CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F

il y a 7 heures

Paris, France UBEFONE Temps plein

Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant que chargé de Support client au sein de notre équipe « Customer Care ». Si tu es motivé pour fournir un support client d’exception et désireux de t’épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi Ubefone est une application de téléphonie digitalisée embarquée sur PC, Mobile, Tablette, permettant à ses clients professionnels de communiquer avec mobilité et facilité. Le standard téléphonique de l’entreprise virtualisé avec toutes les fonctionnalités les plus avancées du marché. Vos missions Tu dépendras du Customer Care Manager et le secondera dans toutes les tâches liées aux demandes clients et distributeurs d’Ubefone sur les aspects suivants : Support Technique N1 Prise en charge des appels, assistance technique et accompagnement du client dans sa demande (utilisation de nos outils dédiés) Suivi du client de la signature jusqu’au déploiement (commandes, portabilité, formation…) Configuration des postes physiques Aide à l’amélioration de la qualité produit, debug, test matériel ADV Création du client et organisation de son déploiement (saisie dans notre ERP, complétude de dossier) Renvoi des factures clients en cas de non-réception et recouvrement Gestion des commandes et de l’envoi du matériel au client Tu es la porte d’entrée et le garant de l’imagie d’Ubefone : satisfaction client et qualité Vos compétences Expérience préalable en support client ou service à la clientèle. Excellentes compétences en communication écrite et orale en français. Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière efficace et autonome. Aptitude à travailler dans un environnement dynamique avec une petite équipe. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de tickets. Avantages Good Mood, Mutuelle, remboursement transport et Tickets Restaurant. Le poste est à pourvoir dès maintenant avec de grandes possibilités d'évolutions. Chez Ubefone, nous croyons en l'égalité des chances et nous encourageons toutes les candidatures, indépendamment des diplômes ou qualifications formels. Ta motivation et ta passion font la différence

  • Chargé de support clients H/F

    il y a 20 heures

    Paris, France Electre Temps plein

    Chargé de support clients H/FElectre crée, produit et diffuse des contenus et des solutions pour les professionnels du livre. Acteur clé du secteur, nous accompagnons éditeurs, distributeurs, libraires, bibliothèques et médias avec des services innovants et des technologies de pointe.Nos activités s’articulent autour de trois marques phares :Livres...

  • Chargé Support Clients et Opérations H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Vista RH Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur IT et jouer un rôle central à l'interface entre opérations et commerce ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons pour notre client, groupe international dans les services informatiques : UN CHARGE SUPPORT CLIENTS ET OPERATIONS H/F Rattaché(e) au Responsable service clients, vos missions...

  • Chargé de Support Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Fluigent Temps plein

    **La société**: Fluigent a créé des **technologies innovantes et des produits uniques** pour le marché de la recherche en gestion des fluides (pompes, vannes,) et développe ses ventes auprès des **Chercheurs et des Industriels**, afin de **démultiplier son impact sur la société** dans les domaines de la santé de et l’environnement (certifiée...

  • Chargé de Support Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fluigent Temps plein

    **La société**: Fluigent a créé des **technologies innovantes et des produits uniques** pour le marché de la recherche en gestion des fluides (pompes, vannes,) et développe ses ventes auprès des **Chercheurs et des Industriels**, afin de **démultiplier son impact sur la société** dans les domaines de la santé de et l’environnement (certifiée...

  • customer support

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposLokki démocratise les loisirs durables pour tous grâce à la location d'équipements.Nous Avons Trois Mantras Pourquoi acheter quand on peut louer ? Pourquoi partir à l'autre bout du monde quand on peut s'évader à quelques heures de chez soi ? Vélo, raquette, surf, kayak, paddle… Redécouvrez la France grâce aux loisirs Bref, louez, bougez,...

  • charge de support client h/f

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Ubefone Temps plein

    Rejoins l'aventure d'Ubefone en tant quechargé de Support clientau sein de notre équipe « Customer Care ».Si tu es motivé pour fournir un support client d'exception et désireux de t'épanouir dans un environnement startup à taille humaine, alors cette opportunité est pour toi Ubefone est une application de téléphonie digitalisée embarquée sur PC,...

  • Chargé de Support

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe + 10% variable - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées...

  • Chargé de Support

    il y a 6 jours

    Paris 8e, France DirectSkills Temps plein

    **Que proposons nous ?** - Localisation : nos bureaux sont à Paris, nous proposons jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine - Produit : Solution SaaS de gestion de l'intérim - Package : 35KE fixe - Langue de travail : Français - Possibilité d’évolution : des trajectoires d’évolution définies et accompagnées (Consultant, ingénieur...

  • Technicien support client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Side Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client, situé à Bordeaux. Au sein de l'équipe service client, vous serez en charge de répondre au client afin de résoudre leurs problèmes techniques à distance.Votre mission :Résolution de demandes clientsAnalyser des problèmes techniquesOrganiser une prestation...

  • Technicien support client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Side Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client situé à Paris 2. En tant que technicien support client, votre mission sera en contact direct avec les clients. Vous devrez assurer le suivi des demandes, le traitement des réclamations et le support commercial.Votre mission :Suivi des réclamations et des dossiers...