Conseiller Clients
Il y a 7 mois
Employer
La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l’Urssaf. Ses 16 000 collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en : santé, famille, retraite, handicap et plus encore.
La MSA POITOU, assure la protection sociale de l’ensemble de la population agricole pour les départements de la Vienne et des Deux-Sèvres (215 000 adhérents). Nos 350 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour rendre un service de qualité à leurs adhérents.
Vous souhaitez partager:
- Notre mission d’utilité sociale,
- Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
- Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
- Une attention portée à la qualité de vie au travail.
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La MSA c'est quoi ?
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Position
**_ Affectation_***:Service Relation adhérents CHAURAY-**
**_Lieu de travail_**_ _**: Poitiers avec déplacement dans les agences de la MSA Poitou**
Le correspondant à l’accueil a pour mission principale d’assurer l'offre d'accueil multicanal des adhérents de la MSA POITOU (siège, agences et occasionnellement chez nos partenaires). Dans ce cadre, il est amené à faire des déplacements sur les départements des Deux-Sèvres et de la Vienne.
Dans un objectif d’amélioration du service rendu et d’adaptation aux besoins de nos adhérents, et conformément aux orientations définies par le conseil d’administration dans le cadre de la politique d’accueil des usagers, le correspondant à l'accueil participe à l'accueil physique des assurés (spontané et programmé, et France services à St
- Jean-de-Thouars), à l'accueil téléphonique (traitement des appels entrants, émission d'appels sortants et rdv téléphonique) mais aussi au traitement des autres demandes (demande dématérialisée d’informations des assurés ou de tiers).
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Principales missions_**_ :_**
- Informer les usagers dans le cadre du guichet unique et de l’accès aux droits : analyser leur situation au regard de la législation et apporter une réponse globale et adaptée, dans le cadre d’un accueil programmé ou non,
- Renseigner de manière volontariste les adhérents dans l’accomplissement de leurs démarches, à l’aide de l’ensemble des outils disponibles
- Promouvoir l'ensemble des services dématérialisés (FranceConnect, portail numérique des droits sociaux, espace privé MSA, l’appli ma MSA & moi) et l’offre de service de la MSA,
- Contribuer à la performance globale de la MSA et valoriser son image,
- Appliquer les procédures de travail et contrôles en vigueur.
Profile
**_ Profil recherché_**:
- Respect des règles de confidentialité et des valeurs du service public,
- Très bonne capacité relationnelle et d’écoute, en lien avec les différents interlocuteurs et/ou situations,
- Capacité à acquérir rapidement des connaissances de la réglementation de la protection sociale et à les actualiser,
- Aisance dans l'utilisation et la promotion des outils numériques
- Capacité d’analyse et de synthèse, pour rendre compte et être force de proposition,
- Sens de la qualité de service et de la coopération au sein du collectif de travail (équipe et caisse),
- Autonomie et pro-activité,
- Niveau BAC +2
- Permis de conduire de catégorie B valide.
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Caractéristiques du poste :_**
Ce poste nécessite une acquisition des différentes législations de la protection sociale agricole.
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Classification_**_ _**:
- Classification emploi type : Correspondant à l’accueil - Niveau 3
- _Coefficient de base_ : 173 - _Référence emploi_ : 13B1
- Salaire brut annuel (13 mois) 24064,75€
- Avantages annexes : Avantages annexes : participation employeur à la complémentaire santé, aux frais de déjeuner, restaurant d’entreprise, CSE, horaires variables, RTT, télétravail partiel possible, intéressement
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Date de prise de fonction_** **:Dès que possible**
**MSAPOI
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Conseiller Développement Relation Client en
Il y a 7 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe COVEA. Au sein de la** Direction Indemnisation**, vous intégrez l’équipe pôle Construction située à **Niort.** **Et concrètement ?** Dans ce cadre, votre mission consistera à: - Recueillir les besoins...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
Il y a 7 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H - CDD** **Rejoignez **le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79) dans le cadre d'un CDD de 6 mois à pourvoir rapidement. Le service se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs. Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus: - En France pour...
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Conseiller Réclamation Client
Il y a 6 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Réclamation Client F/H** ***_ Et si vous commenciez bien _**_l'année _2️⃣ 0️⃣ 2️⃣4️⃣ ? ... _dans un _**_métier UTILE _**_au service de _**_la Relation Client,_** - ... auprès d'_**_équipes engagées_**_,_**_ _**_reconnues pour leur _**_convivialité_**_ et leur _**_sens collectif_**_,_ - ... animées par des...
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Alternance - Conseiller Relation Client (H/F)
Il y a 6 mois
Chauray, France Territoria Mutuelle Temps pleinTerritoria Mutuelle, membre du Groupe APICIL, est un acteur clé de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l’entreprise. Rejoignez...
