Gestionnaire Relations Clients

Il y a 7 mois

SaintGenisLaval, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps plein

SAMSIC Oullins recrute pour son client spécialisé dans le domaine des livres, un(e) Gestionnaire Relations Clients pour une longue mission en Interim
**en vue d'embauche.**

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Cadre Administratif, vous êtes l’interlocuteur(rice) de nos clients sur différents domaines.

**Vos missions sont les suivantes**:

- Etre l’intervenant(e) privilégié(e) des clients pour toute la partie après-vente ;
- Réceptionner et traiter des appels téléphoniques provenant de la clientèle et prendre en charge des demandes diverses
- Gérer l’ensemble des réclamations pour une clientèle donnée sur les flux aller et retour, dans le respect des procédures et des délais ;
- Mise en place des actions correctives permettant le règlement des litiges.

**Profil recherché**

De formation
**Bac à Bac +2 avec une spécialisation Commerce et/ou Relations Clients**, vous disposez d’une grande aisance dans la relation téléphonie acquise sur une expérience similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre esprit d’initiative.

Véritable interface entre nos clients et nos services internes, vous savez gérer des priorités et faites preuve de rigueur dans l’exercice de vos fonctions.

Vous maîtrisez
**e Pack Office, particulièrement Excel** l qui sera un outil clé dans le cadre de votre activité.

**_Avec SAMSIC Emploi, vous profiterez des avantages suivants : des IFM à hauteur de 10% de la rémunération totale de votre mission et un CET avec des intérêts à 5% _**

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Durée de la mission:
**4 Mois**
Véhiculé:
**Non**

A compléter
3-5 ans

  • Gestionnaire de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Laval, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Laval, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Gestionnaire de Comptabilité Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Fonction : Nous recherchons un Gestionnaire de Comptabilité Client (F/H) pour soutenir notre client dans le domaine de la comptabilité. Cette fonction est d'une durée de 8 mois et consiste à gérer les relations financières avec les clients. Vous serez responsable de la gestion des règlements, du suivi des comptes et de la validation des...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Malo, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients à Saint-Malo, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de la gestion et du développement des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité des...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Brieuc, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Brieuc, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Maur-des-Fossés, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    Il y a 3 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin-en-Yvelines, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

  • Gestionnaire Relation Financière Clients

    Il y a 7 mois

    Saint-Genis-Laval, France SKILLS Temps plein

    **Vous serez rattaché(e) au Responsable Relations Financières Clients, vos missions**: - Enregistrement des règlements clients et la remise en banque, - Suivi & lettrage des comptes clients, analyser les encours et mener les actions de recouvrement, - Suivi de l’assurance-crédit, - Enregistrement, contestations et suivi des litiges clients, -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...

  • Gestionnaire Relations Client

    Il y a 7 mois

    Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 7 mois

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...

  • Gestionnaire Service Client

    Il y a 7 mois

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAZET MESSAGERIE SAS, Ets de Lyon Temps plein

    Maquettes des MissionsL'interface entre le groupe et nos clients, garant de la satisfaction.Suivi du client : assistance au client via support et service après vente.Réponses au client : répondre aux questions, traitement des hors délai, recherches de colis manquants.Suivi d'expéditions : surveiller les expéditions à destination des...

  • Gestionnaire Credit Clients

    Il y a 7 mois

    Saint-Genis-Laval, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, division Finance/Rh et Juridique, recherche pour son client basé à Saint Genis Laval, un Gestionnaire Credit Clients H/F dans le cadre dun CDI. **Vos principales missions seront les suivantes**: - **Comptabilité Clients**: Saisie des encaissements clients. Lettrage des encaissements/avoirs Clients. - **Gestion des...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Laval, France Ecotone Temps plein

    Expérience professionnelle 0-5 ans d'expérience Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Écotone est un acteur majeur de l’alimentation bio, végétarienne, et équitable en Europe. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées : Allos, Alter Eco, Bjorg, Bonneterre, Clipper, Destination,...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Écotone est un acteur majeur de l’alimentation bio, végétarienne, et équitable en Europe. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées : Allos, Alter Eco, Bjorg, Bonneterre, Clipper, Destination, Danival, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth et Zonnatura. En 2019, elle est la 1ère entreprise européenne...

  • Stage Relation Client

    Il y a 7 mois

    Saint-Genis-Laval, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...