Coordinateur Support

il y a 3 semaines


ClermontFerrand, France DCS Group Careers Temps plein

 Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support :

Allez, nous vous en disons plus ...

Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink.

  1. Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site :

    • Établir et diriger un réseau mondial de chefs d'équipe de support sur site en coordination avec les zones pour favoriser la communication, partager les expériences et diffuser les meilleures pratiques.
    • Surveiller et rapporter les performances des équipes de support sur site dans le processus de gestion des incidents et des demandes de service EUX.
    • Servir de liaison entre les équipes de support sur site et le Bureau de Gestion de l'Expérience (XMO) pour faciliter les processus de gestion des connaissances.
  2. Collaboration avec les Chefs de Projets IT et les Responsables :

    • Anticiper les déploiements sur site, évaluer la charge de travail et garantir une capacité adéquate dans les équipes de support sur site.
    • Vérifier la qualité, l'exhaustivité et les performances des instructions et des outils pour les déploiements.
    • Participer activement aux activités de déploiement pour assurer une intégration harmonieuse.
  3. Agir en tant qu'Expert(e) en Nexthink pour EUX :

    • Servir de point de contact principal pour toutes les activités liées à la configuration, à la portée du déploiement et à l'architecture de Nexthink.
    • Coordonner avec d'autres équipes techniques contribuant à l'évolution de Nexthink.
    • Améliorer la valeur offerte par Nexthink en analysant les données, en identifiant de nouveaux cas d'utilisation et en favorisant la collaboration entre les utilisateurs de Nexthink.
#J-18808-Ljbffr
  • Coordinateur(Trice) Du Support

    il y a 4 semaines


    Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps plein

    Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur(trice) de support Allez, nous vous en disons plus... En tant que membre du département Expérience Utilisateur (EUX) au niveau du Groupe, le titulaire est chargé de superviser et d'améliorer les performances globales de l'équipe de support de niveau sur site. Leurs objectifs principaux...


  • Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps plein

    Publiée le 09/02/2024 Rejoignez nos équipes d'experts **Mission**: Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur(trice) de support **Allez, nous vous en disons plus...** En tant que membre du département Expérience Utilisateur (EUX) au niveau du Groupe, le titulaire est chargé de superviser et d'améliorer les performances globales...


  • CLERMONT FERRAND, France DCS Easyware Temps plein

    Nous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F.Allez, on vous en dit plusEn tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) :- Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés (Nexthink).-...

  • Coordinateur Support

    il y a 3 jours


    CLERMONT FERRAND, France DCS Easyware Temps plein

    Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support :Allez, nous vous en disons plusCe rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink.- Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site :- Établir et diriger un réseau...


  • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F.Allez, on vous en dit plus...En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) :Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés (Nexthink).Vous êtes...

  • Coordinateur Support

    il y a 1 mois


    Clermont-Ferrand, France DCS Group Temps plein

    Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support : Allez, nous vous en disons plus ... Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink. Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site : Établir et diriger un...


  • Clermont-Ferrand, France DCS GROUP Temps plein

    Nous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un **Coordinateur global support IT H/F**. **Allez, on vous en dit plus...** **En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF)**: - Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés...


  • Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps plein

    Publiée le 26/04/2024 Rejoignez nos équipes d'experts ! **Mission**: Nous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un **Coordinateur global support IT H/F**. **Allez, on vous en dit plus...** **En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF)**: - Vous gérez la configuration et l'évolution de...


  • Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F.Allez, on vous en dit plus...En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) :Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés...

  • Coordinateur Support

    Il y a 2 mois


    Clermont-Ferrand, France DCS Easyware Temps plein

     Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support :Allez, nous vous en disons plus ...Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink.Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site :Établir et diriger un réseau mondial de...


  • CLERMONT FERRAND, 63100, Clermont-Ferrand, France DCS Easyware Temps plein

    Nous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F.Allez, on vous en dit plusEn tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) :- Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés (Nexthink).-...

  • Coordinateur Support

    il y a 3 jours


    CLERMONT FERRAND, 63100, Clermont-Ferrand, France DCS Easyware Temps plein

    Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support :Allez, nous vous en disons plusCe rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink.- Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site :- Établir et diriger un réseau...


  • Clermont-Ferrand, France Michelin Temps plein

    Alternance - Support de Production Evénementielle (F/H) Vous souhaitez rejoindre l’entreprise préférée des stagiaires et alternants pour une expérience inédite ? DATES ET LIEU DE L'ALTERNANCE Dates : à partir du 4 septembre 2023 Lieu : Clermont-Ferrand (site des Carmes) Durée : 12 mois PROFIL RECHERCHE- Vous êtes en Bac+3 ou en Bac+5 dans le...


  • Clermont-Ferrand, France ESC Clermont Business School Temps plein

    Membre du Chapitre de la Conférence des Grandes Ecoles et de la CDEFM, l’ESC Clermont Business School est une Ecole de management centenaire, en développement, qui détient 3 accréditations internationales, la plaçant ainsi dans le top 25 des Grandes Ecoles françaises de management. Forte de 165 salariés dont 53 enseignants-chercheurs et d’un...


  • Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein

    **Descriptif** La plateforme numérique de santé GCS SARA, acteur opérationnel au service des projets de e-santé régionaux en Auvergne Rhône Alpes, œuvre en faveur d’une meilleure coordination des soins en proposant des services de communication adaptés à l’organisation des professionnels de santé de la région, quel que soit leur mode...


  • Clermont-Ferrand, France Adrec Temps plein

    **Un(e) formateur(trice) coordinateur** Spécialiste depuis 15 ans dans la formation et l’insertion professionnelle, notre expertise repose sur la connaissance des métiers, des secteurs et des dispositifs de la formation. C'est en plaçant la personne au centre de nos préoccupations et en étant à son écoute que nos formations sont une réussite...


  • Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDI COORDINATEUR TRANSPORTS ET DOUANES - F/H On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous...

  • Coordinateur Hse en Alternance

    il y a 2 semaines


    Clermont-Ferrand, France Air France Temps plein

    Coordinateur HSE en alternance F/H **Métier**: - Entretien aéronautique - Maintenance aéronautique **Catégorie socio-professionnelle**: - Alternant **Présentation du contexte**: - HOP!, compagnie aérienne, filiale du Groupe Air France, recherche un(e) Coordinateur(trice) HSE en alternance basé(e) sur son site de Clermont-Ferrand (63), à partir...


  • Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDI COORDINATEUR DE PROJETS INFORMATIQUES - H/F On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous...


  • CLERMONT-FERRAND, France Air France Temps plein

    2Description du posteIntitulé du posteCoordinateur HSE en alternance F/HMétierEntretien aéronautique - Maintenance aéronautiqueCatégorie socio-professionnelleAlternantPrésentation du contexteHOP !, compagnie aérienne, filiale du Groupe Air France, recherche un(e) Coordinateur(trice) HSE en alternance basé(e) sur son site de Clermont-Ferrand (63), à...