Conseiller Accueil Assurance Maladie
Il y a 7 mois
**Contexte**
**"Un métier qui change la vie, ça change tout" **L’assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d’accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant.
Acteur local, notre **Caisse Primaire d’Assurance Maladie **assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement d’environ 583 000 bénéficiaires sur le département de l’Eure. Nous mettons également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veillons au bon usage des soins.
Notre organisme intègre la Qualité de Vie au Travail afin de concilier vie privée et vie professionnelle. Une attention particulière est portée à la formation des collaborateurs tout au long de leur carrière afin de les accompagner dans les transformations et leurs projets professionnels.
**Missions / Activités**
L’assurance Maladie de l’Eure **recherche 1 Agent d’accueil / Conseiller(e) Services de l’Assurance Maladie **(H/F)dans le cadre d’un **CDD de 2 mois** à pourvoir dans notre agence d’Évreux.
Premier interlocuteur des assurés, le conseiller(e) services de l’Assurance Maladie possède un rôle essentiel en matière de qualité et d’efficacité de service en accueil. Il est chargé de promouvoir et de favoriser l’utilisation des services en ligne, de fournir des informations de premier niveau et d’orienter les assurés, le cas échéant, vers les partenaires internes ou externes concernés.
Le premier niveau consiste à aider les usagers dans leur démarche d’accès à leurs droits, de les orienter et de les accompagner sur l’utilisation des services dématérialisés et en cas de difficulté d’accès aux droits. En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d’une expérience inédite et variée puisque vous serez formé sur les prestations et services en ligne.
Vos missions:
- Aller au-devant de l’assuré en espace d’accueil,
- Accompagner les assurés à la création du compte ameli et promouvoir l’utilisation des services en ligne du compte ameli,
- Conseiller les assurés sur les démarches à réaliser pour accéder à leurs droits (complémentaire santé solidaire, indemnités journalières, etc ),
- Promouvoir les offres de services de la CPAM,
- Préparer et prendre en charge les rendez-vous individuels téléphoniques ou physiques ou collectifs fixés en interne et/ou émanant des partenaires,
- Tracer les contacts via l’outil de gestion de la relation client,
- Détecter, signaler et pré accompagner les situations à risque de non recours aux droits et aux soins,
- Étudier les demandes de certaines prestations en vue de leur traitement.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’un **contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi.**
**Compétences**
Dynamique, à l’écoute, vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans les relations avec l’Assurance Maladie. Vous maîtrisez les techniques de relation clients. Vous êtes soucieux(se) de la qualité de service rendu à nos clients, et à ce titre, donner une image positive et professionnelle de l’assurance Maladie.
**Formation**
Vous bénéficiez idéalement d’une formation dans le domaine de la Relation Clients (ex : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients, Service et prestations des secteurs sanitaires et sociales, Licence professionnelle e-commerce et marketing et marketing numérique, marketing direct multicanal).
**Conditions Particulières**
**Rémunération**
- Salaire : 1 808,34 € brut mensuel
**Avantages**
- Prime de sujétion de 6% du coefficient de base
- Carte Ticket restaurant
- Participation financière à la garde d’un enfant de moins de 3 ans
- Comité Social d’Entreprise
- Mutuelle santé
- Prise en charge à 50% de votre abonnement transport en commun
- Forfait mobilité durable (jusqu’à 500€/an selon fréquence d’utilisation)
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois
Rémunération : 1 808,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Flextime
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Accueil Assurance Maladie
Il y a 7 mois
Le Havre, France CPAM DE L'EURE Temps plein**Conseiller accueil Assurance Maladie (H/F)**: - CDD - Evreux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD92535 **CPAM DE L'EURE**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès aux soins tout...
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Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie à
il y a 2 semaines
Le Havre, France CPAM DE L'EURE Temps plein**Contexte**: Agir ensemble, Protéger chacun ! **Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie** est en charge des branches maladie et risques professionnels. - La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets...
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Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie
il y a 2 semaines
Le Havre, France CPAM DE L'EURE Temps plein**Contexte**: Agir ensemble, Protéger chacun ! **Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie** est en charge des branches maladie et risques professionnels. - La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
Il y a 7 mois
Le Havre, France La Sécu recrute Temps plein**Conseiller Services de l'Assurance Maladie H/F - Le Havre**: - CDI - LE HAVRE - de 1 781 € à 1 782 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81265 **DRSM NORMANDIE**: **Pourquoi la DRSM de Normandie ?** Opérateur de la régulation, nous concourons aux cotés des professionnels de santé, à un meilleur fonctionnement du système de...
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Gestionnaire Administratif de L'assurance Maladie
Il y a 7 mois
Le Havre, France DRSM NORMANDIE Temps plein**Gestionnaire Administratif de l'Assurance Maladie H/F - CDD - Alençon**: - CDD - ALENCON - 1 808 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD93098 **DRSM NORMANDIE**: Vous recherchez une mission qui a du sens ? Nous recherchons pour notre site d'Alençon un Gestionnaire Administratif de l'Assurance Maladie H/F en CDD pour renforcer nos équipes. Vous contribuerez...
