Business Analyste ServiceNow Module SPM

il y a 2 semaines

IssylesMoulineaux, France Collective Temps plein

Contexte : Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI France Il/elle travaille en permanence en interaction avec : • Les équipes de la DSI France ; • Les équipes de l’intégrateur de la plateforme ServiceNow ; Missions : Le consultant a pour mission d’assurer, au sein de l'équipe ServiceNow, l’analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de certains chantiers concernant notamment la mise en place sur la plateforme ServiceNow du module de gestion de projet (SPM). Opérationnel : • Analyse fonctionnelle de la mise en place de la gestion de projet pour le centre de service Data à travers le module SPM • Analyse fonctionnelle sur le projet de gestion de la demande avec le Directeur du centre de service Application • Pilotage et animation de la démarche de définition d'un modèle opérationnel du support avec les directeurs de domaines et de centres de service IT (Ligne de Service) • Rédaction des user stories à destination de l’équipe d’intégration ServiceNow • Animation et participation à la recette fonctionnelle de ces projets • Accompagnement au changement Gouvernance : • Tenue d'un point hebdomadaire d'avancement avec le responsable Qualité SI • Préparation et participation au comité de pilotage mensuel • Pilotage en autonomie des projets qui lui seront confiés (qualité, coût, délai) Livrables : • Reporting d’activité Compétences : Savoir-faire : • Bonne expérience en gestion de projet • Bonne connaissance de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM serait un plus. • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées • Spécialiste de la plateforme ServiceNow avec une expérience de déploiement du module SPM • Une bonne connaissance de la CMDB et plus particulièrement du modèle CSDM • Une bonne connaissance du module ITSM (impact du chantier Ligne de Service) • Capacité à rédiger des user stories claires et détaillées à l'intention de l'équipe d'implémentation

  • Business Analyst ServiceNow Module SPM

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons unBusiness Analyst ServiceNow – Module SPMdont la mission sera d'assurer, au sein de l'équipe ServiceNow, l'analyse fonctionnelle et le pilotage en autonomie de plusieurs chantiers, notamment la mise en place du module de gestion de projet (SPM) sur la plateforme ServiceNow.Opérationnel :Analyse fonctionnelle de la mise en place de la...

  • Business Analyste ServiceNow Module SPM

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Collective Temps plein

    Contexte : Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directrice Gouvernance et Performance de la DSI France. Il/elle travaille en permanence en interaction avec : Les équipes de la DSI France ; Les équipes de l’intégrateur de la plateforme ServiceNow ; Missions : Le consultant a pour mission d’assurer, au sein...

  • Business Analyste ServiceNow Module SPM

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Collective Temps plein

    Contexte :Le consultant est rattaché(e) au Responsable Qualité SI, ou en son absence, à la directriceGouvernance et Performance de la DSI FranceIl/elle travaille en permanence en interaction avec : Les équipes de la DSI France ;Les équipes de l'intégrateur de la plateforme ServiceNow ;Missions :Le consultant a pour mission d'assurer, au sein de...

  • Consultant(e) Fonctionnel(le) ServiceNow – Module SPM

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Ciorane Temps plein

    Ciorane, une ESN engagée depuis 1996 Chez Ciorane, nous allions expertise technique et accompagnement humain pour des missions variées, auprès de grands comptes comme de PME. Notre priorité ? Valoriser votre potentiel dans un environnement équitable et responsable. Rejoignez une équipe où votre talent et vos valeurs font la différence. Contexte du...

  • Senior Business Analyst ServiceNow

    il y a 6 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Engineering Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Senior Business Analyst ServiceNow

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini c'est choisir une entreprise ou vous serez en mesure de façonner votre carriére selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-vous pour redéfinir les limites de ce qui est possible contribuer à libérer la valeur de la technologie...

  • Senior Technical Consultant

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI‑enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...

  • ServiceNow SPM Business Analyst: Project

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Collective Temps plein

    Une entreprise de consultant en qualité SI recrute un consultant pour travailler au sein de l'équipe ServiceNow. Le candidat devra analyser et piloter des projets liés à la gestion de projet sur la plateforme ServiceNow. Des compétences en gestion de projet, ServiceNow, et rédaction de user stories sont essentielles. Ce poste se situe à...

  • Senior Technical Consultant

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent cloud-based...

  • Partner Business Development Manager, CRM

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein

    **Company Description** ServiceNow is making the world of work, work better for people. Our cloud‑based platform and solutions deliver digital workflows that create great experiences and unlock productivity for employees and the enterprise. We're growing fast, innovating faster, and making an impact on our customers' and employees' lives in significant and...