Chargé relation client H/F

il y a 1 semaine

Mâcon, France Alainé Group Temps plein

Chargé relation client H/F - Mâcon (71) Groupe spécialisé dans les services de la logistique et du transport, comptant 1500 collaborateurs et présent sur l’ensemble du territoire français ainsi qu’en Europe, nous recrutons pour notre filiale commissionnaire de transport international, un(e) Chargé(e) relation client (H/F), basé sur notre site à MACON (71). Responsabilités quotidiennes Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation Multimodal, vous jouez un rôle clé au quotidien en accompagnant nos clients et en coordonnant avec les Exploitants transports. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, en prenant en charge leurs demandes avec attention, depuis la réception jusqu’à l’intégration des commandes dans notre TMS, en organisant les rendez-vous et en suivant chaque dossier avec rigueur. Vous communiquez régulièrement avec les clients, en les tenant informés de l’avancée et du bon déroulement des opérations de transport. Vous veillez à ce que tous les documents de transport soient conformes et bien numérisés à leur retour, afin d’assurer une gestion fluide et fiable des dossiers. Vous contrôlez les tarifs appliqués et gérez avec précision les demandes liées aux frais, pour garantir la transparence et la justesse des coûts. Vous repérez rapidement les éventuels litiges et proposez des solutions concrètes pour les résoudre, en collaboration avec les équipes concernées. Vous participez occasionnellement à d’autres missions en lien avec l’exploitation, pour enrichir votre expérience et soutenir l’équipe. Profil Vous avez suivi une formation de niveau Bac à Bac+2 en Gestion, Administration, Commerce ou Transport, et vous avez déjà eu l’occasion de découvrir le métier, que ce soit à travers une première expérience, ou une alternance en exploitation transport et/ou logistique. Vous maîtrisez l’anglais professionnel, indispensable pour une communication efficace avec les clients internationaux. La pratique d’une autre langue serait un véritable atout. Vous êtes une personne organisée, dynamique, qui sait allier méthode et rigueur au quotidien. Le contact avec les clients vous plaît, et vous aimez travailler en équipe pour avancer ensemble. Côté informatique, vous êtes à l’aise avec les outils classiques comme le Pack Office — surtout Excel — ainsi qu’avec les systèmes de gestion du transport (TMS). Offre Un poste en CDI à temps plein, statut Agent de Maîtrise, pour une stabilité professionnelle dans un environnement dynamique. Une rémunération mensuelle fixe basée sur un forfait de 169 heures par mois. Un intéressement annuel pour valoriser votre engagement et votre contribution aux résultats de l’entreprise. Des tickets restaurant pour vos repas du quotidien. Une prime de déplacement pour accompagner votre mobilité professionnelle. N’attendez plus, envoyez-nous votre candidature pour rejoindre une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte. #J-18808-Ljbffr

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France ALAINE FORWARDING Temps plein

    **Entreprise spécialisée dans les services de logistique et de transport,** comptant 1300 collaborateurs et présente sur l’ensemble du territoire français ainsi qu’en Europe, **nous recrutons pour notre filiale de commission de transport international** un(e) **Chargé(e) relation client** (H/F) basé sur notre site à **MACON** (71). **Vos missions...

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 semaines

    Mâcon, France Groupe Alainé Temps plein

    Groupe spécialisé dans les services de la logistique et du transport, comptant 1500 collaborateurs et présent sur l'ensemble du territoire français ainsi qu'en Europe, nous recrutons pour notre filiale commissionnaire de transport international, un(e) Chargé(e) relation client (H/F), basé sur notre site à MACON (71). Vos missions au quotidien : Sous...

  • Chargé(e) Relation Client – Transport

    il y a 1 semaine

    Mâcon, France Alainé Group Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la logistique recherche un(e) Chargé(e) relation client à Mâcon. Le poste, en CDI à temps plein, requiert une formation Bac à Bac+2 en Gestion, Administration ou Transport, et une maîtrise de l'anglais. Vous serez le point de contact privilégié des clients et participerez à la gestion des opérations de transport....

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    71000 Mâcon, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Chargé(E) de Relation Clients Grands Comptes

    il y a 4 jours

    71000 Mâcon, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines

    71000 Mâcon, France AMAELLES Temps plein

    À toutes celles et ceux qui connaissent **la valeur d’un sourire**, Mais aussi, à toutes celles et ceux **qui n’ont pas choisi leur métier par hasard**, Et pour qui, **exercer son métier**, doit avoir du **sens**... **Venez rejoindre les équipes Amaelles !** Dans le cadre d’une création de poste, Amaelles 71, Réseau d’aide et de soins à...

  • Conseillère ou conseiller relation client 2.1

    il y a 2 semaines

    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MACON PASC EDCNC Référence Date limite de candidature /04/2026 Personne à contacter Eric BERET ALLEMAND  Responsable Organisation RessourcesToute candidature doit être accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation Permis obligatoire Non Fonction prioritaireNon Intitulé du...

  • Chargé(E) de Satisfactions Clients

    il y a 1 semaine

    Mâcon, France LES GRAPPESPLUGWINE-LES GRAPPES Temps plein

    **Description du poste** - **Présentation de l'entreprise**: Rejoindre **Les Grappes**, c’est intégrer la plateforme e-commerce et logistique la plus complète et la plus innovante dans l’univers du vin, avec l’ambition de déployer une solution mondiale d’achat et de distribution de vin en direct-domaine. Chez **Les Grappes**, nous réunissons...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France Enterprise Mobility Temps plein

    **Overview**: **Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) !** Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous ! Avec notre soutien et nos...

  • Chargé de Mission RH

    il y a 6 jours

    Mâcon, France pontoonri Internal Temps plein

    **Pontoon, qui sommes-nous ?** Spécialiste de l'externalisation RH (recrutement, intérim, formation), Pontoon accompagne les entreprises dans la gestion de leur main-d'oeuvre flexible. Notre mission : simplifier le quotidien de nos clients, fluidifier leurs process RH et booster leur performance. **Ce que l'on vous propose**: Nous recrutons un Chargé de...