Agent / Agente de réservation (H/F)
il y a 3 jours
Offre n° 202KFXS Agent / Agente de réservation (H/F) ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec. Située en face de la plage de Trestraou, Roz Marine Thalasso Resort incarne la renaissance de la thalassothérapie à Perros-Guirec. Dernière-née des thalassos en Bretagne, la Maison Roz Marine a ouvert ses portes en 2023 et s'étend sur 7000m². Tout ici a été pensé pour rendre hommage à notre belle région, sa gastronomie et la Côte de Granit Rose. Notre établissement propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², un pôle restauration de 200 couverts. Vous êtes dynamique, souriant, la satisfaction client est votre priorité : rejoignez notre équipe d'Agent de Réservation CDI en 39 heures, Travail week-ends et jours fériés : un à deux par mois. Avantages du poste : prime sur objectifs trimestriels, restauration, mutuelle, badgeuse. En qualité d'Agent de réservation, sous la Responsabilité de la Responsable commerciale B to C, vous assurerez les missions suivantes, EN BACK-OFFICE (aucune relation client physique), sans que cette liste soit limitative : Gestion des réservations : Connaissance parfaite des offres de l'établissement. Réception et traitement des demandes de réservation (téléphone, mail, site internet, plateformes). Conseil et orientation des clients sur les offres. Etablissement des devis et confirmations. Saisie et suivi des dossiers clients. Gestion des acomptes et conditions d'annulation. Relation client en back-office : Accueil téléphonique et écrit professionnel. Personnalisation des séjours. Fidélisation de la clientèle. Traitement des demandes spécifiques et réclamations. Coordination interne : Transmission des informations aux services concernés. Mise à jour des plannings. Collaboration avec la réception et la thalasso. Gestion commerciale : Vente additionnelle et sur-classements. Contribution aux objectifs commerciaux. Optimisation du taux d'occupation. Maitrise du logiciel Hôtel ASTERIO et thalasso NYMPHEAS. Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 39H/semaine Travail durant les vacances scolaires Travail le dimanche Travail les week-ends et jours fériés Salaire Salaire brut : Mensuel de 2274.16 Euros sur 12.0 mois Restauration Complémentaire santé Déplacements Déplacements: Jamais Profil souhaité Expérience 12 Mois Cette expérience est indispensable Bac+2 ou équivalents Accueil tourisme Cette formation est indispensable Compétence Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable Savoir-être professionnels Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Faire preuve de rigueur et de précision Avoir le sens du service Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire #J-18808-Ljbffr
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Agent de Réservation
il y a 2 jours
Perros-Guirec, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps pleinRejoignez l’aventure Roz Marine - Agent de réservation (CDI 39h/semaine) Ouvert depuis 2023, Roz Marine Thalasso & Spa connaît une croissance continue, portée par l’excellence de ses équipes et l’exigence d’une clientèle 4 étoiles. Située dans un cadre naturel exceptionnel face à l’archipel des 7 îles, notre thalasso incarne le...
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Agent de Réservations
il y a 7 jours
Perros-Guirec, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps pleinL’Agent de Réservation offre un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente. Gestion des réservations: - Connaissance parfaite des offres de l’établissement (Hôtel, Thalasso, Restaurant,..), - Aide à la mise en place des procédures du service réservation, - Gestion des...
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Agent de réservation H/F
il y a 1 jour
Perros-Guirec, Bretagne, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps pleinRejoignez l'aventure Roz Marine – Agent de réservation (CDI 39h/semaine)Ouvert depuis 2023, Roz Marine Thalasso & Spa connaît une croissance continue, portée par l'excellence de ses équipes et l'exigence d'une clientèle 4 étoiles. Située dans un cadre naturel exceptionnel face à l'archipel des 7 îles, notre thalasso incarne le bien-être, la...
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Agent de réservation H/F
il y a 3 jours
Perros-Guirec, Bretagne, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps pleinROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec.Située en face de la plage de Trestraou, Roz Marine Thalasso Resort incarne la renaissance de la thalassothérapie à Perros-Guirec. Dernière-née des thalassos en Bretagne, la Maison Roz Marine a ouvert ses portes en 2023 et s'étend sur...
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Agent de Réservation Back‑Office — Hôtel
il y a 3 jours
Perros-Guirec, France ROZ MARINE THALASSO RESORT Temps pleinUn hôtel de thalassothérapie à Perros-Guirec recherche un Agent de réservation. Ce poste en CDI à temps plein nécessite de gérer les réservations et de fidéliser les clients, sans contact physique direct. Les candidats doivent avoir une formation Bac+2 en accueil tourisme et 12 mois d'expérience. Le salaire brut mensuel est de 2274,16 €. Des...
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Agent de Nettoyage
il y a 2 semaines
Perros-Guirec, France Atalian PROPRETE Temps plein**URGENT POSTE A POURVOIR SUR PERROS-GUIREC** ATALIAN, Groupe leader du multiservice en Europe, dans les métiers du Service Global à destination des professionnels (propreté, hygiène, accueil, maintenance) recherche un **agent d'entretien (H/F) **sur le secteur de **PERROS-GUIREC en CDI.** Vous interviendrez pour réaliser le nettoyage de parties...
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Agent de Nettoyage
il y a 2 semaines
Perros-Guirec, France Roz home Temps pleinNous recherchons pour différent client sur Perros et alentours, Un(e) agent de propreté(e), Vos missions: Nettoyage de Maison , Entretien de différent bureaux Profil: Bonne présentation Sens pratique Organiser Souriant Poste évolutif Très bonne rémunération. CV Obligatoire. Permis B + véhicule obligatoire. Première expérience serait un...
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Agent Polyvalent
il y a 2 semaines
Perros-Guirec, France AGRI INTERIM SAINT BRIEUC Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'élevage bovin, un agent polyvalent (H/F). **Vos missions**: - Déplacer les animaux - Nettoyage - Réparer les clôtures - Tout type de bricolage **Profil**: Vous êtes bricoleur Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 1 mois Salaire : à partir de 11,27€ par...
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Agent D'entretien
il y a 2 semaines
Perros-Guirec, France L'ECLAIR SERVICES Temps pleinL'Eclair Services est une entreprise régionale présente depuis 1989 sur le Trégor. Notre équipe vise à s'agrandir de jour en jour et nous recherchons un agent de propreté (H/F) pour assurer des tâches d'entretien. Vous êtes à la recherche d'un emploi ou d'un complément d'emploi, venez à la rencontre d'une équipe dynamique qui prendra en compte...
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Agent D'entretien
il y a 2 semaines
Perros-Guirec, France L'ECLAIR SERVICES Temps pleinL'Eclair Services est une entreprise régionale présente depuis 1989 sur le Trégor. Notre équipe vise à s'agrandir de jour en jour et nous recherchons un agent de propreté (H/F) pour assurer des tâches d'entretien. Vous êtes à la recherche d'un emploi ou d'un complément d'emploi, venez à la rencontre d'une équipe dynamique qui prendra en compte...
