Cdi- Chargé Réclamations Clients Et Fournisseurs

Il y a 2 mois

Paris, France SKYDÔME Temps plein

Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs.

Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde entier, avec plus de 40 pays couverts, 150 collaborateurs et plus de 3 000 appareils produits chaque mois.

**DESCRIPTIF DU POSTE**:
Nous recherchons un **Chargé de Réclamations (H/F)** pour rejoindre notre équipe à **Sons et Ronchères (02)**. En tant que Chargé de Réclamations, vous serez responsable de la gestion des réclamations des clients et fournisseurs et de garantir leur satisfaction.

**MISSIONS**:

- **Gestion des Réclamations Clients. Vous serez en charge de**:_
- _Réceptionner de la demande_
- _Accuser de réception de la réclamation_
- _Analyser de la demande_
- _Mettre en place des actions en collaboration avec son Responsable et les différents services _
- _Veiller au respect des actions mises en place._
- _Suivre les actions_
- _Analyser les causes (par produit, par secteur « usine, commerce, fournisseur, transport » et secteur géographique.)_
- _Piloter et animer la réunion « Réclamation » mensuelle avec la Direction_
- _Établir le compte-rendu mensuel des coûts et des suivis d’actions._
- **Gestion des Réclamations fournisseurs. Vous serez en charge de**:_
- _Réceptionner la demande soit par l’usine soit par les clients_
- _Ouvrir la réclamation auprès du fournisseur_
- _Relancer de manière hebdomadaire voire journalière des réclamations_
- _Analyser la demande_
- _Mettre en place des actions en collaboration avec son Responsable et les différents services _
- _Suivre les actions avec le service Achats et Réception_
- _Analyser des causes (par produit, matière première )_
- _Etablir le compte-rendu mensuel des coûts et des suivis d’actions._
- **Contrôles produits**:_
- _Vous suivez et analysez les fiches de progrès et animation des réunions ‘’fiches anomalies’’_
- _Vous vérifiez les actions mises en place auprès des opérateurs et effectuez des améliorations si besoin._
- Vous assurez également le reporting quotidien à votre Responsable hiérarchique des réclamations et du suivi des actions._

**PROFIL RECHERCHÉ**:

- Vous êtes diplômé(e) en BAC+2/3 en Gestion de la qualité
- Vous justifiez d'une expérience de 2,3 ans sur un poste similaire
- Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

**CE QUE NOUS PROPOSONS**:

- Type de contrat : CDI
- Horaires : Temps plein
- Rémunération: selon profil + 13ème mois + bonus
- Participation/intéressement
- Mutuelle d'entreprise

**Processus de recrutement**:_**entretien téléphonique, entretien managérial sur place, entretien RH sur place ou en distanciel.**_
- **Cette offre vous intéresse, vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique et ambitieuse, alors n'hésitez plus REJOIGNEZ NOUS**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Cdi- Chargé Réclamations Clients Et Fournisseurs

    il y a 4 semaines

    Paris, France SKYDÔME Temps plein

    Depuis 1957, **SKYDÔME®** développe des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et le confort des personnes dans les bâtiments des secteurs industriels, tertiaires et collectifs. Acteur incontournable dans le domaine du désenfumage et de l'éclairement zénithal, **SKYDÔME® **est aujourd’hui reconnu pour son expertise dans le monde...

  • Charge Reclamation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France CNP Assurances Temps plein

    Le département activité emprunteur recherche un(e) chargé(e) de réclamations pour son unité réclamations sinistres BR22. Dans cet environnement, vous prenez en charge les missions suivantes: - Analyser et traiter les dossiers de réclamations tous partenaires (BPCE, CA, LBP, CIF, et partenaires divers), traitement des dossiers dépendances et GAV -...

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France PAY JOB Temps plein

    Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la...

  • Chargé de Réclamation

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Epitech Temps plein

    Epitech recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de réclamations. Il s'agis d'une mutuelle basé sur paris. **_Vous aurez pour missions :_** **_Assurer une prise en charge efficace des demandes relevant du périmètre d'action de la Cellule de Traitement des Réclamations, rattachée à la Direction Juridique Pôles Assurance et...

  • Chargé de Reclamation Assurance Vie

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...

  • Chargé de Réclamations Assurances Vie

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un assureur de premier plan, un Chargé de réclamations assurances vie - précontentieux H/F dans le cadre d’un contrat en CDI. Rattaché à une équipe de 8 personnes, vous intervenez au sein d’une BU dédiée à l’épargne et...

  • Chargé de réclamations H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Walters People Temps plein

    Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Compagnie d'assurance recherche un(e) chargé de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Missions : * Identifier et...

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...

  • Chargé(E) de Réclamations/après-vente

    il y a 1 mois

    Paris, France AUTO1.com Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant service après vente (H/F) - Châtillon (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans, 3-5 ans - Permis B - Niveau d'études : BAC, Bac+1, BAC+2 Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de réclamations/après-vente - Automobile (H/F)** **Description du...

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Paris, France DYNAMIS RH Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients spécialiste de l’Energie, un Chargé de Relation Client (H/F), dans le cadre d’une mission de renfort de 6 mois environ. Vos missions: - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone - Analyser la demande et les réclamations - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes...

  • Assistant Reclamation Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Elior Temps plein

    **Informations générales**: **ASSISTANT RECLAMATION CLIENT F/H** **CDI** **PARIS LA DEFENSE CEDEX** **Temps complet** **Plus de 2 ans** **Siège / Fonction support** **BAC** Votre mission: En qualité d'**assistant réclamations clients** et sous la supervision du Responsable de pôle, vous participez au **traitement quotidien et régulier des...

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiersde la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vousaccompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vousproposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vosattentes. Nos consultants sont animés par le souhait...

  • Chargé(e) de réclamations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France GROUPE NAOS Temps plein

    Description du poste Métier QUALITE - QUALITE Intitulé du poste Chargé(e) de réclamations clients H/F Date d'embauche souhaitée 11/03/2024 Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Principales missions Vous souhaitez rejoindre une entreprise à raison d’être ? NAOS, acteur international majeur...

  • Chargé de Réclamations

    il y a 4 semaines

    Paris, France Créteil Habitat Temps plein

    **Créteil habitat SEMIC** Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d’une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d’un quartier à la gestion de logements. Nos principales missions sont...