Agent de Réservations

il y a 7 jours

PerrosGuirec, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps plein

L’Agent de Réservation offre un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier
rapidement le nouveau client et adapter son argumentaire de vente.

Gestion des réservations:

- Connaissance parfaite des offres de l’établissement (Hôtel, Thalasso, Restaurant,..),
- Aide à la mise en place des procédures du service réservation,
- Gestion des demandes clients en direct, par téléphone et par courriel de manière rapide et professionnelle et conformément aux procédures en place et aux prestations offertes.
- Faire un suivi auprès des réservataires en produisant un devis, une confirmation écrite et le suivi des règlements. Vous respectez les CGV (Conditions Générales de Ventes) de ROZ MARINE,
- Bonne connaissance du fichier client afin de personnaliser vos offres,
- Transmission des informations de réservations en temps réel aux différents services de l’établissement,
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations.

Maximiser les performances financières:

- Création d’opportunités avec l’équipe de réservation afin de proposer des montées en gamme aux clients (catégories de chambre plus élevées, des immersions plus longues,).
- Garantir le suivi financier des réservations de l’acompte jusqu’au solde des factures. Dans ce cadre, le service réservation peut émettre des devis et des factures.

Ses qualités principales:

- Sens de l’accueil, du contact et sens du détail
- Sensibilité commerciale et assurance
- Dynamisme et réactivité
- Anglais courant

Principaux diplômes et niveaux de formation:
Bac +2 minimum, de type management hôtelier ou tourisme
Expérience préalable en hôtellerie sur un poste de réceptionniste et/ou agent de réservations

Type d'emploi : CDI, Temps plein

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent de Réservation

    il y a 2 jours

    Perros-Guirec, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps plein

    Rejoignez l’aventure Roz Marine - Agent de réservation (CDI 39h/semaine) Ouvert depuis 2023, Roz Marine Thalasso & Spa connaît une croissance continue, portée par l’excellence de ses équipes et l’exigence d’une clientèle 4 étoiles. Située dans un cadre naturel exceptionnel face à l’archipel des 7 îles, notre thalasso incarne le...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 1 jour

    Perros-Guirec, Bretagne, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps plein

    Rejoignez l'aventure Roz Marine – Agent de réservation (CDI 39h/semaine)Ouvert depuis 2023, Roz Marine Thalasso & Spa connaît une croissance continue, portée par l'excellence de ses équipes et l'exigence d'une clientèle 4 étoiles. Située dans un cadre naturel exceptionnel face à l'archipel des 7 îles, notre thalasso incarne le bien-être, la...

  • Agent / Agente de réservation (H/F)

    il y a 3 jours

    Perros-Guirec, France ROZ MARINE THALASSO RESORT Temps plein

    Offre n° 202KFXS Agent / Agente de réservation (H/F) ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec. Située en face de la plage de Trestraou, Roz Marine Thalasso Resort incarne la renaissance de la thalassothérapie à Perros-Guirec. Dernière-née des thalassos en Bretagne, la Maison Roz...

  • Agent de réservation H/F

    il y a 3 jours

    Perros-Guirec, Bretagne, France ROZ MARINE Thalasso Resort Temps plein

    ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec.Située en face de la plage de Trestraou, Roz Marine Thalasso Resort incarne la renaissance de la thalassothérapie à Perros-Guirec. Dernière-née des thalassos en Bretagne, la Maison Roz Marine a ouvert ses portes en 2023 et s'étend sur...

  • Agent de Réservation Back‑Office — Hôtel

    il y a 3 jours

    Perros-Guirec, France ROZ MARINE THALASSO RESORT Temps plein

    Un hôtel de thalassothérapie à Perros-Guirec recherche un Agent de réservation. Ce poste en CDI à temps plein nécessite de gérer les réservations et de fidéliser les clients, sans contact physique direct. Les candidats doivent avoir une formation Bac+2 en accueil tourisme et 12 mois d'expérience. Le salaire brut mensuel est de 2274,16 €. Des...

  • Agent de Maintenance Polyvalent

    il y a 5 jours

    Perros-Guirec, France GRAND HOTEL PG Temps plein

    Idéalement situé face à l'archipel des 7 iles, le Grand Hôtel classé 4* décoré sur le style "Années folles" est composé de 57 chambres et suites, d’un bar, d’un restaurant d’un roof-top et d’un casino. Dans ce cadre privilégié nous cherchons un ou une Agent de maintenance. Vous serez en charge de la maintenance du bâtiment, des chambres...

  • Responsable de L'administartion Générale Et Des

    il y a 2 semaines

    Perros-Guirec, France Commune de PERROS-GUIREC Temps plein

    **Perros-Guirec, ville de 8 000 habitants, station de tourisme surclassée 20 à 40 000 habitants située au cœur de la Côte de Granit Rose, est une ville dynamique et attrayante, en forte croissance touristique, commerciale et immobilière qui favorise la qualité de vie, un haut niveau de service pour toutes les générations et la préservation de ses...

  • Magasinier - Réceptionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Quay-Perros, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Magasinier - Réceptionnaire (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Quay-Perros, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Magasinier - Réceptionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    Saint-Quay-Perros, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...