Instructeur de Dossiers Ph

Il y a 2 mois

Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- REDACTEURS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2023-9973
- Service:

- Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Lyon Rive Droite, Maison de la Métropole de Lyon 9ème, service aide à la personne
- 21/08/2023

Née en 2015 de la fusion d'une partie du Département du Rhône et de la Communauté urbaine, la Métropole de Lyon est une collectivité territoriale unique en France.
Elle porte des politiques publiques ambitieuses pour ses concitoyens et intervient dans de très nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport,
La Métropole de Lyon vous offre ainsi une très grande variété de parcours avec plus de 250 métiers (administratifs, techniques, sociaux et médico-sociaux, culturels...) ; rejoignez les 9 200 femmes et hommes engagés au quotidien au service d'un territoire dynamique et de ses 1,4 million d'habitants.
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.
Sous la responsabilité du responsable de service, l'instructeur de dossiers PH est garant du respect des procédures d'instruction des dossiers relatifs aux dispositifs Personnes Handicapées et assurer un soutien technique à l'équipe sur les dispositifs PH.
Les missions sont répartis comme suit:

- instructeur de dossiers PH (80%)
- assistant administratif du responsable de service PAPH (20%)

**Vos missions**:

- réaliser l'instruction de dossiers de prestations PH : instruire les dossiers de prestation de compensation du handicap, d'allocation compensatrice tierce personne, du dispositif hors PCH et d'aide sociale hébergement PH : répertorier les pièces indispensables, procéder à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers (synthèses, notes, fiches de procédure) ; procéder à l'analyse des éléments des dossiers, assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers ; conduire des entretiens,
- assurer une assistance à la réalisation de dossiers, de projets d'étude : en matière de prestation de compensation du handicap, d'allocation compensatrice tierce personne ; coordonner les informations autour des dossiers,
- participer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, logiciels : conceptualiser et mettre en place des outils de suivi et de mesure de l'activité (tableaux de bord, check list),
- en qualité d'assistant du responsable : assurer la distribution du courrier PA et PH ; planifier dans le calendrier réunions, des instances EMSA et EPL ; recueillir les demandes du directeur territoire en l'absence du chef de service et pouvoir traiter les informations IODAS ; collaborer à la réflexion sur l'harmonisation des indicateurs, tableaux de bord et outils du calcul du volume de l'activité du service avec le responsable du service ; relayer diverses informations des partenaires ou de la hiérarchie auprès de l'équipe en l'absence du responsable du service,
- accueillir, renseigner et orienter : assurer l'accueil téléphonique et physique ; apporter des renseignements sur le contenu des prestations fournies ; participer à des événements institutionnels et/ou de communication ; diffuser ou contribuer à la diffusion d'informations ou de documents de présentation,
- classer et archiver les documents selon un ordre déterminé,
- participer aux instances et projets : s'investir dans les projets portés par la direction ; participer aux réunions dans le domaine PH : EPL et instances spécialisées de la MDMPH.

**Vos connaissances et compétences**:

- capacité à s'adapter à son public,
- capacité à utiliser des logiciels métiers,
- capacité à gérer des conflits,
- capacité à traiter des informations,
- capacité d'organisation,
- capacité rédactionnelle,
- capacité de mettre en pratique la théorie, la réglementation, les techniques et les procédures.

**Vos aptitudes et qualités**:

- esprit d'initiative,
- rigueur, sens de l'écoute,
- capacité de distanciation,
- sens du travail en équipe.

**Conditions de travail**:
Lieu : Maison de la Métropole de Lyon 9ème, 15 rue de Bourgogne, 69009 Lyon

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 1

  • Instructeur de Dossiers

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 01/03/2023 | Date limite le 01/04/2023 - La Direction Solidarité Action Sociale, intégre La mission Habitat Logement et le Centre Communal d’Action Sociale, lui-même composé de 3 pôles : le pôle action sociale, le pôle 3ème âge et le pôle ressources. L’agent instructeur, intégré dans le pôle action sociale, sous la responsabilité...

  • Instructeur de Dossiers Personnes Handicapées

    Il y a 2 mois

    Lyon, France cdg69 Temps plein

    **Missions**: La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l’ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d’accueil et d’accompagnement dans les...

  • Instructeur de Dossiers Aide Sociale

    il y a 1 mois

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2024-11409 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Pôle personnes âgées et personnes handicapées, direction vie en établissements, service gestion des dispositifs, unité instruction aide sociale - 08/04/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon...

  • Instructeur de Dossiers Personnes âgées Et

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-10733 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoires de la Métropole de Lyon, Maisons de la Métropole, services aide à la personne - 11/12/2023 La Métropole de Lyon est née le 1er janvier 2015 : c'est une collectivité territoriale...

  • Instructeur de Dossiers Personnes âgées Et

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2024-11326 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoires de la Métropole de Lyon, Maisons de la Métropole, services aide à la personne - 14/03/2024 La Métropole de Lyon est née le 1er janvier 2015 : c'est une collectivité territoriale...

