Technicien support H/F
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Description Du Poste
sharingbox est un leader mondial dans la conception et la production d'expériences photo et vidéo engageantes sur des événements en direct. Avec des bureaux dans plus de 22 pays, nous travaillons avec la plupart des grandes marques et agences internationales pour créer des activations de marque à la pointe de la technologie.
Grâce à notre matériel et nos logiciels propriétaires, sharingbox est à la pointe de la génération de leads expérientiels. Les expériences que nous concevons offrent à nos clients un engagement spontané envers la marque, une amplification organique des événements, des données utilisateurs précieuses et une présence sur les réseaux sociaux grâce au contenu généré par les utilisateurs.
Nos solutions sont le plus souvent utilisées lors des ouvertures de magasins, des lancements de produits, des événements de relations publiques et d'influence, des tournées marketing, des festivals et des grands événements en direct.
TA MISSION
Afin De Soutenir L’équipe Vente Et En Relation Étroite Avec L’équipe IT, Logistique Et Design Au Sein De L’équipe Opérationnelle, Ton Rôle Principal Est Le Support Technique De Niveau 1 Auprès Des Installateurs Sur Site Et/ou Les Clients Ainsi Que La Configuration Des Machines, Tests Et Contrôler Le Software Pour Chacune Des Activations Clients. Tes Principales Responsabilités Sont
- Support téléphonique et email, de l’analyse de problème à la résolution technique, en horaires décalés (partage de toute l’amplitude horaire des événements / ouvertures avec un autre employé = travail le weekend une semaine sur 2)
- Participation à l’établissement des contenus de support et formation
- Tests, montage et préparation des boxes et du matériel
- Contrôle Qualité
- Configuration du software et du hardware pour les activations clients
- Reporting hebdomadaire
Profil
- Connaissances et expériences
- Nouvelles technologies
- Equipements techniques (photo / vidéo…)
- Connaissance de base en Réseaux informatiques
- Expérience ou connaissance du milieu événementiel est un plus
- une première expérience en support ou technicien événementiel ou admin réseau est un plus
- Rigueur de travail, réactivité et proactivité, esprit d'équipe
- Sens aigu de la satisfaction du client
- Grande capacité organisationnelle et de gestion des priorités
NOTRE OFFRE
- Rejoignez une success story ambitieuse et internationale avec 6 ans de croissance organique
- Opportunités de carrière à l'international et développement personnel au sein de l'entreprise
- Profitez d'un environnement de travail dynamique et en constante évolution
Informations contractuelles
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages
- Titre-restaurant
Programmation
- Travail en journée / Soirées / Weekends
Types De Primes Et De Gratifications
- Heures supplémentaires majorées
Expérience
- technicien support: 1 an (Exigé)
Langue
- Anglais (Exigé)
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
Industries
Events Services
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Technicien Support Informatique H/F
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Conseil National De L'Ordre Des Infirmiers Temps plein 2 916 € CDDVous souhaitez travailler au sein d’une institution où l’avenir de la profession infirmiers / infirmières est un enjeu de tous les jours : Venez nous rejoindre pour hisser les projets et vous faire évoluer ! Nous avons besoin de vous pour contribuer à nos missions ordinales dans le cadre d’une délégation de service public : - Maintenir les...
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Technicien Support de Proximité H/F
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Groupe Ozitem Temps plein 25 000 € ContratDescriptionChez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIA 💡🚀Entreprise à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, Ozitem poursuit une croissance régulière avec un chiffre d’affaires de 46 millions...
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Alternance - Technicien support informatique (H/F)
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Studi CFA Temps plein 504 € - 1 867 € CDDCette opportunité s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'école 100% en ligne. Seules les candidatures correspondant à ce projet pourront être étudiées. Pré-requis pour candidater : • être éligible à l'apprentissage ; • avoir entre 16 et 29 ans ; • être autorisé(e) à travailler en...
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Technicien Support ToIP N1
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Holenek Ingénierie Temps pleinÀ propos de Holenek IngénierieChez Holenek, on casse les codes de l’ESN classique et du cabinet de recrutement traditionnel.Notre modèle hybride repose sur une conviction simple : vous permettre de travailler selon vos propres règles tout en étant bien accompagné.Vous cherchez un CDI, une solution en portage salarial ou une mission freelance ?Nous...
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Technicien Support Informatique
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Adopt Parfums Temps pleinAdopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies...
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Technicien support proximité
Il y a 14 heures
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Technicien support proximité
Il y a 14 heures
Paris, Île-de-France GITEC IT Temps pleinEntreprise :Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de...
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Technicien support VIP
Il y a 14 heures
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Technicien support proximité
Il y a 14 heures
Paris, Île-de-France Crit Temps pleinEntreprise :Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté...
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Technicien support informatique
Il y a 14 heures
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)Description du poste :Offre d'emploi - Technicien Support Informatique (Niveau 1/2)Intitulé du poste Technicien...
