Administrateur Call Center
il y a 2 semaines
Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance
Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives
Le Groupe Cyllene recherche son(sa) futur(e**) Administrateur(rice) Call Center** pour accompagner sa croissance. Intégré(e) à l’équipe **Support de notre BU On-Premise**, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes.
**Détail des missions**:
- Collecte et analyse des demandes provenant de l’ITSM et du pole téléphonique
- Création des tickets, diagnostic et dépannage en télémaintenance
- Assistance de Niveau 1 & 2
- Rédaction et mise à jour de documentations techniques et participation à l’enrichissement de la base de connaissances
**Compétences techniques requises**:
- Connaissances générales de l’architecture réseaux/serveurs ; TCP/IP, Windows Server 2008-2019, Active Directory, GPO, DHCP, DNS
- Microsoft 365 centre d’administration, Exchange, Teams.
- Windows 7/8/10, Trend Micro
- Applications bureautiques MS Office, Outlook, Smartphones
- Environnement Hardware PC et Périphériques
- Notion de ToIP
**Profil recherché**:
Les diplômes ne sont pas déterminants dans notre processus de recrutement : nous recherchons avant tout des techniciens, motivés et passionnés, appréciant le travail d’équipe, disposant d’une pointe d’humour et d’une réelle sociabilité.
Rigoureux et méthodique, vous disposez idéalement d’une première expérience du support utilisateurs ou d’un diplôme obtenu en alternance.
Vos qualités relationnelles et le sens du service vous caractérisent ?
Votre profil nous intéresse
**Rémunération**: Fixe entre 25 et 27 K€ selon profil + Prime de participation + 12 RTT + Mutuelle & Prévoyance + Tickets restaurant + Prise en charge 50% du titre de transport
**Localisation**: Nanterre (92)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Administrateur informatique Call Center
il y a 4 jours
Nanterre, France Cyllene Temps pleinAdministrateur informatique Call Center - H/FAdministrateur informatique Call Center - H/FVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public,...
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Administrateur Call Center
il y a 2 jours
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Administrateur Call Center
il y a 1 semaine
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Expert Technique Mitel
il y a 1 semaine
Nanterre, France Avanista Temps plein**Prêt à nous rejoindre ?** **Mission** **Pourquoi ?**Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant: - Un suivi RH et commercial - Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions -...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 1 semaine
Nanterre, France SP Marketing Temps pleinNous recherchons un nouveau talent pour participer au développement de notre franchise sur Lyon. Vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges et d'innovation ? Votre personnalité fera la différence ! Vos Missions: - Accueillir ces derniers lors des rendez-vous. - Travailler en collaboration avec le Franchisé pour atteindre les objectifs fixés. -...
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Commercial (H/F)
Il y a 27 minutes
Nanterre, France MIRTECH GROUP Temps plein**Commercial terrain - Rénovation de toiture (H/F)** **Secteur**: Aménagement & curage de combles Chez **Mirtech Group**, on recrute **tout profil** : anciens boulangers, manutentionnaires, livreursCe qui compte pour nous, c’est l’**énergie**, la **motivation**, et le **sérieux**. **Ce qu’on propose**: - Un **véritable plan de carrière**,...
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Administrateur systèmes ServiceNow F/H
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France VINCI Energies Temps pleinAxians France c'est une marque de VINCI Energies, acteur majeur en France et à l'international de la transformation digitale et de la transition énergétique.Des activités de conseil, de conception, d'intégration et de services permettant le développement de solutions sur mesure pour nos clients dans le but de transformer la technologie en valeur...
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Nanterre, France VINCI Construction France Temps pleinAxians France c'est une marque de VINCI Energies, acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique. Des activités de conseil, de conception, d'intégration et de services permettant le développement de solutions sur mesure pour nos clients dans le but de transformer la technologie en valeur...
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Chargé(E) de Recrutement
il y a 2 semaines
Nanterre, France SAM Temps pleinEn tant que chargé(e) de recrutement, vous serez au cœur de la stratégie d'expansion de notre entreprise. Voici une liste non exhaustive des missions: - sourcing - appel, sélection, et suivi de l'intégralité du processus de recrutement - organiser et gérer l'accueil des sessions de recrutement avec les autres recruteurs au sein du coworking hub -...
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Analyste Supervision
il y a 6 jours
Nanterre, France CYLLENE Temps pleinLe Groupe Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives Le Groupe Cyllene recherche ses futurs Analystes...
