Gestionnaire Relations Client
Il y a 6 mois
Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recherchons pour notre client, Mutuelle engagée à améliorer la qualité de vie et renforcer la solidarité entre les générations, un Conseiller Client.
Le/la gestionnaire relations client prend en charge la relation et le conseil personnalisé aux clients dans un objectif de qualité de service et de fidélisation.
Il/elle garantit en sa qualité de premier interlocuteur la satisfaction du client par le conseil, le traitement de ses dossiers et la justesse de la réponse apportée.
Missions:
- Assurer la relation avec les clients, et/ou les professionnels de santé et les partenaires
- Prendre en charge le contact entrant selon le canal d’interlocution choisi et, le cas échéant, transférer la demande vers l’interlocuteur compétent
- Recueillir les informations nécessaires pour analyser, qualifier le besoin du client en vue d’apporter une réponse appropriée et personnalisée à la demande
- Compléter la base de données clients et/ou le compte-rendu des échanges téléphoniques ou écrits
- Traiter des réclamations simples
- Effectuer le suivi de ses clients, par relances téléphoniques et/ou écrites
- Rendre compte de son activité
- Réaliser des actes de gestion et de développement simples dans la continuité de la demande Client
- Participer au suivi, à l’amélioration de la qualité de service et à la fidélisation du client
- Contribuer à la qualité du parcours client
- Effectuer des opérations de contrôle des données clients
- Etre garant de l’exactitude et de la qualité des données traitées
- Alerte au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiés
- Participer aux enquêtes client par le biais d’appels sortants ou entrants
- Participer aux activités de gestion et ateliers transverses
Rémunération:
1930€ brut mensuel
Le poste est basé à Saint-Herblain
Profil recherché:
Diplôme de niveau Bac à Bac+2 : BTS ou DUT Assurance, Gestion
Une première expérience d’au moins 6 mois dans le domaine de la Gestion ou de l’Assurance, si possible avec une expérience dans le domaine de la relation client
Rémunération:
1930€ brut mensuel
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Gestionnaire Relation Clients
Il y a 6 mois
Saint-Herblain, France Walters People Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Gestionnaire de relation clients H/F pour un CDI sur son site de Saint-Herblain. **L'environnement de travail** Notre client est une filiale d’un groupe leader mondial dans le domaine du BTP en pleine expansion. Vous intégrez une équipe dynamique et soudée de 8...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Malo, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients à Saint-Malo, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de la gestion et du développement des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la satisfaction et la fidélité des...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Brieuc, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Brieuc, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Denis, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Quentin-en-Yvelines, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Maur-des-Fossés, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire de Relation Client
il y a 3 semaines
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAZET MESSAGERIE SAS, Ets de Lyon Temps pleinMaquettes des MissionsL'interface entre le groupe et nos clients, garant de la satisfaction.Suivi du client : assistance au client via support et service après vente.Réponses au client : répondre aux questions, traitement des hors délai, recherches de colis manquants.Suivi d'expéditions : surveiller les expéditions à destination des...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Grégoire, France Konica Minolta Temps pleinGestionnaire Relation Client (F/H) - 35 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : SAINT GREGOIRE Vos missions 2 postes à pourvoir Etre Gestionnaire Relation Client chez Konica Minolta, c’est: - Rejoindre notre Centre de contact - Effectuer le traitement des demandes de niveau 1 en renseignant le mieux possible le client - Créer, pour toutes...
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Gestionnaire Base de Données
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France HAYS Temps pleinRejoignez une société de grande envergure et associez-vous à sa réussite ! Notre client est un acteur du secteur industriel. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, il recherche un Gestionnaire base de données / relation client pour un CDD d’un an à Saint-Priest. Rattaché au Manager opérationnel, vos missions sont: - Réception et...
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Gestionnaire de Réclamation Et Relation Clients
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France Uponor France Temps pleinGestionnaire des Réclamations et Relation clients (H/F) **Responsabilités**: - Recevoir et traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et courtoise - Enregistrer les réclamations dans le système informatique et assurer leur suivi - Collaborer avec les différents départements pour résoudre les problèmes signalés par les...
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Gestionnaire Relation Client Et Administration
Il y a 6 mois
Quelaines-Saint-Gault, France EIRL EMILIE DEROUET Temps plein**EIRL Emilie DEROUET - AXA** Deux agences, deux collaboratrices et une agent pour servir et conseiller nos clients professionnels et particuliers dans leurs besoins en assurances et en banque. **Gestionnaire relation client et administration - Alternance (F/H)oste** Et si votre histoire débutait ici ? Vous souhaitez développer et partager votre énergie...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France La Mutuelle Générale Temps pleinA PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur singulier de l’économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent! La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de _bénéficier d’un...
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Gestionnaire de Relations Entreprises
Il y a 2 mois
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Entreprises pour rejoindre notre équipe à Saint-Nazaire, France. En tant que Gestionnaire de Relations Entreprises, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Gestionnaire Relations Clients
Il y a 6 mois
Saint-Genis-Laval, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps pleinSAMSIC Oullins recrute pour son client spécialisé dans le domaine des livres, un(e) Gestionnaire Relations Clients pour une longue mission en Interim **en vue d'embauche.** Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Cadre Administratif, vous êtes l’interlocuteur(rice) de nos clients sur différents domaines. **Vos missions sont les...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 7 jours
Saint-Pavace, France Hexagon Temps pleinA propos du clientNos clients sont des entreprises industrielles leader sur leur marché. Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité.Mission clésGérer la relation qualité avec les clientsAnalyser les réclamations clientsValider le transfert...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, France ADECCOPME Temps pleinVotre missionL'agence Adecco recrute sur Saint Priest (69800) pour son client, spécialisé dans l'achat, la vente et la location de machine de nettoyage à usage industriel neuves et occasions un Gestionnaire Relations Clients (h/f).Mission d'intérim de 3 mois pouvant déboucher sur un CDIVos missions :- Réceptionner les appels et les demandes...
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Spécialiste en Relation Clients
il y a 1 semaine
Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinRôle et responsabilitésEn tant que Gestionnaire de Clientèle et d'Exportation, vous serez responsable de:- La gestion des relations avec les clients actuels et potentiels ;- Le développement de nouvelles opportunités de vente ;- La mise en place de stratégies de vente efficaces ;
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Développeur de Relations Client Commerciales
il y a 3 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps pleinA Propos de La Mutuelle Générale La Mutuelle Générale est un acteur majeur dans le domaine de la santé et des assurances sociales. Nous recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre équipe de téléconseillers santé. Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Développeur de Relations Client Commerciales qui sera en...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...