Administrateur informatique Call Center
il y a 3 jours
Administrateur informatique Call Center - H/FAdministrateur informatique Call Center - H/FVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…Vous souhaitez en savoir plus ? www.groupe-cyllene.comLe Groupe Cyllene recherche son futur Administrateur Call Center (H/F)en CDI pour accompagner sa croissance. Intégré(e) à l’équipe Support On Premise,vous aurez la charge de la collecte des demandes et de leur prisent en charge.Détail des missionsCollecte et analyse des demandes provenant de l’ITSM et du pole téléphoniqueCréation des tickets, diagnostic et dépannage en télémaintenance et assistance de Niveau 1 & 2Exploitation serveur : Réservation DHCP, Partage sur serveur de fichiers, Configuration de serveur d’impression.Création/Modification de compte utilisateur AD et 365 et des groupes d’appartenance.Gestion des groupes de sécurité et MFA : AD et Entra ADCréation/Modification/Gestion des boites aux lettres Exchange 365Rédaction et mise à jour de documentations techniques et participation à l’enrichissement de la base de connaissancesEnvironnement techniqueArchitecture réseaux/serveurs : TCP/IP, Windows Server 2012-2025, Active Directory, DHCP, DNSAdministration Exchange 365 et Entra ADPoste de travail Windows 10/11 & Mac OsApplications bureautiques MS Office, TSE, FortiClient, Trend Micro, Teams.Environnement Hardware PC et Périphériques : Imprimante, Smartphone, TabletteProfil recherchéDiplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence en informatique vous disposez d'une 1ère expérience significative dans le support aux utilisateurs.Rigoureux(se) et méthodique, vous appréciez être confronté(e) à des problématiques très diverses et avez envie de progresser dans une équipe à fort potentiel.Un bon niveau d’anglais sera exigé sur ce poste.De bonnes qualités relationnelles et le sens du service vous caractérisent.Package de rémunération : 27 à 30 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalant en moyenne à un 13ème mois) + Mutuelle prise en charge à 60% pour le collaborateur et ses enfants + Prévoyance prise en charge à 100 % + Titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Titre de transport pris en charge à 50% + Comité d'entrepriseLocalisation : Nanterre (92)Paris, Île-de-France, France 17 hours agoAdministrateur Systèmes et Réseaux informatiques (f/h)Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France, France 2 days agoAdministrateur(se) de Parc Informatique - Organisme de formation - Paris (H/F)Administrateur Systèmes Informatiques H/FPuteaux, Île-de-France, France 2 days agoIngénieur support applicatif Equity IT H/FTechnicien administrateur système&réseau et correspondant informatique F/HTechnicien administrateur système&réseau et correspondant informatique F/HIngénieur support IT test et recette H/FControleur(se) Interne et Conformité F/HParis, Île-de-France, France 13 hours ago #J-18808-Ljbffr
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Administrateur Call Center
il y a 1 semaine
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinLe Groupe Cyllene recherche son(sa) futur(e) Administrateur(rice) Call Center pour accompagner sa croissance. Intégré(e) à l’équipe Support Modern Workplace, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes. **Détail des missions** - Collecte et analyse des demandes provenant de l’ITSM et du pôle téléphonique - Affectation...
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Administrateur Call Center
il y a 2 semaines
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Administrateur Call Center
il y a 5 jours
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Administrateur Call Center
il y a 2 jours
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Team Leader Call Center
il y a 2 semaines
Nanterre, France Cyllene Temps pleinCDI - NANTERRE Le Groupe Cyllene recherche son futur Team Leader Call Center (H/F) pour accompagner sa croissance. Intégré à l’équipe Support On Premise, vous assurerez la régulation des demandes et le dépannage et de nos clients. **Détails des missions** - Régulation et analyse des demandes reçues - Création des tickets, analyse, diagnostic et...
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Administrateur Call Center
il y a 1 semaine
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Pre-Graduate Administrateur Informatique
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France IFFP Temps pleinÀ propos du posteLe TP AIS te prépare aux métiers des systèmes, des réseaux et de la cybersécurité.Tu apprendras à protéger, maintenir et administrer des environnements informatiques concrets, utilisés au quotidien par des entreprises.Au coeur du fonctionnement technique d'une organisation, tu interviendras sur :l'installation et la sécurité, ...
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Administrateur Aveva E3D
il y a 7 jours
Nanterre, France Technip Energies Temps plein**Administrateur (-trice) d’Application Aveva E3D (H/F)** **Mission et responsabilités**: Après une période d’intégration au sein du service, vous serez responsable de: - Définir les besoins logiciels et matériel, en collaboration avec l’exploitation informatique, pour le bon fonctionnement de Aveva E3D sur le projet. - Développer et maintenir...
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Pré-Graduate Administrateur Informatique
il y a 5 jours
Nanterre, France IFFP CFA Temps pleinTu souhaites évoluer au coeur des systèmes, des réseaux et de la cybersécurité ? Le Titre Professionnel Administrateur d'Infrastructures Sécurisées (AIS) propose un parcours concret et professionnalisant, conçu pour t'immerger progressivement dans les métiers de l'IT. Ce poste s'inscrit dans une logique d'apprentissage terrain : tu alternes temps de...
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DNPJ-DATAI-Administrateur réseaux
il y a 6 jours
Nanterre, France MINISTERE INTERIEUR Temps pleinGroupe RIFSEEP: 2 Vos activités principales: - Déployer, paramétrer et maintenir des équipements actifs de type switch ou pare-feu - Installer et administrer des infrastructures (NAS, serveurs) - Administrer, diagnostiquer et dépanner un réseau - Rédiger des doctrines d'utilisation, tenir à jour des dossiers d'architecture et de la documentation...
