Service Delivery Manager IT H-f
il y a 4 semaines
Travailler sur des missions variées, stratégiques, à dimension internationale, dans une ambiance décontractée vous attire ? Vous êtes le membre qui manque à notre équipe
Nous recherchons notre futur **Service Delivery Manager IT H-F** pour rejoindre notre société Great Place To Work
Vous accompagnez nos clients et les équipes SQORUS dans la conception et la réalisation de solutions adaptées à leur contexte. Vous réalisez des expérimentations, vous en **challengez les résultats **et **aidez à la prise de décision** via des analyses structurées. Vous êtes un **membre actif de la phase d’avant-vente et de la construction d’offres**.
**LES MISSIONS**:
En tant que **Service Delivery Manager**, vous interviendrez sur l’ensemble de la conception et de la définition de projets IT. Véritable expert technique en pilotage de delivery autour de solutions SI vous serez le référent et le garant de la qualité des projets SQORUS.
**Cadrage & Mise en œuvre projet**:
- Vous aurez pour mission de diriger l’ensemble des opérations et des moyens de Delivery liée aux projets.
- Vous serez l’interlocuteur privilégier sur l’ensemble des phases du projet : de la phase de cadrage jusqu’au déploiement.
- Vous animez et coordonnez l’activité des différents acteurs projet afin de garantir une qualité de service en termes de : planification, organisation, délais, coûts et normes.
**Mise en œuvre opérationnelle & Expertise Pilotage**:
- Vous serez en charge d’animer les différentes instances projets
- Dans vos fonctions de pilotage : vous produirez et réaliserez les reportings et indicateurs clés de suivi d’activité. Vous les restitueraient lors des différents instances et comités clients.
- Vous serez garant des atteintes des indicateurs contractuels (SLR et SLA) et de la qualité du RUN le cas échéant.
- Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats.
- Vous piloterez différents projets à envergures internationales : TMA, MCO..etc.
**Développement de nos services Delivery**:
- Vous participerez à l’évolution de nos pratiques et de nos méthodologies de Delivery.
- L’encadrement des équipes techniques et fonctionnelles afin d’assurer le delivery des projets
- La planificationdes ressources nécessaires au bon déroulement des projets
- Le reporting réguliers auprès des clients.
- Vous serez le garant du respect des engagements pris
- La prise en charge des avant-ventes (réponse RFP, soutenance )
- Environnement technique :_
SI, ERP, SaaS, PaaS, IaaS, Cloud
**CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI **
Vous avez des expériences dans le déploiement et la gestion de projet complexes et avez de l’appétence pour approfondir des sujets techniques et méthodologiques.
Vous avez le sens de la relation et êtes reconnu comme un très bon communicant, en capacité d’échanger avec plusieurs acteurs et d’animer une communauté.
Dans notre contexte international, l’anglais est impératif (lu, écrit, parlé)
**QUI SOMMES-NOUS ?**
SQORUS (anciennement Des Systèmes et des Hommes) est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans le **conseil en transformation digitale** **des fonctions RH, Finance et IT**. Nos consultants interviennent **depuis plus de 33 ans** auprès **de grandes entreprises **sur des **projets stratégiques**, à **dimension internationale**, autour des systèmes d’information : stratégie d’évolution, aide au choix, intégration, Business Intelligence, Data Management, support et conduite du changement mais également sur des enjeux autour du Cloud et de l’Intelligence Artificielle.
Nous avons su nous adapter aux nouveaux enjeux digitaux, à l’arrivée du Cloud, et aux évolutions des modes de travail. Nous avons réussi à tisser des partenariats forts avec les principaux éditeurs du marché et à attirer des experts métiers et techniques.
Notre force : nos 250 talents dédiés à la réussite de vos projets et partageant des valeurs fortes **:la diversité, l'engagement et la solidarité, **qui constituent une réelle valeur pour l’entreprise et ses clients.
**Great Place to Work** depuis 9 années consécutives et **prix des Talents **au trophée des ESN 2018 & 2020,** **Sqorus est sensible à l’épanouissement de ses Sqorusiens, à leur évolution de carrière et à leur formation sur des solutions d’avenir.
Sqorus est une entreprise handi-accueillante : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
6+ years
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 semaines
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 9 heures
Paris, France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM. Une expérience du métier de la billettique est requise pour cette mission. Mission du Service Delivery Manager PLANS DE PROGRES -...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Paris, France IT Mates Temps pleinIT MATES recherche son Service delivery manager H/F pour l'un de nos clients partenaires basé à Paris (75). Vos missions seront de: - opérer le suivi financier du contrat - encadrer le travail des équipes opérationnelles concernées - assurer le respect des obligations contractuelles des signataires - mesurer et analyser les résultats clés du...
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Service Delivery Manager
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients.Au d'une équipe constituée de Problem Managers qui assure la gestion des problèmes sur l'ensemble du run des applications exploitées.La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM....
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Service Delivery Manager
il y a 1 jour
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
Paris, France Fed IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de produit de luxe, un/e Service...
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Support Delivery Manager H/F
il y a 1 mois
Paris, France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de...
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il y a 4 semaines
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il y a 1 mois
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il y a 1 mois
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Nexoris Temps pleinNexoris est un cabinet de conseil dédié depuis 2010 aux consultants Indépendants du secteur IT & Financier intervenant dans les transformations métiers et SI de nos clients.Description du poste :Un grand groupe bancaire français recherche un Service Delivery Manager (SDM) pour superviser et améliorer la qualité de service pour ses différents projets....
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 semaines
Paris, France Cherry Pick Temps pleinCherry Pick est à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de ses clients. **Missions**: ? En binôme avec un product manager, collaborer afin d'accompagner les équipes produit à établir une planification du delivery à la maille de chaque trimestre (story mapping / estimation / vélocité prédictible).# Piloter et suivre le delivery des...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France Axiom Technologies Temps pleinAxiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 semaines
Paris, France IT&M Consulting Temps pleinNous recherchons pour l’un de nos clients basés à Evry un SERVICE DELIVERY MANAGER - Messaging and Mobility Services H/F. Maîtrise de l’anglais en contexte multi-culturel. Les missions seront les suivantes Piloter la production de nos offres de services: - Assurer la disponibilité, la continuité et la résilience (dont tests et exercices) des...
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Service Delivery Manager Informatique
il y a 1 mois
Paris, France LeHibou Temps pleinNotre client dans le secteur Assurance recherche un Service Delivery Manager H/F Descriptif de la mission: Service SERVICE DELIVERY MANAGER (SDM): 2/ Services: - En partenariat avec l?Account Manager - Rend compte de la QoS et traite toute escalade liée au fonctionnement des services rendus à son (ses) entité(s). - 50 du temps de mission au sein de...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Paris, France ITS SERVICES Temps plein**_About US :_** ESN : +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud !);; Nos Expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité; Une Entreprise Humaine : ;Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Paris, France KAINO Temps pleinService Delivery Manager (H/F) - Client Final - Industriel - CDI - Paris La Défense Tu rejoins un des leaders mondiaux de l’énergie nucléaire en tant que Service Delivery Manager / Impressions et Mobilité. Tu évolues au sein de l’équipe Production des services utilisateurs End-Users Workplace. Tes missions sont les suivantes: - Gestion...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Paris, France NEXORIS Travail à distance Freelance Temps pleinUn grand groupe bancaire français recherche un Service Delivery Manager - SDM (H/F) pour superviser et améliorer la qualité de service pour ses différents projets. Le candidat sélectionné sera chargé d'assurer un niveau élevé de qualité de service, de renforcer la communication et la collaboration entre les équipes, et de développer des...