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Gestionnaire Conseil Assurance Maladie
Il y a 7 mois
Le Havre, France CPAM DE LA MANCHE Temps plein**GESTIONNAIRE CONSEIL ASSURANCE MALADIE H/F**: - CDI - SAINT-LO - 26 217 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91883 **CPAM DE LA MANCHE**: **CAP SURLA CPAM DE LA MANCHE** Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe,...
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Gestionnaire Administratif Assurance Maladie
Il y a 7 mois
Le Havre, France DRSM NORMANDIE Temps plein**Gestionnaire administratif Assurance Maladie H/F- CDI -Le Havre**: - CDI - Le Havre - de 1 800 € à 1 808 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD87570 **DRSM NORMANDIE**: **Pourquoi la Direction Régional du Service Médical de Normandie ?** Opérateur de la régulation, nous concourons aux cotés des professionnels de santé, à un...
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Gestionnaires Conseil Et Teleconseillers
Il y a 7 mois
Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Acteur local au cœur du système de santé, les Caisses Primaires d'Assurance Maladie de Seine-Maritime ont pour principales missions d’/de: - Assurer les bénéficiaires - Rembourser les frais de santé - Verser des revenus de remplacement - Faciliter l’accès aux droits et aux soins - Maîtriser les dépenses de santé -...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
Il y a 4 mois
Le Mans, France DRSM PAYS DE LA LOIRE Temps plein**Conseiller Services de l'Assurance maladie (H/F)**: - CDI - Le Mans - 26 000 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97125 **DRSM PAYS DE LA LOIRE**: La DRSM des Pays de la Loire est un établissement de la CNAM (Caisse Nationale d'Assurance Maladie). Elle compte 331 collaborateurs (personnels administratifs, médecins conseils,...
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Conseiller Assurance Maladie Prado en Cdd
Il y a 4 mois
Le Mans, France CPAM DE LA SARTHE Temps plein**Conseiller assurance maladie PRADO en CDD**: - CDD - Le Mans - NIVEAU 4 - NVHADD98437 **CPAM DE LA SARTHE**: Avec ses 430 salariés et ses 80 métiers différents, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe, basée au Mans, est un partenaire central du système de santé et de toutes ses évolutions dans le Département de la Sarthe. Elle...
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Agent Administratif
il y a 2 semaines
Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Pourquoi la Drsm de Normandie ? Comme tous les organismes de l’Assurance Maladie, nous nous inscrivons dans une mission de service public afin de garantir à tous l’accès à des soins de qualité. Mais nous avons la particularité d’être expert et chargé de la régulation médicale. Ainsi, nous contribuons à la maîtrise...
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Contrôleur Des Prestations Assurance Maladie
Il y a 7 mois
Le Havre, France CPAM DE L'EURE Temps plein**Contrôleur des Prestations assurance maladie H/F**: - CDD - Evreux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD87780 **CPAM DE L'EURE**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout" ! **L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès aux soins...
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Conseiller Assurance Maladie Prado en Cdd
Il y a 3 mois
Le Mans, France CPAM de la Sarthe Temps plein**L'entreprise** Avec ses 430 salariés et ses 80 métiers différents, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe, basée au Mans, est un partenaire central du système de santé et de toutes ses évolutions dans le Département de la Sarthe. Elle assure la couverture maladie de 541 331 sarthois et est un acteur majeur en terme de...
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Service Civique
il y a 1 semaine
Bar-le-Duc, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: L'Assurance Maladie poursuit son offre de télé-services aux assurés, en proposant de nouveaux services dans un esprit de simplification pour l’ensemble des assurés tout en veillant à l’inclusion numérique des différents publics. Dans ce contexte, la **Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Meuse** recherche un(e)...
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Conseiller Accompagnement Santé
il y a 2 semaines
Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Acteur local, la Caisse primaire d’assurance maladie de l'Orne (200 salariés) exerce ses missions autour d’une ambition : protéger la santé de plus de 252 000 assurés ornais. - Dans ce cadre, elle sert plus d’1 milliard d'euros de prestations (données 2021). Au cœur de deux parcs naturels régionaux, l’Orne est un...
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Testeur / Recetteur (H/F)
il y a 6 jours
Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Agir ensemble, Protéger chacun ! **Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie** est en charge des branches maladie et risques professionnels. - La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...
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Statisticien Informatique Décisionnelle
il y a 4 jours
Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Agir ensemble, Protéger chacun ! **Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie** est en charge des branches maladie et risques professionnels. - La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux...
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Csam - Conseiller Service Assurance Maladie (H/F)
Il y a 3 mois
Le Havre, France Carsat Normandie Temps plein**Mission**: En qualité de CSAM, au sein d'une unité de Service Social Régional, - Vous assurez la gestion des sollicitations multicanals (requêtes, téléphone, courriers et courriels) - Vous assurez la gestion des plannings et des rendez-vous - Vous participez à la préparation et au suivi des actions individuelles et collectives menées par les...
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Referent Technique Prestations
il y a 7 jours
Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c’est s’engager au sein d’un collectif de plus de 85 000 personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de...
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Agent Administratif Sri
il y a 2 semaines
Le Havre, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: - Travailler à la CPAM de la Manche, c’est contribuer à une mission d’intérêt général, rejoindre un employeur responsable et un collectif présent sur l’ensemble du territoire, participer à des projets riches et innovants et construire le parcours qui vous ressemble._ - Nos 375 collaborateurs exercent tous leur métier...
