Coordinateur(trice) technicien(ne) support

Coordinateur(trice) technicien(ne) support (F/H) Direction: Direction des systèmes d’information Service: Service des usages numériques et de l’infrastructure Pôle: Pôle administration générale et territoriale Catégorie d’emploi: CATÉGORIE B Grade(s): RédacteurRédacteur principal de 2ème classeRédacteur principal de 1ère classeouTechnicienTechnicien principal de 2ème classeTechnicien principal de 1ère classe Conditions d'accès: Titulaire ou lauréat du concours - Poste susceptible d’être pourvu par voie contractuelle Lieu de travail: Hôtel du département 11, rue François Chénieux 87000 LIMOGES Volume horaire: 39h30 (avec RTT) Temps de Travail: Temps plein Date de publication: 20/01/2026 Réponse avant le: 26/02/2026 La collectivité et la direction d'accueil Avec près de 2000 agents et 200 métiers, le Département de la Haute-Vienne est l’un des premiers employeurs publics du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, les collèges, les routes départementales, l’aménagement du territoire ou la culture et offrent ainsi de nombreuses opportunités de recrutement et d’évolution. Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Déclinant la stratégie numérique du Département, la direction des systèmes d’information (DSI) a en charge la transformation numérique de la collectivité, l’accompagnement des projets et des usages numériques, la proposition de solutions innovantes, la sécurité et la performance des systèmes d’information. L’amélioration de la qualité de service aux usagers internes et externes, les actions en faveur de la sobriété énergétique et la démarche de cyber-sécurité constituent des projets prioritaires pour la DSI. Le système d’information du Département repose sur une organisation multi-sites (80 sites et 30 collèges) et s’articule autour d’une soixantaine d’applications. La DSI est composée de 34 agents, répartis au sein de 3 services (un service dédié aux projets informatiques, un service dédié au support, aux usages numériques et à l’infrastructure et un service ressources chargé de la gestion administrative et financière) et d’une cellule qui prend en charge le support numérique des collèges. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Chef de service des usages numériques et de l’infrastructure, vous effectuerez la maintenance des postes de travail de la collectivité. Vous coordonnerez le travail de la cellule centre de service. Activités du poste Vous devrez: Répartir et contrôler les activités de la cellule centre de service Informer de manière systématique le supérieur hiérarchique des problèmes rencontrés Proposer des améliorations dans l'organisation du travail Veiller à l’utilisation des bonnes pratiques professionnelles Renseigner les documents de suivi pour la traçabilité Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement Participer au centre de service Assurer l’installation des postes de travail Compétences et qualités requises Savoirs : Formation dans le domaine informatique et nouvelles technologies Connaissance des environnements de développement logiciel et des architectures WEB Connaissance de l'environnement institutionnel Savoir-faire : Parfaite maîtrise des outils bureautiques et informatiques Maîtrise des techniques informatiques liées au poste de travail Qualités d’organisation, de rigueur et d’adaptation Sens du travail en équipe et en transversalité Rigueur dans le suivi des dossiers Savoir-être : Respecter la confidentialité des informations et faire preuve d'une grande discrétion Qualités d’écoute Qualités relationnelles Réactivité face aux demandes de travail en urgence, et disponibilité Respect des procédures validées par l’institution Personnes à contacter Monsieur François SAULE Directeur des systèmes d’information Monsieur Patrick HEBRARD Chef de service des usages numériques et de l’infrastructure Conditions d'exercice/Avantages Poste à temps complet 39H30/semaine 25 jours de congés + 29 jours de RTT par an Télétravail possible en fonction du métier Semaine en 4 jours ou 4,5 jours en fonction du métier Titres restaurant d’une valeur de 7,50 € avec une participation de 4,50 € de l’employeur Action sociale et comité des œuvres sociales Participation élevée aux abonnements de transport en commun et forfait mobilité durable Politique RH active (formations, qualité de vie au travail…) Modalités de candidature Les candidatures devront être constituées: d'une lettre de motivation avec mention de la référence du poste 17/2026 d’un curriculum vitae détaillé de la copie des diplômes de la copie de votre dernier arrêté si vous êtes fonctionnaire et/ou de la copie de votre inscription sur liste d'aptitude si vous êtes lauréat de concours Et devront être adressées jusqu’au 26/02/2026 inclus Merci de privilégier la candidature en ligne En remplissant le formulaire dédié directement sur le site https://recrutement.haute-vienne.fr/candidat Pour y accéder, cliquez sur le lien ci-dessus puis sur « Offre d’emploi » sélectionnez l’offre et « Répondre à cette offre ». Ou par courrier à : Monsieur le Président du Conseil départemental de la Haute-Vienne #J-18808-Ljbffr