Assistant Administratif Service Clients Bu Hôpital

il y a 3 semaines


Lyon e, France Laboratoire Arrow Temps plein

Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.

Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.

Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 1000 médicaments. La gamme se compose des médicaments génériques de prescription, des médicaments de marque, des médicaments conseil et des dispositifs de selfcare (dispositifs médicaux, compléments alimentaires, automédication, etc.).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant Administratif H/F** pour le Service Client Hôpital **en CDD pour une durée de 3 mois**.

Poste à pourvoir dès que possible.

Sous la responsabilité du Responsable de service, vous serez en charge d’effectuer le traitement et la saisie des commandes des clients hospitaliers dans le respect des délais et de la qualité, ainsi que d’assister le Service Client Hôpital dans ses activités quotidiennes.

Pour cela, vos missions seront les suivantes**:

- Traitement des commandes de médicaments**:

- Réceptionner les commandes de nos clients hospitaliers reçues par fax, informatique ou mail,
- Saisir les commandes et les intégrer au système informatique selon les conditions commerciales (50 commandes par jour à saisir),
- Contrôler la validité des informations lors de la saisie et corriger les erreurs (quantité, prix, dosage, boitage,),
- Contacter les clients en cas d’anomalie dans la commande ou en cas de rupture, afin de proposer une alternative.
**- Gestion des appels entrants « ligne rupture »**:

- Renseigner les clients sur nos disponibilités produits,
- Consigner les appels dans les fiches clients.
- **Activités administratives**:

- Classer et archiver les dossiers du service,
- Mettre à jour les informations relatives aux clients hospitaliers dans le système informatique.

**Votre Profil**:
De formation BAC minimum (de préférence secrétariat), vous avez idéalement une expérience au sein d’un service client/Administration des ventes.

Doté(e) d’une bonne capacité d’organisation et d’un bon esprit d’équipe, vous êtes rigoureux(se) et savez faire preuve de dynamisme dans la gestion des tâches quotidiennes.

**Cette annonce vous intéresse ? N’hésitez pas, postulez **

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 23 000,00€ à 24 000,00€ par mois

Avantages:

- Cantine
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDD - 28-30K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon, France Viatris Temps plein

    Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...


  • Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...


  • Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDI - 28.5-30.5K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Lyon 7e, France HOPITAL SAINT JOSEPH SAINT LUC Temps plein

    L'Hôpital Saint Joseph Saint Luc, situé dans le centre de Lyon, exerce une mission de service public sur l'ensemble de ses activités : Urgences, Réanimation, Dialyse, Maternité, Médecine, Chirurgie. Il réalise son activité multidisciplinaire autour de 340 lits, avec 1000 salariés environ, bénéficiant de la Convention Collective...


  • Lyon, France Hôpital de Fourvière Temps plein

    ASSISTANT ADMINSTRATIF ET QUALITE CDD TEMPS PARTIEL H/F **Notre Centre de Gérontologie recrute**: UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(IVE) en CDD jusqu’au 31/12/2024, TPS PARTIEL (50 à 70%) Vous serez rattaché(e) au Responsable Qualité, Risques et Usagers, vous assurerez les tâches administratives et de suivi du service. Le poste est à pourvoir dès...


  • Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Agent Administratif

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent administratif (F/H) / Hôpital de la Croix-rousse **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** L'hôpital de la Croix-Rousse est un hôpital généraliste qui propose une offre de soins complète. Il a acquis une forte attractivité dans de nombreuses spécialités, comme les maladies infectieuses et tropicales, la...


  • Lyon, France Hôpital Edouard Herriot - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé des relations usagers (H/F) Hôpital Edouard Herriot **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et...


  • Lyon, France Hôpital de Fourvière Temps plein

    ASSISTANTE RH MI TEMPS **L’HOPITAL DE FOURVIERE, Centre de Gérontologie, recrute**: UN(E) ASSISTANT(E) RH Ce CDI à mi-temps est à pourvoir dès que possible. Vous intégrerez une équipe accueillante, enthousiaste et dynamique. VOS MISSIONS Vous prenez en charge la gestion administrative d’une catégorie de salarié: - Vous préparez l’accueil...


  • Lyon, France Savoye Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction de la BU Europe et plus particulièrement au sein de la direction commerciale Software: Vos missions principales seront: - Accueil standard téléphonique de service Maintenance - Communication avec le service Maintenance de Savoye - Relation quotidienne avec l’équipe contrats de maintenance - Mise à jour de notre outil de...


  • Lyon, France THE BINDING SITE Temps plein

    Vous aimeriez faire partie d'une organisation engagée à améliorer la vie des patients dans le monde grâce à l'éducation, la collaboration et l'innovation ? Voulez-vous faire une différence ? Si la réponse est "oui", vous êtes exactement le genre de personne que nous recherchons ! Travailler pour Binding Site, c'est faire partie d'un groupe...


  • Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, ** VIATRIS**, **2 Assistants commerciaux Hôpita**l à Gerland (H/F) **Les missions****: 1.Prise en charge des contacts téléphonique clients (60 à 100 appels décrochés par jour): - Informations et réponses aux questions des pharmaciens d’hôpitaux sur un ou plusieurs produits,...

  • Assistant Social

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant Social (F/H) - Pédiatrie / Hôpital Femme Mère Enfant **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** L'hôpital Femme Mère Enfant (HFME) est entièrement dédié au couple, à la mère et à l'enfant. Il est l'unique pôle d'accueil permanent des urgences pédiatriques de...


  • Lyon, France Université Grenoble Alpes Temps plein

    Type de recrutement: Poste ouvert en CDD - Quotité de travail: 100% - Niveau d'emploi: B - TCH - Technicien - Durée du contrat: Du 01 octobre 2023 au 27 juin 2024 - Localisation: DGD BAPSO BU Sciences Joseph Fourier 915 Avenue centrale 38400 Saint Martin d'Hères Présentation de la structure La direction des services aux publics a pour rôle de définir...


  • Lyon 7e, France ASSOCIATION LONBIOPOLE Temps plein

    **Présentation de Lyonbiopôle** Lyonbiopôle Auvergne-Rhône-Alpes est un pôle de compétitivité à dimension internationale spécialisé dans la santé. Depuis sa création en 2005, il fédère et anime l'écosystème santé innovant de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Il représente et valorise ce réseau régional des acteurs de l'innovation...


  • Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Manager Service Clients

    il y a 1 mois


    Lyon, France Relyens Temps plein

    Relyens est le **Groupe mutualiste européen de référence en Assurance et Management des risques **spécialiste des acteurs du soin (hôpitaux, cliniques, Ehpad, professionnels de santé ) et des territoires (régions, mairies, élus locaux, centres de gestion ). Pour sécuriser leur activité et garantir la qualité des services délivrés aux patients...


  • Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...


  • Lyon 7e, France CEHTRA SAS Temps plein

    **Animez un travail d’équipe au cœur des processus d’une entreprise engagée !** CEHTRA est une entreprise de l’économie sociale et solidaire, leader Français dans le conseil règlementaire, toxicologique et écotoxicologique. Notre raison d’être : la prévention des risques toxicologiques pour l’homme et la préservation de la...