Gestionnaire Relations Clients

Il y a 5 mois

SaintGenisLaval, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps plein

SAMSIC Oullins recrute pour son client spécialisé dans le domaine des livres, un(e) Gestionnaire Relations Clients pour une longue mission en Interim
**en vue d'embauche.**

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Cadre Administratif, vous êtes l’interlocuteur(rice) de nos clients sur différents domaines.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Etre l’intervenant(e) privilégié(e) des clients pour toute la partie après-vente ;
- Réceptionner et traiter des appels téléphoniques provenant de la clientèle et prendre en charge des demandes diverses
- Gérer l’ensemble des réclamations pour une clientèle donnée sur les flux aller et retour, dans le respect des procédures et des délais ;
- Mise en place des actions correctives permettant le règlement des litiges.

**Profil recherché**

De formation
**Bac à Bac +2 avec une spécialisation Commerce et/ou Relations Clients**, vous disposez d’une grande aisance dans la relation téléphonie acquise sur une expérience similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre esprit d’initiative.

Véritable interface entre nos clients et nos services internes, vous savez gérer des priorités et faites preuve de rigueur dans l’exercice de vos fonctions.

Vous maîtrisez
**e Pack Office, particulièrement Excel** l qui sera un outil clé dans le cadre de votre activité.

**_Avec SAMSIC Emploi, vous profiterez des avantages suivants : des IFM à hauteur de 10% de la rémunération totale de votre mission et un CET avec des intérêts à 5% _**

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Durée de la mission:
**4 Mois**
Véhiculé:
**Non**

A compléter
3-5 ans

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Laval, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Laval, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Malo, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients à Saint-Malo, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de la gestion et du développement des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité des...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Brieuc, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Brieuc, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Maur-des-Fossés, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin-en-Yvelines, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

  • Gestionnaire Relation Financière Clients

    Il y a 6 mois

    Saint-Genis-Laval, France SKILLS Temps plein

    **Vous serez rattaché(e) au Responsable Relations Financières Clients, vos missions**: - Enregistrement des règlements clients et la remise en banque, - Suivi & lettrage des comptes clients, analyser les encours et mener les actions de recouvrement, - Suivi de l’assurance-crédit, - Enregistrement, contestations et suivi des litiges clients, -...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre équipeNous recherchons un Gestionnaire de Relations Client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction des Opérations Client.Vos missions seront multiples : accueillir et conseiller nos adhérents, orienter et transmettre les demandes, traiter les réclamations et renseigner nos logiciels de gestion.Vous...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Georges-d’Espéranche, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Professionnalisme et polyvalence pour un poste de gestionnaire ADVVous êtes à la recherche d'un poste qui vous offre des défis variés et l'occasion de développer vos compétences dans un environnement dynamique ?Notre entreprise, UPTOO, spécialisée dans la transformation et le moulage par injection des résines thermoplastiques, recherche un...

  • Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire de Contrats et de Relations Clients - Laon - CDD H/FDescription de la missionGroupama-fr recherche un Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients pour rejoindre son équipe à Laon. Ce poste consiste à gérer les contrats d'assurance et à maintenir des relations avec les clients.Vos activités...

  • Gestionnaire Relations Client

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Gestionnaire comptabilité clients H/F en CDD

    il y a 4 semaines

    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ecotone Temps plein

    Vous êtes notre prochain Gestionnaire comptabilité clients H/F en CDD ?Choisissez Ecotone, l'entreprise à mission qui révolutionne l'alimentation tout en préservant la nature. Nous sommes à la recherche d'une personnalité authentique, motivée par l'envie de faire bouger les choses avec succès.Entrez dans l'univers Ecotone, groupe...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...

  • Gestionnaire de Relations Client

    il y a 4 semaines

    Saint-Georges-d’Espéranche, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Relations Client pour rejoindre notre équipe commerciale à Porte-des-Bonnevaux / Nantoin. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, de traiter leurs demandes courantes et de recueillir leurs prévisions.ResponsabilitésPiloter le traitement des commandes de A à Z, depuis...

  • Conseiller Clients SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation de l'offreNous recherchons un Conseiller Clients SAV H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion de dossier et la résolution de problèmes.MissionsGestion de l'accueil téléphonique et physique des clients : vous serez le...

  • Gestionnaire Credit Clients

    Il y a 6 mois

    Saint-Genis-Laval, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, division Finance/Rh et Juridique, recherche pour son client basé à Saint Genis Laval, un Gestionnaire Credit Clients H/F dans le cadre dun CDI. **Vos principales missions seront les suivantes**: - **Comptabilité Clients**: Saisie des encaissements clients. Lettrage des encaissements/avoirs Clients. - **Gestion des...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Saint-Georges-d’Espéranche, Auvergne-Rhône-Alpes, France UPTOO Temps plein

    Découvrez ce poste de Gestionnaire ADV à UPTOOL'entreprise UPTOO recherche un Gestionnaire ADV pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les personnes motivées qui souhaitent travailler dans un environnement stimulant et varié.Missions et responsabilitésTraitement des commandes : Piloter le traitement des commandes de A à Z, depuis...

  • Stage Relation Client

    Il y a 6 mois

    Saint-Genis-Laval, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...