Chargé de Relation Client

il y a 1 semaine

Paris, France WEAVY CONSULTING Temps plein

OverviewChargé de Relation Client - Italien Courant (H/F/X)Acteur reconnu dans le secteur du voyage d’affaires, notre client accompagne ses clients en leur proposant des solutions de réservation en ligne performantes et un service de qualité.Dans le cadre de son développement à l'international, notre client recrute un(e) Chargé(e) de Relation Client - Italien Courant. Ce poste est essentiel pour garantir un service haut de gamme à tous les clients.Poste et MissionsDe la réception et du traitement des appels, mails et tickets des voyageurs, hôteliers, agences et fournisseurs.De l'accompagnement des clients dans toutes les étapes de la réservation : encours, modifications, annulations, remboursements, ajout de prestations, facturation.De l'interface entre les clients et les fournisseurs : gestion des délogements, mises à jour de facturation, prise en charge des règlements.De l'assistance proactive et réactive sur les réservations, les outils online et les politiques voyages.De l'identification et résolution des anomalies techniques ou de paramétrage.Du suivi des tickets internes et communication des mises à jour aux clients.De la mise à jour régulière de la base de données hôtelière et des facturations.Profil RecherchéDiplôme requis : Bac+2 minimum en Tourisme ou équivalent.Expérience souhaitée : Expérience significative dans le tourisme ou l'hôtellerie, en lien avec la relation client ou le support/SAV.Compétences techniques : Maîtrise des outils online (SBT/HBT/OAT), Pack Office, GDS (Sabre, Galileo, Amadeus) appréciée.Qualités humaines : Excellente communication orale et écrite, sens du service, autonomie, rigueur, esprit d’équipe, capacité à gérer les litiges avec diplomatie.Langues : Français, anglais et italien courants indispensables.Rémunération et AvantagesRémunération fixek annuelle brute comprise entre 25 000 € et 28 000 €, selon expérience.Tickets restaurants, mutuelleContrat 39hPoste en présentiel (pas de télétravail)Processus de recrutementPré-qualification téléphonique et entretien en visioconférence.Entretien physique et immersion dans les locaux de l'entreprise.Nous avons hâte de vous rencontrer #J-18808-Ljbffr

  • Chargée de Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Chronopost Temps plein

    XL EDS est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissancesignificative et est aujourd'hui présente dans toute la France. XL EDS continue son expansion pour révolutionner la logistique du dernier kilomètre en proposant un...

  • Chargé de relations clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Acteur reconnu dans le secteur du voyage d'affaires, notre client accompagne ses clients en leur proposant des solutions de réservation en ligne performantes et un service client de qualité.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre de leur développement à l'international, notre client recrute un Chargé de relation clients -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France WEAVY CONSULTING Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :Acteur reconnu dans le secteur du voyage d'affaires, notre client accompagne ses clients en leur proposant des solutions de réservation en ligne performantes et un service de qualité.CONTEXTE DU RECRUTEMENT :Dans le cadre de son développement à l'international, notre client recrute un(e)Chargé(e) de Relation Client -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Enedis Temps plein

    **Chargé de relation client**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - paris 15 (75) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois - Début de contrat: - 07/07/2025 - Contribuer à la satisfaction clients - Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la planification et la relation client ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France South East Asia Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de...

  • Chargé de Production Relation Client Et

    il y a 1 semaine

    Paris, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. L’agence **AURA Intérim & CDI** de Paris recherche pour son client spécialisé dans l'univers du transport médicalisé, situé dans le secteur de PARIS (75), un...