  • Instructeur de Dossiers Personnes âgées Et

    il y a 5 jours

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-10733 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoires de la Métropole de Lyon, Maisons de la Métropole, services aide à la personne - 11/12/2023 Date de publication : 09/11/2023 La Métropole de Lyon est née le 1er janvier 2015 :...

  • Instructeur de Dossiers Personnes âgées

    il y a 5 jours

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2024-11503 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Lyon Rive Gauche, Maison de la Métropole de Lyon 3, service aide à la personne - 19/04/2024 Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d'un public en demande...

  • Un Instructeur de Dossiers Amélioration

    il y a 3 jours

    Lyon, France LE GRAND CHALON Temps plein

    _**Sous l’autorité du responsable du service, l’instructeur l’accueil et l’orientation des usagers au sein de l’Espace Habitat Conseil et instruit les dossiers de demandes des aides à la pierre parc privé.**_ - **Au sein de l’Espace Habitat Conseil : accueil et orientation des usagers **:_ - Préciser la demande initiale du particulier ; -...

  • 1 Instructeur de Dossier Enfant

    il y a 1 mois

    Lyon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **METROPOLE LYON** DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES - 69003 Lyon **Lieu de travail** - Lyon **Poste à pourvoir le** - 13/04/2023 - 13/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité **Nombre...

  • Instructeur de Dossiers Récupérations de L'aide

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-8777 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Pôle personnes âgées personnes handicapées, direction vie en établissements, service gestion des dispositifs, unité récupérations - 20/03/2023 La délégation solidarités, habitat et...

  • Instructeur(Trice) Gestionnaire de Dossiers

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Ville de Saint-Martin-d'Hères Temps plein

    La commune de Saint-Martin-d’Hères, en pleine croissance démographique (39 000 habitants), est la 2ème ville du département de l’Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de...

  • Copie de Instructeur

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi permanent** à temps complet - Poste à pourvoir basé à** Chambéry** La Maison Départementale des personnes handicapées de Chambéry, recherche un Instructeur (H/F) à temps complet. Dans un contexte en évolution permanente, l’instructeur (H/F) est garant de l’ouverture des demandes et de leurs instructions en veillant au respect des...

  • Instructeurs de Dossiers Aide Sociale

    il y a 1 mois

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-9849 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Pôle personnes âgées personnes handicapées, direction vie en établissements personnes âgées et personnes handicapées, service gestion des dispositifs, unité instruction aide sociale -...

  • Instructeur de Dossiers Personnes Agees

    il y a 1 mois

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11486 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Lyon Rive Droite, Maison de la Métropole de Lyon 2ème, service aide à la personne - 11/04/2024 Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon...

  • Instructeur

    il y a 1 mois

    Lyon 3e, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **SERVICE DÉPARTEMENTAL-MÉTROPOLITAIN D'INCENDIE DE SECOURS DU RHÔNE** DRH, 17 rue Rabelais - 69421 LYON cedex 03 **Lieu de travail** - LYON 03 **Poste à pourvoir le** - 12/02/2023 - 12/02/2023 **Type d'emploi** - Emploi temporaire- ?**Durée de la mission** - 3 mois **Nombre de postes** - 1 Détails de...

  • Instructeur Investissement Dans Les Exploitations

    Il y a 2 mois

    Lyon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **REGION AUVERGNE RHONE-ALPES** 101 Cours Charlemagne CS 2033 - 69269 LYON CEDEX 02 **Lieu de travail** - CHAMBERY **Poste à pourvoir le** - 03/04/2023 - 28/02/2023 **Type d'emploi** - Contrat de projet- ?**Motif de vacance du poste** - Nouveau projet **Durée de la mission** - 36 mois **Nombre de postes** -...

  • Agent Instructeur Mdph

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi temporaire **à temps complet - Postes à pourvoir à Chambéry La Maison Départementale des personnes handicapées de Chambéry, recherche un Agent Instructeur (H/F) à temps complet, pour une mission temporaire. Dans un contexte en évolution permanente, l’instructeur (H/F) est garant de l’ouverture des demandes et de leurs instructions en...

  • Instructeur Apa

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi permanent** à temps complet - Poste à pourvoir basé à **Chambéry** Le Conseil Départemental de la Savoie recherche un instructeur APA (Allocation Personnalisée d’autonomie à domicile) H/F, au sein de la Direction des Personnes Agées et Personnes Handicapées. La direction Personnes Agées Personnes Handicapées, 50 agents, a pour...

  • Instructeur de Dossiers

    il y a 16 heures

    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 18/04/2024 | Date limite le 18/05/2024 Troisième ville de la Métropole de Lyon, Vénissieux jouit d’une situation privilégiée, d’accès aux voies de commerces et de transports ainsi que d’un tissu associatif dense. Bénéficiant d’une politique volontariste en terme d’accès à l’éducation, à la culture et au sport, la Ville de...

  • Instructeur Des Autorisations D'urbanisme

    Il y a 2 mois

    Lyon, France VILLE DE VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Urbanisme** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **Villefranche-sur-Saône** **(Rhône 69)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **26/06/2023** **Descriptif et missions**: INSTRUCTEUR DES...