Chargé en Assurance Réclamations

il y a 2 semaines


Paris, France Kelly Services Temps plein

**Lieu** : Paris
**Type de contrat** : Intérim
**Début**: ASAP
**Durée**: 6 mois
**Expérience **:minimum **2 ans** requise en **Assurance.**

Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et innovant? Garantir le traitement des **réclamations orales et/ou écrites** sur un ou plusieurs domaines spécifiques?
Parfait **Osez et mobilisez-vous pour changer d'emploi **

**Mission**:

- Prendre en charge les flux entrants et sortants à caractère réclamatif
- Assurer la correcte qualification des réclamations,
- Identifier les éventuels dysfonctionnements à l’origine des réclamations,
- Apporter une réponse adaptée, pédagogique et exhaustive,
- Solliciter au besoin les interlocuteurs dédiés (juridique, opérations etc.),
- Réaliser l’ensemble des contrôles liés à lactivité,
- Assurer la bonne fin des réclamations en veillant notamment à la prise en compte des modifications sur les contrats.
- Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs de son équipe sur son/ses domaine(s) spécifique(s),
- Garantir la mise à jour des outils de suivi afin d’assurer la traçabilité des dossiers et l’exhaustivité des recensements des réclamations,
- Garantir l’accueil physique des clients au siège,
- Alerter sur les dysfonctionnements, anomalies et incidents,
- Se montrer force de propositions sur l’amélioration des processus et l’organisation de l’activité,
- Participer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires,
- Participer à la fourniture des indicateurs de performance et aux reportings.
- Contribuer au développement de l’esprit de service ETO.

**Profil**:

- **Bac+3 - Bac+5**:

- **Expérience réclamation** et nantissement requise
- Connaissance de l’offre produits et services **assurance-vie | Indispensable**:

- Capacité à collaborer en équipe
- Capacité d'analyse

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 30 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris, France Kelly Services Temps plein

    **Lieu** : Paris **Type de contrat** : Intérim **Début**: ASAP **Durée**: 6 mois **Expérience **:minimum **2 ans** requise en **Assurance.** Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et innovant? Garantir le traitement des **réclamations orales et/ou écrites** sur un ou plusieurs domaines spécifiques? Parfait! **Osez et mobilisez-vous pour changer...


  • Paris, France Walters People Temps plein

    Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Compagnie d'assurance recherche un(e) chargé de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Missions : * Identifier et...


  • Paris, France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...


  • Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...


  • Paris 16e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...


  • Paris, France PAY JOB Temps plein

    Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la...


  • Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...


  • Paris, France Comptalents Temps plein

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  • Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...


  • Paris, Île-de-France Axa Temps plein

    Savez-vous établir des relations de confiance et garder la confiance des clients ?Souhaitez-vous traiter des cas complexes et variés ?Aimez-vous apporter des réponses argumentées et claires face aux réclamations ?Dans le cadre de la stratégie de l'entreprise concernant la qualité du service due aux clients, le service réclamations d'AXA France traite...

  • Chargé de Réclamations

    il y a 1 mois


    Paris, France Voltalis Temps plein

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  • Paris, France Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...

  • Chargé Clientèle Assurance

    il y a 4 semaines


    Paris, France Epitech Temps plein

    **Titre du poste : Chargé(e) Clientèle en Assurance** Nous recherchons un(e) chargé(e) clientèle junior en assurance motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le/la chargé(e) clientèle sera responsable de fournir un service de qualité aux clients, de répondre à leurs besoins en matière d'assurance et de les accompagner tout au long du...


  • Paris, France SKYDÔME Temps plein

    Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...

  • Chargé de Réclamations

    il y a 6 jours


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    Descriptif du poste La Direction de la Qualité s’assure de répondre aux besoins de ses locataires et traite leurs réclamations. Rattaché(e) au responsable du service Qualité vous contribuez au traitement des réclamations et/ou des demandes circonstanciées des locataires. Dans ce cadre, votre mission principale consiste à rédiger les courriers...


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  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 4 semaines


    Paris 10e, France ORIZON ASSURANCE Temps plein

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  • Chargé Assurance Qualité

    il y a 4 semaines


    Paris, France Amarylys Temps plein

    Prise de poste non définie BAC +5 Paris Nombre de postes non défini CDI De 50k à 60k euros **Description du poste et des missions**: Amarylys recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) Assurance Qualité Vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure ? Alors n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Démarrage : dès que...