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Accompagnateur client
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps pleinSi vous êtes animé par les défis et que vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel, notre entreprise est là pour vous soutenir !Nous recherchons un Accompagnateur client pour intégrer notre équipe. Vous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service possible dans la...
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Conseiller Développement Indemnisation à
Il y a 7 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement indemnisation à l'international F/H - CDD** **Laurence DOS SANTOS** recrute, pour le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flottes, un conseiller en développement indemnisation (F/H) pour un CDD de 6 mois. **Rejoignez les équipes niortaises du SCIF **(50 collaborateurs) composées de conseillers en...
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Conseiller / Conseillère en Formation
Il y a 7 mois
Chauray, France temporis Temps pleinVous êtes à la recherche d’un employeur proactif qui place l’humain au cœur de ses priorités et où la convivialité en agence règne ? Alors « Entrez dans l’agence TEMPORIS NIORT et vous verrez ! » La team Temporis Niort recherche pour l’un de ses clients, un Conseiller Développement Formation (H/F) **Vous interviendrez sur les missions...
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Conseiller en Réparation et Règlement
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps pleinCe poste de Conseiller en Réparation et Règlement est un excellent choix pour ceux qui veulent donner un sens à leur engagement professionnel. La rémunération estimée pour ce rôle est de 42 800 € par an.Vos CompétencesNous recherchons un conseiller en réparation et règlement possédant les compétences suivantes :Orientations Client et...
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Responsable Service Client
Il y a 7 mois
Chauray, France JARDIPLAY Temps plein**Nous recrutons pour notre magasin Jardiland de Chauray (79)**: Un(e) Responsable Service Client (H/F) en CDI **Votre mission**: Vous serez responsable de l’encaissement et des services participant à la satisfaction client: - Développer une relation personnalisée pour contribuer à faire vivre à notre client une expérience exceptionnelle -...
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Conseiller Indemnisation
Il y a 7 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du** service Construction de la Direction Indemnisation MAAF **située sur **NIORT **dans le cadre d’un **CDD **(plein temps) de 7 mois. **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment...
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Conseiller Indemnisation
Il y a 7 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du **service Construction** de la Direction Indemnisation MAAF située sur **NIORT **dans le cadre d’un **CDD (plein temps) de 5 mois.** **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment...
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Manager Expérimenté en Centre de Relation Client
Il y a 3 mois
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: **FLOA est la fintech de BNP Paribas **qui développe des **facilités de paiement et des services financiers innovants **à destination des consommateurs, des commerçants et des fintechs. En plaçant l’innovation et l’expérience client au centre de sa stratégie, FLOA accompagne les nouveaux modes de consommation et soutient...
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Conseiller(E) de Vente Niort
Il y a 2 mois
Chauray, France RIU Paris Temps pleinArmand Thiery est un acteur historique du prêt-à-porter. Fondée en 1841, la marque a développé son expertise dans la mode féminine. Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients. RIU Paris est une marque...
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Conseiller de Beauté
il y a 1 mois
Chauray, France NOCIBE Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: **Conseiller de Beauté F/H** **CDI- 24H** **Immédiatement** **Chauray** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie...
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Conseiller Commercial
Il y a 3 mois
Chauray, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - Conseiller Commercial F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: - 27400€ à 33000€ brut annuel **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Qui sommes-nous ?Nous sommes un acteur majeur de l’assurance en France. Nous défendons une autre idée de l’économie et...
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Conseiller de Vente
Il y a 6 mois
Chauray, France Bouygues Telecom Temps pleinVIVEZ LE NUMERIQUE AUTREMENT Notre groupe FREECOM distributeur agréé BOUYGUES TELECOM commercialise les offres et services auprès des clients professionnels et particuliers depuis plus de 25 ans. Nous avons à cœur de développer les compétences de chaque membre de l’équipe et de valoriser la mobilité interne. Présent sur le territoire NORD,OUEST,...
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Estheticien / Conseiller de Beauté (F/H)
il y a 1 mois
Chauray, France NOCIBE Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste**: **Esthéticien / Conseiller de beauté F/H** **CDI - 27H** **Chauray** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. N°1 de la parfumerie...
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Conseiller Indemnisation
Il y a 3 mois
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Indemnisation - service Construction F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du service Construction de la Direction Indemnisation MAAF située sur NIORT dans le cadre d’un **CDD **(plein temps) de **6 mois**. **Votre mission ?** Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment dans une...
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Conseiller en Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps pleinNous sommes à la recherche d'un spécialiste en sinistres qui rejoindra notre équipe de professionnels expérimentés. Ce poste est un excellent choix pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences en relations clientèles et en gestion de dossiers.Compétences requisesBac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique ou expérience au...
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Conseiller Indemnisation à L'international
il y a 2 jours
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation à l'international F/H - CDI** **Rejoignez** le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79). Il se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs. Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus: - En France pour les clients flotte - en France contre un véhicule étranger - à...