Chargé de relation client

il y a 4 jours


Lyon, France Once For All France Temps plein

Mission La mission d’Once For All est de devenir le n° 1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction. Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l’intelligence collective, l’innovation et l’utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable. Notre plateforme Notre plateforme SaaS Once For All est aujourd’hui présente dans 5 pays en Europe et 1 chantier sur 2 utilise au moins l’une de nos solutions. Votre Mission Chez nous, le sens du service client vous anime au quotidien. Responsabilités Gérer les demandes entrantes et sortantes par ticket, mail ou téléphone Informer et aider nos clients de manière fiable et personnalisée Gérer la base de données dans le respect des procédures Contribuer à faire progresser les services et les fonctionnalités en remontant les feedbacks de nos clients et en proposant des améliorations Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs Qualités recherchées À l’aise au téléphone et à l’écrit, expression claire en français Capacité à jongler entre plusieurs applications informatiques Un sens du service client très prononcé Avantages Le poste est en CDI Rémunération à partir de 25 000 € par an Tickets‑restaurant d’une valeur faciale de 9 € pris en charge à 56 % par l’employeur 2 jours de télétravail par semaine, modalités à convenir avec le manager Livres, séminaires, meet‑ups, book club, petits‑déjeuners, moments de convivialité Le poste propose la pratique de l’anglais Local à 5 minutes à pied de la gare de la Part Dieu Environnement inclusif – signataire de la Charte de la diversité Processus de recrutement Entretien de 30 min avec le Talent Acquisition Manager Entretien avec le Manager Service Client portant sur le quotidien du poste Égalité d’accès Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr


  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Emosens Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous avons une équipe super sympa qui vous attend avec impatience ! Vous profiterez de nos superbes bureaux en plein coeur de Lyon dans un quartier calme et proche de la Presqu'ile ! ;-) Notre secteur d'activité vous envoutera ! QUI SOMMES-NOUS ? En quelques années, Emosens s’est imposé comme un acteur incontournable du marketing...


  • Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon (69007)- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un** **Chargée / Chargé de relation client à distance** *** En collaboration avec nos agences commerciales Rubix, vous intervenez au sein de notre service de relation client...


  • Lyon, France EITARC S.A.S Temps plein

    La société EITARC, Etudes Industrielles Tôlerie à Réalisations Courtes, spécialisée dans la découpe laser, la soudure laser, le pliage et le montage tôlerie, recherche son / sa futur(e) chargé(e) de relation client et approvisionnements. EITARC accompagne les professionnels dans leurs projets mécaniques : tôlier depuis 1986, nous avons...


  • Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...


  • Lyon 3e, France TCL Relation Usagers Temps plein

    **Contexte**: Au sein du pôle Communication de la Direction Marketing, Communication et Développement, rattaché au responsable du pôle, le / la « Chargé.e de Service Relation Presse et Communication Digitale » a pour responsabilité la gestion du Service en charge des relations presse et de la communication digitale. Vous aurez la charge d’encadrer...


  • Lyon, France Eurofins Temps plein

    Une entreprise internationale recherche un Chargé de relations clients pour un CDD de 6 mois à Lyon. Vous serez responsable de la gestion des prestations de transport et de la satisfaction des clients. Le candidat idéal possède une formation en relations clients/logistique (Bac +2 minimum) et 2 ans d'expérience dans un secteur similaire. Il est...


  • Lyon 9e, France VIVLIO Temps plein

    Désireux de renforcer notre équipe service clients pour accompagner une transformation de l’activité et pour toujours mieux répondre à nos lecteurs, nous sommes à la recherche **d’un(e) chargé(e) de relation client.** Rattaché(e), **à la chargée de satisfaction client, **vous serez le (la) garant(e) de la résolution des réclamations et de...


  • Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute Chargée / Chargé de relation clientèle. Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos clients les plus...


  • Lyon, France AST Groupe Temps plein

    AST Groupe est une société spécialisée dans l’immobilier depuis 1993. Construction de maisons individuelles, promotion immobilière, fabrication de menuiseries, charpentes et ossatures boisNotre objectif : permettre au plus grand nombre d’accéder à la propriété de logements de qualité. Avec près de 160 M€ de CA en 2021, nous ambitionnons...

  • Chargé Relation Client H/F

    il y a 17 heures


    Lyon, France UTWIN Temps plein

    En bref Au sein du service Relation Client et sous la responsabilité du manager de proximité de l'équipe, le Chargé de Relation Client assure la relation téléphonique durant toute la vie du contrat (de la souscription à la résiliation) des assurés directement ou des apporteurs d'affaires (courtiers). Il exerce son activité par téléphone ou par...