Chargé relation client H/F

il y a 2 jours

Mâcon, France Alainé Group Temps plein

Chargé relation client H/F - Mâcon (71) Groupe spécialisé dans les services de la logistique et du transport, comptant 1500 collaborateurs et présent sur l’ensemble du territoire français ainsi qu’en Europe, nous recrutons pour notre filiale commissionnaire de transport international, un(e) Chargé(e) relation client (H/F), basé sur notre site à MACON (71). Responsabilités quotidiennes Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation Multimodal, vous jouez un rôle clé au quotidien en accompagnant nos clients et en coordonnant avec les Exploitants transports. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, en prenant en charge leurs demandes avec attention, depuis la réception jusqu’à l’intégration des commandes dans notre TMS, en organisant les rendez-vous et en suivant chaque dossier avec rigueur. Vous communiquez régulièrement avec les clients, en les tenant informés de l’avancée et du bon déroulement des opérations de transport. Vous veillez à ce que tous les documents de transport soient conformes et bien numérisés à leur retour, afin d’assurer une gestion fluide et fiable des dossiers. Vous contrôlez les tarifs appliqués et gérez avec précision les demandes liées aux frais, pour garantir la transparence et la justesse des coûts. Vous repérez rapidement les éventuels litiges et proposez des solutions concrètes pour les résoudre, en collaboration avec les équipes concernées. Vous participez occasionnellement à d’autres missions en lien avec l’exploitation, pour enrichir votre expérience et soutenir l’équipe. Profil Vous avez suivi une formation de niveau Bac à Bac+2 en Gestion, Administration, Commerce ou Transport, et vous avez déjà eu l’occasion de découvrir le métier, que ce soit à travers une première expérience, ou une alternance en exploitation transport et/ou logistique. Vous maîtrisez l’anglais professionnel, indispensable pour une communication efficace avec les clients internationaux. La pratique d’une autre langue serait un véritable atout. Vous êtes une personne organisée, dynamique, qui sait allier méthode et rigueur au quotidien. Le contact avec les clients vous plaît, et vous aimez travailler en équipe pour avancer ensemble. Côté informatique, vous êtes à l’aise avec les outils classiques comme le Pack Office — surtout Excel — ainsi qu’avec les systèmes de gestion du transport (TMS). Offre Un poste en CDI à temps plein, statut Agent de Maîtrise, pour une stabilité professionnelle dans un environnement dynamique. Une rémunération mensuelle fixe basée sur un forfait de 169 heures par mois. Un intéressement annuel pour valoriser votre engagement et votre contribution aux résultats de l’entreprise. Des tickets restaurant pour vos repas du quotidien. Une prime de déplacement pour accompagner votre mobilité professionnelle. N’attendez plus, envoyez-nous votre candidature pour rejoindre une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte. #J-18808-Ljbffr

  • Chargé(E) de Support Relation Client

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France Iziconfort Temps plein

    **Chargé(e) de support relation client F/H**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses...

  • Chargé Relation Client

    il y a 6 jours

    Mâcon, France ALAINE FORWARDING Temps plein

    **Entreprise spécialisée dans les services de logistique et de transport,** comptant 1300 collaborateurs et présente sur l’ensemble du territoire français ainsi qu’en Europe, **nous recrutons pour notre filiale de commission de transport international** un(e) **Chargé(e) relation client** (H/F) basé sur notre site à **MACON** (71). **Vos missions...

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 jours

    Mâcon, France ALAINE FORWARDING Temps plein

    _Groupe spécialisé dans les services de la logistique et du transport, comptant 1500 collaborateurs et présent sur l’ensemble du territoire français ainsi qu’en Europe, nous recrutons pour notre filiale commissionnaire de transport international, un(e) _**Chargé(e) relation client**_ _(H/F), basé sur notre site à _**MACON**_ _(71)._ **Vos...

  • Chargé de La Relation Client Et de La Gestion Locative

    il y a 1 semaine

    Mâcon, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    Premier bailleur social de Saône-et-Loire, acteur majeur de l’économie départementale et artisan du bien vivre ensemble, l’OPAC Saône-et-Loire compte 550 collaborateurs répartis entre 6 agences sur le département et le siège social de Mâcon. L’OPAC Saône-et-Loire, c’est 50 000 locataires dans 300 communes, et des métiers complémentaires...

  • Chargé(e) Relation Client – Transport

    il y a 2 jours

    Mâcon, France Alainé Group Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la logistique recherche un(e) Chargé(e) relation client à Mâcon. Le poste, en CDI à temps plein, requiert une formation Bac à Bac+2 en Gestion, Administration ou Transport, et une maîtrise de l'anglais. Vous serez le point de contact privilégié des clients et participerez à la gestion des opérations de transport....

  • Conseiller Relation Clients ADV H/F

    il y a 7 heures

    Mâcon, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !R.A.S...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 jour

    71000 Mâcon, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...

  • Conseillère ou conseiller relation client 2.1

    il y a 1 semaine

    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MACON PASC EDCNC Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Espace Mobilité Recrutement Groupe Bourgogne Franche-ComtéPôle RecrutementPour tout renseignement, vous pouvez nous contacter directement :Caroline EVE-VERAN : Toute candidature doit être...

  • Alternance Chargé de Relations Sociales

    il y a 1 jour

    Mâcon, France OPAC Saône et Loire Temps plein

    _Intégrer l’OPAC en alternance c’est :_ Rencontrer votre tuteur et un membre de l’équipe Ressources Humaines, habitués à accompagner les alternants de l’entreprise, qui vous guiderons tout au long de votre parcours. Être accompagné, par des équipes investies et qui ont à cœur que vote intégration dans l’entreprise se passe au mieux dans...

  • Chargé de Relations Avec Les Publics

    il y a 1 semaine

    71000 Mâcon, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France recrute un **Chargé de relations avec les publics (CRP)** (H/F) pour renforcer ses équipes. La Banque de France est le pilier français de l'Euro système, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes...