Coordinateur Support
il y a 4 semaines
Nous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support :
Allez, nous vous en disons plus ...
Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink.
Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site :
- Établir et diriger un réseau mondial de chefs d'équipe de support sur site en coordination avec les zones pour favoriser la communication, partager les expériences et diffuser les meilleures pratiques.
- Surveiller et rapporter les performances des équipes de support sur site dans le processus de gestion des incidents et des demandes de service EUX.
- Servir de liaison entre les équipes de support sur site et le Bureau de Gestion de l'Expérience (XMO) pour faciliter les processus de gestion des connaissances.
Collaboration avec les Chefs de Projets IT et les Responsables :
- Anticiper les déploiements sur site, évaluer la charge de travail et garantir une capacité adéquate dans les équipes de support sur site.
- Vérifier la qualité, l'exhaustivité et les performances des instructions et des outils pour les déploiements.
- Participer activement aux activités de déploiement pour assurer une intégration harmonieuse.
Agir en tant qu'Expert(e) en Nexthink pour EUX :
- Servir de point de contact principal pour toutes les activités liées à la configuration, à la portée du déploiement et à l'architecture de Nexthink.
- Coordonner avec d'autres équipes techniques contribuant à l'évolution de Nexthink.
- Améliorer la valeur offerte par Nexthink en analysant les données, en identifiant de nouveaux cas d'utilisation et en favorisant la collaboration entre les utilisateurs de Nexthink.
Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.
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Coordinateur Support
il y a 10 heures
Clermont-Ferrand, France DCS Group Temps pleinNous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support : Allez, nous vous en disons plus Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink. * Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site : * Établir et diriger un réseau...
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Coordinateur global support IT H/F
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps pleinNous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F.Allez, on vous en dit plus...En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) :Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés (Nexthink).Vous êtes...
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Coordinateur Support
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France DCS Group Temps pleinNous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support : Allez, nous vous en disons plus ... Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink. Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site : Établir et diriger un...
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Coordinateur global support IT H/F
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France DCS EASYWARE Temps pleinNous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F.Allez, on vous en dit plus...En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) :Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés...
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Coordinateur Support
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France DCS Group Careers Temps pleinNous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support :Allez, nous vous en disons plus ...Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink.Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site :Établir et diriger un réseau mondial de...
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Coordinateur Support
il y a 21 heures
Clermont-Ferrand, 63100, Auvergne, Clermont-Ferrand, France DCS Group Temps pleinNous cherchons à intégrer dans nos équipes un coordinateur de support : Allez, nous vous en disons plus Ce rôle implique également de gérer la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés, Nexthink. * Supervision des Équipes de Support de Niveau sur Site : * Établir et diriger un réseau...
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Coordinateur Administratif Et Juridique
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France TSE Temps pleinDescriptif du poste **Vos Activités & Responsabilités** Vous êtes responsable du support administratif et juridique dans le cadre de l’obtention de droits fonciers des projets de l'agence (sécurisation foncière). Pour cela, le coordinateur administratif et juridique assure les missions suivantes, sous la responsabilité du Responsable Sécurisation...
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Spécialiste Assistance Et Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps pleinRattachée à la Direction Transformation Innovations et Moyens (TIM), l’équipe ATAQ (Assistance et Accompagnement Qualité) accompagne tous les jours l’ensemble des utilisateurs de l’entreprise sur les périmètres Informatique, Logistique et Immobilier. Autonome et curieux(se), adepte du travail d’équipe, vous aimez travailler en proximité des...
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Coordinateur Sécurité
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France LIMAGRAIN Temps plein**Famille de métier**: FONCTIONS SUPPORT - MANAGEMENT DES RISQUES ET DE LA QUALITE **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Finalité du poste**: Au sein de Limagrain Coop, et en tant que Coordinateur Sécurité, vous aurez en charge le déploiement de la démarche « Sécurité engagés ensemble ». Hiérarchiquement rattaché au...
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Spécialiste Assistance Et Support
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps pleinRattachée à la Direction Transformation Innovations et Moyens (TIM), l’équipe ATAQ (Assistance et Accompagnement Qualité) accompagne tous les jours l’ensemble des utilisateurs de l’entreprise sur les périmètres Informatique, Logistique et Immobilier. Autonome et curieux(se), adepte du travail d’équipe, vous aimez travailler en proximité des...
