Employé Service Clients

il y a 6 jours

Orly, France SOCIETE DES TRANSPORTS GAUTIER Temps plein

Le groupe STG est reconnu comme un acteur incontournable du transport et de la logistique, comptant plus de 3000 collaborateurs et réalisant un CA de 420 millions d'euros. Leader indépendant de la logistique du froid, nous intervenons sur l'ensemble du territoire en nous appuyant sur la performance de notre réseau. L'esprit d'innovation et l'engagement de nos collaborateurs nous ont permis, depuis la création de l'entreprise, de connaître une croissance soutenue et de nous adapter aux évolutions de notre marché. En interne comme en externe, nous plaçons l'humain au coeur du projet de l'entreprise. La proximité et la satisfaction client rythment notre quotidien. Nous recherchons un Employé(e) Service Clients H/F en CDD pour notre filiale de transport sous température dirigée STG Orly située à Orly (94). L'Employé(e) Service Clients assure le suivi et le traitement des réclamations client avec objectif constant de minimiser les coûts, d'assurer la satisfaction du client et la rapidité de traitement des dossiers. Traite les rapports d'arrivage et les états de quai afin de communiquer aux clients dans les plus brefs délais les anomalies constatées Traite les réclamations clients de la prise d'appel à la clôture des dossiers Analyse les dossiers selon les types d'incidents (retards, casse, dévoyés...) et qualifie la limite de responsabilités afin d'appliquer les règles générales d'indemnisation Recherche la solution la plus adaptée pour satisfaire le client en tenant compte des contraintes d'organisation de l'exploitation et de l'optimisation des coûts pour l'entreprise Veille à apporter des solutions correctives et correctrices avec l'exploitation pour assurer une meilleure qualité des prestations Traite chaque dossier avec tact et diplomatie en veillant à avoir une communication positive Maintient la confiance clients en tenant les engagements pris (délais de réponse et de traitement) Idéalement vous avez une expérience préalable dans le secteur du transport et souhaitez intégrer une entreprise axée sur la qualité de ses prestations. Vous maîtrisez les bases d'Excel et Pack Office. Rigueur, curiosité, réactivité, sens de l'organisation et sens de la communication seront autant d'atouts pour réussir dans ce poste. Ref : 27506439 #J-18808-Ljbffr

  • Employé Service Clients

    il y a 1 semaine

    Orly, Île-de-France STG - STÉ DES TRANSPORTS GAUTIER Temps plein

    Votre mission :Nous recherchons un Employé(e) Service Clients H/F en CDD pour notre filiale de transport sous température dirigée STG Orly située à Orly L'Employé(e) Service Clients assure le suivi et le traitement des réclamations client avec objectif constant de minimiser les coûts, d'assurer la satisfaction du client et la rapidité de traitement...

  • Employé Service Clients

    il y a 7 jours

    Orly, France STG Temps plein

    Nous recherchons pour notre site transport sous température dirigée d' Orly (129 collaborateurs) notre futur(e) Employé(e) Service Clients. Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous assurez le suivi et le traitement des réclamations clients afin de garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Vous veillez à la rapidité et...

  • Merchandiser / Employé Libre Service (H/F)

    il y a 3 jours

    Orly, France AZUR PROMOTION Temps plein

    **À propos du poste** AZUR PROMOTION SOCIETE PRESTATAIRE DE SERVICES (MERCHANDISING, ANIMATION, FORCE DE VENTE) RECHERCHE POUR L'UN DE SES CLIENTS: PROFIL : EMPLOYE/EMPLOYEE LIBRE SERVICE H/F MISSION : SUIVI BONBON DEVANT DE CAISSES + RAYON DATES : DES QUE POSSIBLE MAGASIN : LECLERC ORLY FREQUENCE : 2 PASSAGE PAR SEMAINE CDD 3 MOIS RENOUVELABLE Type...

  • Employé Libre-Service Rayon Alimentaire H/F

    il y a 2 semaines

    Orly, France Leclerc Temps plein

    Employé(e) Libre-service alimentaire (Épicerie/Produits frais) Vous êtes une personne organisée et impliquée, vous assurez, en collaboration avec votre responsable, la gestion globale de votre rayon en termes de présentation, de lisibilité, d'approvisionnement et d'étiquetage. Conseil et suivi du client, préparation des commandes, vérification de...

  • employé(e) libre-service rayon alimentaire

    il y a 3 heures

    Orly, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires...

  • Employé Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Orly, France Pôle Emploi Temps plein

    LA FNAC (Grande enseigne de produits culturels en franchise dans l'aéroport d'Orly ) recherche un/une employé/e polyvalent Vos principales missions: -Accueillir et conseiller le client et l'accompagner. S'adapter à ses besoins -Vendre et faciliter le parcours du client -Assurer la fiabilité du stock de votre rayon -Rangement et organisation du rayon...

  • Employé Libre-Service Rayon Dph H/F

    il y a 2 semaines

    Orly, France Leclerc Temps plein

    Employé(e) DPH (droguerie parfumerie hygiène) Vous êtes une personne organisée et impliquée, vous assurez, en collaboration avec votre responsable, la gestion globale de votre rayon en termes de présentation, de lisibilité, d'approvisionnement et d'étiquetage. Conseil et suivi du client, préparation des commandes, vérification de la présence des...

  • employé(e) libre-service rayon dph

    il y a 5 heures

    Orly, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc d'Orly emploie 240 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1991 et accueille chaque année plus de 2,5 millions de clients.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Orly, France GOAL INTERIM Temps plein

    GOAL INTERIM recherche pour l'un de ses clients un/une Responsable service client avec 3 personnes a manager. vos missions principales seront les suivantes: Gestion des commandes et litiges: - Administration des ventes de la commande client à la livraison/réalisation, - Interface clients et transporteurs pour toutes les opérations de livraison, Gestion...

  • Employé Polyvalent de Restauration

    il y a 1 semaine

    Orly, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...