mois
Nanterre, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...
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Cybersecurity Services Delivery Manager
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Gyproc Temps pleinWe are seeking an experienced Cybersecurity Services Delivery Manager to lead our Protect service line at Saint-Gobain Group Digital and IT. This role is responsible for managing the cybersecurity services provided to the Group, with a focus on delivering high-quality services that meet business needs.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain relationships...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Nanterre, France AUBERON CONSULTING SAS Temps pleinVous serez en charge de mener l’élaboration du contrat de services, l’organisation d’une infogérance dans le support informatique ainsi l’élaboration des plans de progrès **Vos principales missions seront de**: - Piloter une équipe de Delivery Manager, de superviseurs et de techniciens (maximum 40 personnes) - Piloter le Système...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Nanterre, France GROUPE HISI Temps pleinGroupe Hisi CSP / MSP recherche pour son pôle Gouvernance & Projets un: **Service Delivery Manager H/F** Rattaché.e au Pôle Gouvernance et Projets, vous êtes le SDM / Référent Technique de Compte - Vous êtes en charge d’un ou plusieurs clients stratégiques - Vous êtes le référent technique et fonctionnel auprès de nos clients. - Vous êtes...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Nanterre, France GROUPE HISI Temps pleinGroupe Hisi CSP / MSP recherche pour son pôle Gouvernance & Projets un: **Service Delivery Manager H/F** Rattaché.e au Pôle Gouvernance et Projets, vous êtes le SDM / Référent Technique de Compte - Vous êtes en charge d’un ou plusieurs clients stratégiques - Vous êtes le référent technique et fonctionnel auprès de nos clients. - Vous êtes...
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Environmental Study Manager
il y a 16 heures
Nanterre, France Technip Energies Temps pleinEnvironmental Study Manager **About us** Genesis is a respected provider of environmental and sustainability advisory services offering robust, innovative, and practical advice to the clients throughout licensing, design, installation, operations, and decommissioning. We provide environmental advisory services globally; spanning offshore and onshore,...
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Traffic Manager
Il y a 6 mois
Nanterre, France The Bridge Ecole Entreprises Temps pleinThe BRIDGE Ecole Entreprises, recrute un Traffic Manager en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation pour une durée de 12 mois avec possibilité d’embauche en CDI à l’issue de l’alternance. Missions: - Assister le manager dans l’atteinte des objectifs du site web afin de déployer une stratégie d'acquisition adéquate. - Créer...
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Manager de Service Recouvrement, Recours Et Fraudes
il y a 15 heures
Nanterre, France CAF Hauts-de-Seine Temps plein**Activités de la branche**: La Direction Comptable et Financière de la Caf des Hauts-de-Seine, est composée de 68 collaborateurs veillant au contrôle des risques et à la sécurisation des données. Elle est composée de: - Un pôle Recouvrement, Recours et Fraude composé d'un manager de service et de 17 agents décomposés comme suit: 3 cadres...
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Service Delivery Manager
Il y a 7 mois
Nanterre, France Avanista Temps plein**Prêt à nous rejoindre ?**: **Mission**: **Pourquoi ?** Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos...
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Manager de Service Recouvrement, Recours Et Fraudes
il y a 15 heures
Nanterre, France CAF DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein**Contexte**: **Activités de la branche**: La Direction Comptable et Financière de la Caf des Hauts-de-Seine, est composée de 68 collaborateurs veillant au contrôle des risques et à la sécurisation des données. Elle est composée de: - Un pôle Recouvrement, Recours et Fraude composé d'un manager de service et de 17 agents décomposés comme suit: 3...
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Data Management Expert
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Faurecia Temps pleinAbout the Role:As a seasoned professional in data management, you will be responsible for overseeing the quality and integrity of indirect purchasing data. Your expertise will ensure seamless interactions with the Data Office to develop and maintain the Purchasing Ontology.Key Responsibilities:Own and manage data quality for indirect purchasing scope (IAm,...
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Manager Des Services
Il y a 7 mois
Nanterre, France HUDI Temps pleinhudi recherche pour son site situé à Nanterre (92), un Manager des services &. coffee shop (H/F ) avec une expérience dans le Front Desk en hôtellerie. En collaboration avec les équipes du site, vous êtes la première image d'hudi pour nos membres. Votre bonne humeur et votre attention aux détails seront des facteurs essentiels à l'attractivité de...
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Bid Manager
Il y a 5 mois
Nanterre, France FRET Enterprise Services France SAS Temps pleinJob Description: We are currently looking for a Bid Manager to support large deals mainly for our France, Belgium and Netherlands market thus French language fluency is a prerequisite and Dutch / Flemish is well appreciated. The Bid Manager provides leadership and guides the teams, stakeholders, and clients throughout the engagement life cycle. He...
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Associate Account Manager
il y a 3 jours
Nanterre, France Kimberly-Clark Temps pleinAssociate Account Manager **Your Job**: You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our...