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Charge de Maintenance Support Paie/ Sirh
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour, plus de 5000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE. Le Cabinet Derichebourg Talents recherche pour l'un de ses clients un **CHARGE DE MAINTENANCE SUPPORT PAIE/ SIRH/ EVOLIA/VIVALITY/ FINANCE (H/F)** **pour un CDI à pourvoir sur CLERMONT - FERRAND. **MISSIONS**: - Assurer de manière...
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Coordinateur(-trice) Des Programmes Online Et
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France ESC Clermont Business School Temps pleinAccréditée AACSB, EFMD (pour son Bachelor en Management International) et AMBA, l’ESC Clermont Business School a pour ambition de révéler les talents et les passions d’une nouvelle génération d’acteurs du changement, plaçant l’humain et la planète au cœur de ses choix. Avec son plan stratégique « Reveal 2027 », l’Ecole affirme notamment...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France CENTRAGROUP Temps pleinNous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe et contribuer au succès de nos clients. Sous la responsabilité de notre Business Development Manager, vous assurerez un support pour le suivi des projets en lien avec les commerciaux et les clients. En tant que Customer Success Manager, vous aurez pour missions principales de: -...
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Spécialiste Assistance et Support Utilisateurs H/F
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Groupama Temps pleinRattachée à la Direction Transformation Innovations et Moyens (TIM), l’équipe ATAQ (Assistance et Accompagnement Qualité) accompagne tous les jours l’ensemble des utilisateurs de l’entreprise sur les périmètres Informatique, Logistique et Immobilier.Autonome et curieux(se), adepte du travail d’équipe, vous aimez travailler en proximité...
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consultant informatique AMOA Supply
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Shift Holding Temps pleinContexte, périmètre et enjeux :? Métier : Suppy chain, Logistique et Order to cash? Périmètre (applications/processus, LP, Zone) : Toutes les processus applications des domaines Supply Chain, logistique et Order to cash / Niveau programme pour la Zone EUROPEDéploiement support méthodologique auprès des équipes projets ...
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consultant informatique AMOA Supply
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Shift Holding Temps pleinContexte, périmètre et enjeux : ? Métier : Suppy chain, Logistique et Order to cash ? Périmètre (applications/processus, LP, Zone) : Toutes les processus applications des domaines Supply Chain, logistique et Order to cash / Niveau programme pour la Zone EUROPE Déploiement support méthodologique auprès des équipes projets Profil candidat: ? Maitrise...
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Manager Pôle Services
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France AUBRILAM Temps plein**PRESENTATION DE L’ENTREPRISE** AUBRILAM est une marque mondialement reconnue pour ses solutions de mobilier urbain remarquables, ses mâts en bois haute performance et ses propres solutions d’éclairage (avec un grand nombre de références de projets exceptionnels). L’entreprise est basée à Clermont-Ferrand, avec ses sites de production à...
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Apprentice
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Michelin Temps pleinApprentice CONTEXTE Michelin Services et Solutions, est une entité du groupe Michelin B2B qui conçoit et commercialise des solutions de services autour et au-delà du pneumatique pour toutes les flottes de véhicules. Leader en Europe sur son marché, Michelin Services et Solutions gère 300 000 véhicules en Europe, 80 000 en France. Nos clients sont...
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Alternance - Chargé de Missions Grands Comptes
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Michelin Temps pleinAlternance - Chargé de missions Grands Comptes Services et Solutions (F/H) CONTEXTE Michelin Services et Solutions, est une entité du groupe Michelin B2B qui conçoit et commercialise des solutions de services autour et au-delà du pneumatique pour toutes les flottes de véhicules. Leader en Europe sur son marché, Michelin Services et Solutions gère...
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Chargé(E) de Mission Inclusion Active
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France Clermont Auvergne Métropole Temps pleinCapitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21 communes et 290 000 habitants. Un Auvergnat sur quatre y réside. **Clermont Auvergne Métropole **est devenue Métropole au 1er janvier 2018 et compte 1 900 agents. Forte de ses nouvelles compétences, elle entend renforcer son rôle de locomotive pour le...