ALTAPURA***** Equipier SPA H/F

À propos de Beyond Places

Beyond Places est un opérateur spécialisé dans l’investissement, le développement et la gestion d’hôtels haut de gamme. Fort de son expertise, le groupe dispose d’un portefeuille de 11 hôtels répartis dans des destinations d’exception telles que Val Thorens, La Rosière, Megève, Les Houches, Saint-Gervais, Montpellier, les Baux de Provence, Chamonix et le Périgord.

Notre mission : transformer des lieux en moments inoubliables, en proposant à nos clients une hospitalité sensible, des expériences singulières et un haut niveau de service.

À propos d’Altapura*

Hôtel fondateur du groupe, Altapura* est un établissement d’exception situé au cœur des 3 Vallées à Val-Thorens (73), le plus grand domaine skiable au monde. À plus de 2 300 mètres d’altitude, l’hôtel propose une expérience unique où l’élégance rencontre l’authenticité, dans un univers mêlant design nordique chic, matériaux nobles et esprit montagne.

Avec son atmosphère chaleureuse, contemporaine et sans ostentation, Altapura incarne un art de vivre singulier où chaque détail compte. Rejoindre Altapura, c’est intégrer une maison de caractère et contribuer à faire vivre une expérience mémorable à nos clients.

Le groupe Beyond Places recrute pour son hôtel Altapura* un(e) Equipier en CDD.

Véritable garant de la qualité et de l'image de l'établissement, vous assurez le maintien, la propreté, l'hygiène et l'agencement des espaces dédiés au SPA de l'hôtel, dans le respect des règlements et procédures du groupe ainsi que de la charte qualité de l'entreprise.

Vous intervenez au quotidien sur l'ensemble des zones dédiées au SPA, en veillant à offrir aux clients un cadre irréprochable à chaque instant de la journée.

Doté(e) d'un grand sens du détail et de la rigueur, votre disponibilité, votre discrétion et votre sens du service seront vos atouts majeurs.

Missions

Entretien, linge et stockage

• Apporter un soutien au service des chambres (approvisionnement des chariots, aide ponctuelle à la remise en état, débarrassage ponctuel) selon les besoins de l'équipe ;
• Réapprovisionner les offices (produits d'accueil, consommables, produits d'entretien, linge).
• Assurer l'entretien des différents espaces du SPA et des installations.
• Assurer l'entretien du matériel et des locaux mis à disposition.
• Assurer le rangement quotidien des zones de stockage et maintenir l'organisation des réserves.
• Assurer la gestion du linge : comptage, tri, évacuation du linge sale vers la lingerie, distribution du linge propre dans les offices et mise à disposition pour les équipes ;
• Ranger la lingerie.
• Participe au nettoyage et à la désinfection des offices, à l’évacuation des déchets ainsi qu'à la préparation et à la mise en place des espaces extérieurs, notamment des terrasses, en fonction des besoins et des conditions météorologiques*.

Organisation

• Respecter le planning de la journée et prendre en compte le travail en fonction du rapport du manager ;
• Appliquer le planning quotidien et l'adapter selon les priorités du service.

Communication et qualité de service

• Adopter une présentation respectant les exigences de qualité de l'hôtellerie.
• Respecter de manière absolue les règles de discrétion et de confidentialité envers les clients.
• Participer au bien-être du client pendant son séjour, par un comportement de rigueur, de prévenance et de convivialité.
• Remonter les informations aux gouvernantes (transmission en matière de sécurité dans les chambres, de maintenance, d'objets trouvés et d'éventuelle dégradation) ;
• Communiquer les incidents au chef de service, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions proactives dans un objectif de qualité ;
• Assurer la sécurité des locaux et signaler toute situation nécessitant une intervention.
• Appliquer les standards qualité et les règles d'hygiène et de sécurité (HACCP, protocoles internes).

Profil recherché

• Pas de formation spécifique, débutant accepté
• Connaissance du secteur hôtelier appréciée

Qualités requises

• Aptitude au travail en équipe.
• Rigueur dans l'organisation.
• Souci du détail et exigence de qualité.