Superviseur/se du centre d'appel
il y a 3 jours
Qui sommes-nous ? Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol‑Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd’hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2500 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Auto/Moto/Véhicules Industriels. Ce que l’on vous propose Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence. Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique. Bénéficier d’un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l’automobile) et de réelles perspectives d’évolution. En 2023, ce sont plus de 40 collaborateurs qui ont bénéficié d’une mobilité verticale ou horizontale. Le Poste Notre centre d’appel, situé à Montpellier, recherche un(e) Superviseur(se). Au sein d’une équipe de 19 personnes, vous aurez comme principales missions : Assurer la mise en place et le déroulement des campagnes d’appel S’assurer de la mise à niveau et de la montée en compétence des collaborateurs Veiller au respect des objectifs et à l’image du groupe Effectuer un reporting régulier des résultats quantitatifs et qualitatifs Suivre le déploiement et le respect des process de l’entreprise. Être une interface entre les assistants marketing et le service clientèle Piloter l’activité et proposer des améliorations pour la production Gérer les dysfonctionnements rencontrés lors des missions Profil Recherché De formation Bac +2 ou équivalent minimum, vous disposez d’une première expérience réussie dans un poste d’encadrement d’équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, votre respect des procédures, et votre leadership. Vous avez un sens développé du service client. #J-18808-Ljbffr
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Superviseur/se du centre d'appel
il y a 3 jours
Montpellier, Occitanie, France Groupe Tressol-Chabrier Temps pleinQui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2500 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Auto/Moto/Véhicules Industriels.Ce que l'on vous proposePartager des...
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Superviseur/se du centre d'appel
il y a 3 jours
Montpellier, Occitanie, France TRESSOL CHABRIER Temps pleinNotre centre d'appel, situé à Montpellier, recherche un(e) Superviseur(se).Au sein d'une équipe de 19 personnes, vous aurez comme principales missions:Assurer la mise en place et le déroulement des campagnes d'appelS'assurer de la mise à niveau et de la montée en compétence des collaborateursVeiller au respect des objectifs et à l'image du groupe- ...
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Superviseur de Plateforme Téléphonique
il y a 2 jours
Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein**Superviseur de plateforme téléphonique - (H/F)**: - CDI - Montpellier - 29 509 € par an - NIVEAU 4B - Télétravail possible - NVHADD115206 **CPAM DE L'HERAULT**: **La CPAM de l'Hérault recrute un superviseur de plateforme téléphonique (H/F) en CDI** **Vous souhaitez mettre vos compétences et connaissances au service de la santé publique ?...
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Conseiller Centre D’appel Cdi Béziers
il y a 2 semaines
Montpellier, France Potentiel Humain Temps plein**Présentation** Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d’intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l’ingénierie. Notre client, un courtier d’assurance, recherche son/ sa futur(e)...
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Conseiller Centre D’appel Cdi Béziers
il y a 5 jours
Montpellier, France Potentiel Humain Temps plein**Présentation** Notre ambition chez Potentiel Humain : vous aider à trouver l'entreprise et le poste de vos rêves ! Nous sommes une agence de recrutement et d’intérim spécialisée dans les métiers de la comptabilité et de la gestion, du commerce et de l’ingénierie. Notre client, un courtier d’assurance, recherche son/ sa futur(e)...
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Opérateur Centre d'appels H/F
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Groupe GRIM Temps pleinNotre Groupe recherche un Opérateur Call Center H/F pour renforcer son équipe Call center après-vente.Notre futur(e) Opérateur Call Center H/F aura en charge la prise en charge des appels téléphoniques de nos clients désireux de prendre rendez-vous au sein des services après-vente de nos différentes marques automobile et moto. VOS MISSIONS...
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Superviseur / Manager Centre de Relation Client
il y a 5 jours
Montpellier, France ADM Temps pleinDepuis 2010, L'Académie des Métiers accompagne ses clients dans une démarche globale d’Aide au Recrutement et de Formation d’Intégration avant prise de poste, notamment dans le cadre d’ouvertures de magasins. Nous intervenons sur un périmètre national et pour le compte de nombreuses enseignes (Lidl, Carrefour, Ralph Lauren, Guess France, JD...
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Superviseur de Plateforme Téléphonique Assuré
il y a 1 semaine
Montpellier, France CPAM DE L'HERAULT Temps plein**Superviseur de plateforme téléphonique Assuré H/F**: - CDI - MONTPELLIER - 29 509 € par an - NIVEAU 4B - Télétravail possible - NVHADD110213 **CPAM DE L'HERAULT**: **La CPAM de l'Hérault recrute un ou une : Superviseur de plateforme téléphonique - F/H - en CDI** **Vous souhaitez mettre vos compétences et connaissances au service de la santé...
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Animateur Des Ventes en Centre D’appels Argel
il y a 2 semaines
Montpellier, France Argel Temps pleinVous avez un intérêt marqué pour les produits alimentaires ?Le monde du commerce n’a plus de secret pour vous ?Vous souhaitez travailler au quotidien avec des équipes investies et dynamiques ? Alors, vite n’hésitez plus, venez chez nous ! Au quotidien : Sous la responsabilité du Responsable des Ventes, vous déployez la politique commerciale et de...
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Superviseur/superviseuse Du Réseau électrique Ferroviaire
il y a 2 semaines
Montpellier, France SNCF Réseau Temps plein**Description de l'employeur** Chez SNCF Réseau, nous ne nous contentons pas de relier les gens entre eux, nous les connectons à l'un des plus grands systèmes ferroviaires en Europe. Pour répondre aux besoins croissants de mobilité ferroviaire, chaque jour, les 50 000 collaboratrices et collaborateurs de SNCF Réseau assurent la circulation sûre et...