Directeur de Programme CRM et Transformation IT

Le contexte de la mission : Vous intégrerez une structure d'envergure (domaine de la protection sociale) dans le cadre d'un programme de transformation majeur de leur Relation Client. Le client utilise actuellement une solution CRM (Pegasystems) déployée auprès de 11 000 utilisateurs. Dans le contexte de la fin du contrat actuel (octobre 2027), un nouvel...

Directeur de programme IT – Transformation CMDB - Freelance Budget: A définir selon profil Directeur de programme IT – Transformation CMDB Contexte & Enjeux de la mission Dans le cadre d'une transformation stratégique, notre client, un acteur majeur du secteur bancaire engage un vaste programme de refonte de son système de gestion de configuration...

Budget: A définir selon profilDirecteur de programme IT – Transformation CMDBContexte & Enjeux de la missionDans le cadre d'une transformation stratégique, notre client, un acteur majeur du secteur bancaire engage un vaste programme de refonte de son système de gestion de configuration (CMDB). Ce projet structurant vise la mise en place d'une CMS de...

Directeur de programme IT – Transformation CMDB - Freelance chez Collective.work Budget: 620€ 📍 Localisation : Paris | 🕒 Démarrage : 01/01/2026 | 📆 Durée : 2 ans (jusqu’au 31/12/2027) | 🔁 Rythme : 5 jours sur site Contexte & Enjeux de la mission Dans le cadre d’une transformation stratégique, un acteur majeur du secteur bancaire engage...

Unibail-Rodamco-Westfield recherche un gestionnaire de projet IT pour intégrer son équipe à Paris. Vous serez responsable de la solution CRM du groupe basées sur MS 365, travaillant sur des projets pour assurer des opérations efficaces et collaborant avec diverses équipes pour accompagner les transformations nécessaires. Une solide expérience en...

Budget: 680Localisation :Paris | Démarrage :01/01/2026 | Durée :2 ans (jusqu'au 31/12/2027) | Rythme :5 jours sur site |Contexte & Enjeux de la missionDans le cadre d'une transformation stratégique, un acteur majeur du secteur bancaire engage un vaste programme de refonte de son système de gestion de configuration (CMDB). Ce projet structurant vise la...

Contexte du besoinDans le cadre de la gestion de la relation client (CRM), des solutions CRM, FAQ/Base de connaissance et Chatbot ont été déployées au sein du client pour les périmètres Particuliers et Entreprises, reposant sur le progiciel Pegasystems, installé en mode on-premise.Objet de la prestationLe présent marché spécifique a pour objet...

Budget: Contexte du besoinDans le cadre de la gestion de la relation client (CRM), des solutions CRM, FAQ/Base de connaissance et Chatbot ont été déployées au sein du client pour les périmètres Particuliers et Entreprises, reposant sur le progiciel Pegasystems, installé en mode on-premise.Objet de la prestationLe présent marché spécifique a pour...

Contexte du besoin Dans le cadre de la gestion de la relation client (CRM), des solutions CRM, FAQ / Base de connaissance et Chatbot ont été déployées au sein du client pour les périmètres Particuliers et Entreprises, reposant sur le progiciel Pegasystems, installé en mode on‑premise. Budget : 750‑800 Objet de la prestation Le présent marché...

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Directeur de programme CRM.Dans le cadre de la gestion de la relation client (CRM), des solutions CRM, FAQ/Base de connaissance et Chatbot ont été déployées au sein du Client pour les périmètres Particuliers et Entreprises, reposant sur le progiciel Pegasystems, installé en mode on-premise. Ce choix...